我国学术圈对于物流企业的定义和描述各异，但究其根本，存在清晰的概念界定。在企业实践中，物流企业的概念常常与其他企业混淆，特别是在仓储、运输和货代领域。许多企业错误地将自己定位为物流企业，却未能真正理解和把握物流企业的核心服务特性。
站在我们的立场，物流企业的服务类型、服务特质以及中心服务能力与其他企业存在显著差异。当前，我国物流企业众多，为了在激烈的商业竞争中赢得生存空间，必须找到适合自己的定位。为了提升竞争力，企业应积极培养自己的供应链组织者角色，整合资源，提供集成化物流服务。
接下来，我们来深入探讨现代物流企业中心服务能力的两个层次：首先是传统层次，占据当下大部分市场，主要通过降低成本获取效益；其次是先进层次，以供应链整合为基础，通过延伸服务链条、创新服务内容来发挥价值效应，为客户创造价值，提高整体收益。在这两个层次中，现代物流企业都有可能取得良好效益。
近期的一项研究显示，我国物流企业在增值服务方面存在巨大的提升空间。增值服务可理解为供应链管理服务的一部分。根据市场调研结果，供应链管理的全过程包括第三方物流服务、运输、仓储等都被反映在一张物流增值服务对标图上。图中横坐标代表服务种类和服务全过程，纵坐标则反映了根据市场调研结果得出的企业从客户那里获得的收益回报。图中蓝色和红色区域的差异反映了不同服务领域和客户支付成本的差异。我国物流企业大多集中在红色区域，即传统的运输服务领域，而在更广阔的蓝色区域——代表更高价值的增值服务领域——往往被我们忽视。这意味着现代物流企业有着巨大的发展空间和机会。
为了提高竞争力，现代物流企业需要重视两个关键因素：首先是增值服务能力，为客户提供规划效应更好的解决方案；其次是做客户不能做的工作，这需要企业依赖专业人才的培养和经验积累，开发和应用核心技术，为客户提供不可复制的专业解决方案，提高供应链的技术含量。以中远物流为例，他们通过专注于前沿技术的研究和应用，获得了两项国家专利和科技成果中心技术，这些技术在全球招标和重大客户服务中都发挥了重要作用。他们还利用计算机模拟技术模拟整个供应链管理过程可能出现的突发事件，并制定相应的预案。中远物流的服务领域涵盖了传统领域的家用电器、汽车、医药等以及工程领域的跨境服务等。他们为大型工程如电站、石化工程、冶金领域等提供现代物流服务。这些服务不仅在国内有广泛的市场需求，在国际上也受到了广泛的认可。
我国物流企业在面对激烈的市场竞争时，应积极探索适合自己的定位和发展方向。通过提供高质量的增值服务和核心技术解决方案，结合人才培养和经验积累，我们有可能在更广阔的领域取得更大的成功和回报。要转化为具有吸引力的文本，我国的物流企业要想适应不断变化的现代市场需求，成为专业的第三方物流企业，必须要发挥其独特的事务优势。在此基础上，我们必须致力于培育以供应链整合为核心的服务能力。这意味着要延伸服务链条，不断创新核心技术，并寻求在增值服务方面的突破。只有这样，我们的家族企业才能提高盈利水平。这是我今天与大家分享的第一点内容。这些企业正在通过不断的创新和拓展，实现自我超越和转型升级，成为市场上的佼佼者。他们以独特的视角和精准的判断，不断探索新的服务模式和业务模式，为供应链管理和物流行业的发展注入了新的活力。让我们共同期待这些企业在未来的发展中展现出更加出色的表现。