一、我国零售业物流现状
随着对国外先进经验的深入学习，我国零售业已取得了显著进步。据我国连锁经营协会统计，在百强连锁企业中，约有80%的企业已建立自己的配送中心，且配送中心平均面积已超过10000平方米。随着业务规模的不断扩大，连锁零售业需要在更多城市开设门店，对物流的要求也越来越高。GIS、GPS、WMS和ERP等世界先进技术被引入，再加上第三方与第四方物流的兴起，我国物流市场呈现出繁荣的景象。我们必须清醒地认识到，零售业物流在我国仍处于初级阶段，仍存在许多问题。
（一）物流效率低下
我国零售业物流效率低下的主要表现有：物流活动现代化程度低，许多操作仍然依赖人工完成，处理货物数量有限；物流设施运用不合理，配送车辆载货不当、空载率高，配送路线选择不合理；物流环节多、流程不合理，导致运输、存储时间过长，货物周转速度慢。这些低效率直接导致了物流成本的上升。
（二）信息化程度不足
信息化对提升零售业物流效率、降低运营成本具有巨大作用。我国零售行业的IT总体投资占零售总额的份额还不到0.2%，远低于国际零售巨头的水平。我国流通企业信息化投资占总资产的平均比例不到2%，而国外大企业的平均水平为8%-10%。已广泛应用的POS机等相关设备体系虽然能生成大量数据，但企业真正利用的还不到30%，其他先进设备的普及率和利用率更低。大多数零售企业物流信息化的应用主要停留在信息收集和传输上，对信息的处理、分析和挖掘还很少。
（三）配送中心建设滞后
配送中心是供货商与店铺之间的桥梁和枢纽，对零售业的物流活动至关重要。目前我国零售企业配送中心建设相对落后，主要表现为：配送率低，许多企业的配送中心未能充分发挥作用，一致配送的比率较低；设备陈旧、落后，缺乏专业的分拣和电子扫描设备，手工操作仍占很大比例；功能单一，缺乏对产品深加工的能力。
随着零售业的全面对外开放，外资零售巨头在我国的扩张将更加激烈。为了在激烈的竞争中生存与发展，我国零售企业有必要及时解决物流体系中存在的问题。
二、我国零售业物流发展的建议
（一）构建供应链物流
企业应转变观念，实现从传统物流向供应链物流的转变。在传统的物流观念中，物流的功能仅限于完成货物在空间位置的移动。而在企业内部，运输、仓储、配送等物流活动相互分割，没有整合。这导致各部分按各自最优选择做出决策，从而降低物流整体效率。实现物流一体化是解决这个问题的有效方法之一。努力从物流一体化向供应链物流转变。在市场竞争日益激烈的今天，企业间的依赖性更加强烈，形成一种竞合关系。市场竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。供应链中的每个成员应建立广泛的合作关系，共享物流信息，整合物流资源，密切合作，提高物流效率，降低供应链整体的物流成本，为顾客提供高质量、高效的物流服务，以提升整个供应链的竞争力。建立零售业供应链敏捷物流体系。现代信息技术使得顾客对产品和服务的个性化需求日益增强，且需求变化越来越快。敏捷性有助于企业应对这种多样性和不确定性。对于零售企业来说，物流体系的应变能力是其敏捷性的重要方面。它强调配送的及时性和应变能力。及时性反映了企业迅速将货物送达目的地的能力；应变力则体现了企业在库存预测、设备配置、装运优化等方面的综合实力。零售物流的敏捷性是企业提高客户满意度的重要保障，也是零售业供应链竞争力的体现之一。实现零售物流的敏捷性需要企业间的全面合作和信息共享。二、加速零售业物流信息化进程
零售业物流信息化的步伐亟待加快。必须迅速完成基础信息化。借助现代信息技术，特别是计算机和互联网技术，企业能够实时收集、传输、加工和共享物流信息，从而提高经济效益。
要根据流程再造的信息化原则，对物流流程进行优化和再造，使零售业物流更加合理、高效和现代化。这一方面包括优化日常作业，另一方面也包括对物流流程的彻底再思考。
实现供应链信息化是最高层次的信息化。它实现了供应链管理的功能，将各个供应链环节紧密连接，提高了物流管理的效率。
建立全面的信息化人才培训体系也至关重要。企业应针对不同岗位，如管理人员、系统技术人员和操作人员，进行有针对性的培训。管理人员是物流信息化的倡导者和主要推动力量，而系统技术人员和操作人员的信息系统应用能力则直接关系到信息化的实际运行效率。
三、完善配送中心建设
现代物流配送中心通过系统的物流活动，将分散的商品流动转变为集中的物流活动，从而缩短流通渠道，降低商品成本，提高物流效率，增强零售业的竞争力。
与发达国家相比，我国零售企业在配送中心建设上明显落后，配送中心效率低，现代化程度不高，功能单一。我国零售企业急需解决配送中心的建设问题。企业应根据自身规模、资金实力和发展规划，选择合适的配送中心模式。应对配送中心进行科学合理的规划，确定配送中心的地理位置、规模和数量。丰富配送中心的功能。特别是完善流通加工功能，以弥补生产加工的不足，更好地满足顾客的购买和使用需求。
虽然我国零售业物流发展迅速，但整体上仍不成熟，还有许多问题亟待解决。随着物流配送中心的不断完善，物流效率的不断提高，物流成本的不断降低，现代物流对我国零售业的影响将会越来越显著。