电商VS快递 微利时代合作还是分道扬镳

电商与物流的“速度与激情”

电商CEO们激情洋溢地宣告着即将到来的“后天”,然而在这狂欢的背后,一个严峻的问题悄然浮出水面:生与死,电商的存亡,并非只由自己决定。此时此刻,物流大佬们的意见显得尤为关键。

随着“2011年中国电子商务物流企业家年会”的召开,公众与投资人开始认真聆听物流领域的声音。尽管与会者看似低调,但他们的决策与想法,对电商的前途具有重大影响。如同被赶着跑的快递,没有商品配送业务支撑的电子商务似乎显得空洞无比。正如北京交通大学物流研究院的王耀球教授所强调的那样:“没有物流支撑,电商将是泡沫。”

庞大的物流体系背后,隐藏着复杂的问题。尽管我国物流规模居世界前列,但现代物流服务体系的建立尚不完善。物流行业的门槛低,许多小公司仅凭几辆车便自称物流公司。真正具备资质的物流公司数量有限,具有高级别的物流公司更是凤毛麟角。电商物流的大部分任务,落在了快递公司的肩上。它们承担着将商品从商家递送到消费者手中的重要任务。快递业的发展现状却令人担忧。尽管数量众多,但具备经营许可证的快递公司并不多,规模化、专业化的快递公司更是稀缺。

电商与快递公司的合作之路并非一帆风顺。随着电商的飞速发展,物流服务的不完善逐渐凸显。延误、遗失、拒绝验货等问题屡见不鲜。指责与反驳之间,双方都在寻找问题的根源。实际上,问题的解决需要双方共同努力。消费者购物体验的满意度不仅仅取决于物流配送的速度,更在于电商整体的运营环节。快递业的飞速发展,仍需在电商的授权、消费者的理解与认可中寻求平衡。消费者也应理解电商与物流的复杂性,给予双方足够的空间去解决问题。只有这样,电商与物流才能真正实现速度与激情的完美结合。

探究快递与电商:融合与挑战

今年一月,中国快递协会副秘书长邵钟林透露了快递行业面临的一个瓶颈:交通拥堵导致的限行措施与快递业务分秒不停的特性之间的矛盾。对此,电商行业却表现出不同的态度。他们更关注结果,因为在这个以分钟计算效率的行业,任何延误都可能造成损失。

在物流问题上,电商巨头如京东商城董事局主席刘强东早在2011APEC中小公司峰会上便指出,物流是电商发展的关键一环。若公司日销量达到一定规模,未投资自有物流系统可能会带来大量申诉。阿里巴巴亦表明决心,计划打造中国自己的UPS,首期投资高达数百亿元,在全国范围内建立仓储网络。自营物流的投入巨大,对订单规模及人员素质要求极高,电商进军物流并非易事。

另一方面,由于电商的毛利率远超快递公司,快递公司也在寻求转型。中国邮政集团等巨头已涉足电商领域,成立购物平台。无论是电商涉足快递还是快递涉足电商,业内专家均持谨慎态度。中国电子商务协会副理事长陈震提倡电商与物流的深度融合,而快递公司则应该找准自己的位置,发挥自身优势。

达瓦对于快递公司试水电商一事持谨慎态度,他提醒道:“这不是快递公司的强项。”他也表达了对外资快递公司进入国内市场的担忧。国际快递巨头如TNT、FEDEX、DHL和UPS等已经在资金和服务上占据优势,他们的进入无疑加剧了国内快递市场的竞争。国际巨头一旦获得国内快递许可证,可能会引发更大的市场动作。电商行业的话语权也可能受到挑战。“后天”的曙光并非那么容易实现。

在这个背景下,“不谋万世者不足谋一时”,国家工业和信息化部政策司副司长辛仁周在“中国电子商务物流公司家年会”上的话引人深思。他呼吁物流公司不仅要抓住国家发展物流的机遇,还要关注大环境,善于学习。同样的话也值得电商老总们深思。面对国内外资和国有快递企业的竞争压力,电商和快递公司都需要在融合与创新中寻找生存和发展的道路。

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