物流快递公司对于网购者而言，是评价网店服务体验的关键因素之一。方便的物流不仅能让顾客更加放心，还能提高二次购买的可能性。对于卖家来说，选择一家既省心又省钱的快递公司一直是他们心中的难题。
快递公司作为卖家与买家之间的桥梁，直接关系到网店的DSR评分、客户评价以及客户体验。挑选适合的快递公司与洽谈合作，成为卖家的重要课题。
在市场竞争激烈的快递行业中，并非价格便宜的圆通就一定适合所有卖家，也并非以速度著称的顺丰就毫无缺陷。每家快递公司都有其独特的优势，卖家需要主动出击，根据自己的需求挑选性价比最高的快递。
在店铺发展初期，一些卖家可能会因忙碌而被动等待快递员上门收件，这可能会让卖家失去主动权，无法选择到合适的快递或争取到应有的优惠条件。卖家应该化被动为主动，积极寻找可靠的快递分公司合作。
在选择快递公司时，卖家不应仅仅看重价格，还需要综合考虑快递公司的综合实力，如安全性、速度、服务质量等。与片区负责人联系并了解清楚其公司的实力和业务范围也是非常重要的。在电话沟通时，卖家需要展现自信并坦诚说明自己的实力和需求，如店铺信誉、日均订单量等。
各大快递公司的特色各不相同。例如，圆通快递价格较为便宜，但覆盖范围有限；申通快递基本覆盖全国各大城市，但其报价相对较高；顺丰快递服务质量和服务态度较好，但价格也相对较高；邮局的EMS覆盖面广，但费用较高且时效无法保证；中铁快运则适合运输大件和保价产品。
公路货运物流公司：这类物流公司的服务通常是站到站的，不提供取货和送货服务。他们的运费非常实惠。按照大纸箱的标准计算，每件物品的费用大约是5-10元。这种物流方式非常适合批发商家选择。在车站周围很容易找到这样的物流公司！
电话联络要点：
1. 展示合作诚意，自信表达，不因自身规模小而自卑。
2. 清晰地阐述自身实力，如店铺信誉、日均业务量等。
3. 了解分公司的实力情况。
4. 双方有意合作，则预约面谈，详谈价格和具体细节。
各大快递公司的特色：
1. 圆通快递：价格实惠，覆盖广泛。但在一些县级市和地级市不提供服务，需要提前查询服务范围再决定是否选择。
2. 申通快递：基本覆盖全国各大城市，业务员报价普遍较高，需擅长议价。大部分物品12元以下都是正常的。
3. 顺丰快递：服务质量和服务态度上乘，但价格较高，适合急件、贵重物品和易碎品运输，但重量不宜过重。承诺24小时内送达。
4. 邮局EMS：时效和速度方面有待提高，费用较高。除非在偏僻地区或买家特定要求，否则不建议选择。
5. 中铁快运：适合运输大件和保价物品，价格实惠。全国有火车站的地方都有服务，但需注意选择正规的中铁服务，避免个人承揽的服务。
与快递员建立友好关系：
有经验的卖家知道，快递员的态度和效率至关重要。选择一个好的快递员就像选择一个好朋友一样，需要用心寻找、磨合和维系。与快递员建立友好关系可以带来诸多便利，如提高配送效率、减少纠纷等。了解快递员的日常工作特点，如频繁更换工作、文化程度不高、高强度体力活等，我们可以采取一些措施应对。例如，与快递员的上级领导保持联系，选择认真负责、责任感强的快递员，了解他们的工作流程并在公司时间内进行联系等。与快递员相处要轻松、有人情味，像对待好朋友一样。与快递员面谈要点：
一、事先充分准备，知己知彼
了解其他卖家所享受的价格，掌握竞争对手的物流费用情况。在初次接触时，由于订单量可能不大，可能会受到一些轻视，但请保持真诚的态度。不要像分散投资一样，对多家快递公司分别发货。建议选择一个主要合作的快递公司，若遇到超出区域的问题，可以选择发EMS。这样做既能满足部分买家的快递需求，又能降低风险。
二、面谈内容明确具体
与快递员深入洽谈，确定以下内容：初期的运费价格、结算方式、每日固定的取件时间、运输过程中丢失或损坏的补偿方式等。与物流分公司的客服建立良好的沟通渠道，遇到任何问题都能迅速找到对应的客服解决。
三、应对特殊情况的策略
旺季时，快递员的工作负荷会大幅增加，可能会出现无法按时收件、货物积压等问题，这时运费也可能随之上涨。对此，应与快递员事先沟通，明确涨价的底线，并尽量达成共识，避免临时纠纷。
与快递员的沟通是电商经营中不可或缺的一环。要想获取更好的合作效果，必须事前做好充分的准备，明确沟通的重点，这样才能确保物流的顺畅，为业务发展打下坚实基础。三联电子商务教程将持续为您提供更多精彩实用的电商经营教程，敬请关注。