电子商务是在互联网环境下，运用浏览器/服务器架构，实现网上购物、企业间网上交易和在线电子支付的一种新型商业模式。与传统商务相比，电子商务以数字化网络为基础，进行产品、货币和服务的交易，旨在减少信息社会的中间环节，降低成本，提高效率和服务质量，增强企业的竞争力。
物流配送在电子商务中扮演着重要角色，致力于为客户提供服务。根据电子商务的特点，对整个物流配送体系进行统一的信息管理和调度，按照客户的订购要求，在物流基地进行理货作业，并将配好的货物交付给收货人。这种先进的、优化的流转方法对提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置具有重要意义。作为现代物流的一种有效组织方式，配送制作代表了现代市场营销的主流方向，因此得到了快速发展。
以网络计算为基础的电子商务推动了传统物流配送的变革。回顾配送制的发展历程，可以说经历了三次改造。初期是送物上门，为了提高运营效率，许多商家选择将货物送到买家手中。第二次物流改造伴随着电子商务的出现，不仅影响了物流配送本身，还影响了上下游的各个环节，包括供应商和客户。第三次物流改造是物流配送信息化和网络技术的广泛应用所带来的各种影响，这些影响是有利的，使物流配送更加高效。
电子商务给传统的物流配送观念带来了深刻的改造。传统的物流配送企业需要大面积的仓库，而电子商务网络化的虚拟企业可以通过网络体系连接分散在不同地方的仓库，形成“虚拟仓库”，进行统一管理和分配。这样的企业在资源调配的速度、规模、效率和资源的合理配置等方面都超越了传统的物流配送，相应的物流观念也需要全新。
网络的运用实现了对物流配送的实时监控和实时决策，取代了传统的物流配送管理流程。传统的物流配送流程是由多个事务流程组成的，受到人为因素和时间的很大影响。网络的应用可以完成整个过程的实时监控和实时决策。新型物流配送的业务流程都由网络体系连接。任何需求信息一收到，体系都能在极短的时间内做出反应，并制定出具体的配送计划，通知各个环节开始工作。这一切都是由计算机根据人们预先设计好的程序自动完成的。
在电子商务环境下，物流配送的持续时间大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。网络体系的介入简化了物流配送过程。传统物流配送的整个过程非常繁琐，但在网络化的新型物流配送中心可以大大缩短这一流程。现在电商仓储物流已经成为电商发展中不可或缺的一环，甚至影响到发展规划。
推行信息化配送制，发展信息化、自动化、现代化的新型物流配送业是我国完善电子商务服务的重要内容，势在必行。新型物流配送中心的特点可概括为：物流配送反应速度快，信息化、现代化、社会化；物流配送功能集成化；物流配送服务系列化；物流配送作业规范化。这些特点使得新型物流配送能够更好地适应电子商务的发展需求，提高服务质量，降低成本，增强企业的竞争力。电子商务时代的新型物流配送：规范化、现代化的全方位服务
在电子商务的浪潮下，新型物流配送正以其独特的运作方式，将混乱的作业流程转变为简洁、高效、可推广和可考核的运营模式。物流配送的体系化、现代化、网络化、市场化以及流程自动化和法制化管理，共同构成了这一新时代的物流体系的核心要素。
从体系化的视角来看，新型物流配送统筹全局，全面规划公司的各类物流活动。它精准地处理物流活动与商流活动、公司目标之间的关系，以及物流活动彼此之间的联系。它追求的并非单个活动的最优化，而是整体活动的最优化。为此，物流配送活动运用先进的技能、设备和科学管理手段为销售提供服务。生产、流通、销售规模越大，物流技能、设备及管理就越现代化。
为了提供快速、全方位的物流支持，新型物流配送建立了完善且健全的网络体系。这个网络确保了点与点之间的物流活动保持系统性和一致性，从而确保了整个网络拥有最佳的库存水平和分布，运输与配送既方便又灵活。传统的物流配送单体只有形成网络，才能满足现代生产和流通的需求。
新型物流配送的具体运营采用市场化机制，无论企业自行承担物流配送还是委托社会化物流企业承担，都以“服务-成本”的最佳合作为目标。物流配送流程自动化、法制化管理也是其显著特点。从物流运作类型来看，新型物流配送中心有制作商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中心等四种主要类型，集货型配送形式、散货型配送形式以及混合型配送形式是其常见的物流配送形式。
新式物流配送中心：未来物流发展的核心
随着电子商务的飞速发展，新式物流配送中心正成为物流领域的革新先锋，承载着满足日益多样化的社会需求的重要使命。它们不仅是商品流通的枢纽，更是信息化、现代化、社会化物流的典范。
人才配备：关键所在
新式物流配送中心的高效运作离不开人才的支持。为了充分发挥其各项功能和作用，必须配备数量合理、具备专业知识和较强组织能力的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员。这些人才需全面发展，适应多变的外部环境，为物流配送中心的创新发展提供源源不断的动力。
为了满足新型物流配送中心的多元化需求，必须加大人才培养的投入，引进和培养掌握先进科技知识的人才，并为他们提供施展才华的平台。现有员工应定期接受培训，形成学习科技知识的体系。在企业内部引入竞争机制，形成能上能下的用人氛围，提高员工的科技创新意识，培养企业吸纳知识的能力。
现代化设备：不可或缺的物质条件
面对成千上万的供应商和顾客，以及瞬息万变的市场，新式物流配送中心必须配备现代化设备和管理系统。特别是计算机网络的广泛应用，能够实时收集信息、科学分析、快速决策，是处理系统化、复杂化和紧迫性问题的有力工具。
现代化的配送设施和配送网络将逐步形成社会化大流通的格局。对物流手段的现代化提出了更高的要求，例如主动分拣运输系统、立体仓库、主动导向系统等新型物流配送机械体系的需求日益迫切。这些现代化设备能大大提高物流效率，满足用户对产品的多样化需求。
电子商务下的物流配送：信息化、现代化、社会化的完美结合
电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的完美结合。它利用先进的计算机网络技术和现代化硬件设备，针对社会需求，严格按照用户的订购要求，进行一系列理货作业。这种新型的物流配送方式具有信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化和简洁化等特点，使货物流通更加顺畅，最大限度地发挥货物的使用价值。
电子商务下的新型物流配送中心以信息化为手段，以现代化设备为支撑，以社会化服务为宗旨，致力于提高物流效率，降低物流成本，满足社会需求，促进市场经济的健康发展。