随着第三方物流企业的蓬勃发展，我国物流行业迎来了前所未有的发展机遇。物流信息化进程也取得了显著进展。2006年，我国物流行业信息化投入规模达到33.56亿元人民币，较上年增长了27.5%。在这一进程中，硬件投入占比58.8%，软件与信息服务占比逐渐扩大，显示出我国物流行业信息化水平正逐步进入稳定发展阶段。企业开始注重业务流程管理、管理、全程物流服务和供应链管理等一体化服务方面的投入，以构建物流信息系统提升自身核心竞争力。
在物流企业构建信息化管理的进程中，也暴露出了一些亟待解决的问题。其中，思维认知不足是共性问题之一。信息化管理是以人为中心的综合性人机管理，其运行基础是科学的管方式和健全的业务流程。我国大部分物流企业仍停留在传统的经验管理和人情管理方式上，缺乏完善的科学管理方式。面对信息化，许多企业在构建信息化管理时存在误区，认为购买一套软件、配备几台电脑、接入网络就实现了信息化。事实上，企业信息化成功的关键除了技术要素外，更重要的是能否将先进的管理理念与企业的实际情况相结合，这是许多物流企业的短板。
信息化管理开发成本高也是一大难题。信息化管理不仅是信息和硬件的简单搭配，更是企业业务流程的数据表现。目前，我国物流领域中信息技能的应用和普及程度还不高，大多数物流企业尚不具备运用信息技能处理物流信息的能力。市场上具备信息化管理需求的企业也大多局限于低层次需求。造成这种情况的主要原因是信息化管理开发成本高，而物流企业的原始积累尚不足以弥补高昂的开发成本。物流企业的市场准入门槛低，市场上缺乏成熟的、可供物流企业进行二次开发的信息化管理工具。
针对这些问题，物流企业在构建信息化管理时需要重视其可靠性。可靠性指的是在规定的条件和时间内，信息化管理能够完成规定的功能。可靠性研究源于过程演进，而物流企业也属于典型的过程演进，具有高度流动性。许多学者对过程的可靠性给予了高度关注。
物流企业的信息化管理是个复杂的开放过程，由人、机、环境、流程四个子过程构成，这些子过程紧密相关。为了提升信息化管理的可靠性，需要重视以下几个方面：训练职工发挥职工的能动作用，提升人的可靠性；合理选用设备、经常维护、降低故障率，提高机的可靠性；使组织规范化、管理标准化，并注重业务与信息的匹配，提升环境的可靠性；对业务流程进行详细分析规划，使数据流程与业务流程相对应，并同步进行开发和流程再造，提升流程的可靠性。
面对未来信息商战的时代，物流企业的信息化管理水平将成为企业竞争力的标志之一。我国物流业已步入快速发展的轨道，WTO后时代物流业将全面向世界开放，人才资源的竞争将更加激烈。应加快人才的培训、培养、引进和知识更新，尽可能地将操作人员培养成专家，将运营者培养成企业家，从而提升从业人员的整体素质。加强管理的规范化和组织的现代化建设也是提升物流企业信息化管理可靠性的重要途径之一。在现代物流企业中，由于缺乏规范的办理流程，办理者常常陷入紧急事务的处理之中，被迫解决问题，而无法主动地创造价值。对于这种情况，物流事务的规范化变得尤为重要。它要求企业建立标准的物流业务模型和规范的物流操作流程。这是一项长期而持久的努力，关键在于管理者对规范化要有清晰的认识，并根据企业的实际情况有针对性地强化某些环节。
现代物流的核心在于整合和协调各个物流环节，实现跨区域的一体化运营。这要求运输、仓储等各部门实现一体化管理，提供全面、高效的物流服务。在这个过程中，跋涉化安排是关键，企业需要整合客户的收购、生产、销售等全流程的实物流和信息流。
企业的信息化进程与业务流程重组是相辅相成的。如程龙生教授所言，企业在实施MIS或ERP系统时，应同时进行业务流程重组，改变企业的管理模式，确保信息化的实效。企业信息化建设的目标是去除冗余、提升效率，使用信息技术为载体，构建科学、合理、高效的经营模式。
在信息化进程中，企业应善于发现问题、分析和改善。面对信息化过程中可能出现的问题，如管理思维和方法的落后、流程不合理、信息系统升级等，企业应及时应对，完善处理。信息化的最后阶段是运行，只有在运行过程中才能发现问题，并加以解决。信息化管理也受到环境的影响，如客户变更、车辆事故等意外情况，或业务流程调整、战略变化等因素，都需要对信息化管理进行持续改进。
随着国家《物流企业分类与评价目标》的颁布实施，物流企业的管理逐渐走向规范化，这对我国未来物流业的发展将产生深远影响。在应对WTO和世界贸易组织挑战的过程中，一些物流企业在信息化方面存在误区，认为信息化就是软硬件的配备，导致在实际操作中产生诸多难题。所建立的信息化管理体系不仅未能取得预期效果，反而导致企业效益急剧下滑的现象屡见不鲜。如何建立有效的信息化管理体系是企业需要深思的问题。
企业信息化是不可逆转的潮流，而建立有效的信息化管理体系是企业信息化的关键。从跋涉科学的角度看，信息化管理是一个高度复杂的开放过程，涉及人、机、环境、流程等四个子过程。任何方面的忽视都可能影响信息化管理的可靠性。物流企业必须以发展的眼光来分析信息化，以先进的工程技术手段来开发，以规范的流程来运用，才能取得预期的效果。