企业物流外包决策之路：从战略到执行的风险与机遇
企业的物流外包决策绝非简单的流程，它涉及到企业自身的战略定位、市场竞争环境、内部状况和外部经济因素等多个层面的考量。许多企业在追求扩大外包业务规模的忽视了这一决策过程的重要性及其背后的战略和战术考量。不当的外包决策可能会削弱企业的核心竞争力，甚至影响企业的权力地位。
那么，如何做出明智的决策呢？
一、明确企业核心技能
企业需要认清自己的核心技能领域。例如，宝洁公司的核心竞争力在于其市场营销，而3M公司则依赖其精密涂层和聚合物技术。企业需找到一种有效的方法，确定哪些业务应自主经营以加强控制力，哪些业务可以外包给第三方物流服务商，以便企业更好地专注于核心业务，从而提升竞争力。
二、考虑市场竞争环境
为了确保外包策略的长期竞争优势，企业必须从拟外包的领域出发，考虑自身相对于竞争对手的位置。特别是在供应链中，如果某种产品的供应至关重要，企业可能需要更多地自主经营以确保对该产品的控制力。
三、全面分析企业内情
企业的内部情况对外包决策产生影响。以制造业为例，外包决策的选择会影响到生产能、生产力、设备和技能等方面。企业需对自身情况进行全面分析。
四、经济因素的考量
成本与投资是企业不可忽视的商业考量。经济因素会影响外包决策。在做出决策之前，企业需要综合考虑各种因素，制定应对策略，以有效控制风险。
但外包物流也带有一定的风险性，具体表现为：
1. 企业内部冲击与职工抵抗
物流活动的外包可能会影响企业的内部流程，需要进行内部流程重组，这一过程可能会影响到相关员工，引发企业内部员工的抵抗，对企业的正常运营产生负面影响。
2. 用户满意度的潜在下降
非核心业务的外包可能会对企业员工产生负面激励效果，影响企业的核心业务，并可能降低用户满意度。对物流活动的失控也可能导致用户满意度的下降。
3. 外包可靠性风险
如果企业将一些战略性的物流事务外包，这些决策将面临严重的可靠性风险。巨大的风险将影响整个供应链，下游企业可能需要花费高昂的成本来开发所需的技能或寻找新的供应商。
4. 第三方物流服务商的风险
企业可能面临第三方物流服务商提供劣质服务或提高价格的情况。为了提高对第三方物流服务商的管理能力，企业需要决定需要哪些技能；特别是要决定为了有效管理第三方物流服务商还需要多少专业技能或信息体系的知识。存在这样的风险：长期外包后，第三方物流服务商可能会意识到企业缺乏专业技能，从而提供较差的服务或提高价格，使企业遭受损失。
五、企业在选择物流方式时的权衡
企业在选择是否自营物流还是外包物流时并没有唯一的标准答案。在选择时，企业需要在长期依赖单一第三方物流服务商与依赖多个服务商之间权衡。长期依赖某一个第三方物流服务商可能带来潜在的优点，但也可能使企业难以控制；而选择多个服务商虽然便于控制，但可能会增加企业的成本或降低服务质量。
企业在决定是否外包其物流服务时必须深思熟虑，充分考虑到各种因素和风险并据此做出决策。物流服务专业化的进程中企业既可通过外包降低成本提升竞争力也可能面临一定的风险和挑战企业在追求成本节约的同时必须确保服务质量与用户体验的平衡。企业的外包物流决策是一个重要且复杂的流程。通过外包，企业能够迅速周转存货，减少存货量，并将部分风险转移给专业的第三方物流服务商。与传统的内部物流服务相比，第三方物流服务商拥有更丰富的经验和更专业的技能。企业选择与其合作的主要目的是提升自身的核心竞争力。
企业在选择第三方物流服务商时，应重点考虑其服务质量、人员素养、价格以及信息处理水平等关键要素。企业与第三方物流服务商的合作关系需要长时间的磨合，但为了获得长久的竞争优势，这一步是必不可少的。需要企业与第三方物流服务商建立一种伙伴关系，双方员工共同合作，整合各自的信息体系以优化协作。
研究表明，第三方物流服务商提供一份详尽且令人满意的方案至关重要。企业对于第三方物流服务商的合作关系采取逐步深入的方式，先从单项物流活动开始合作，如运输，再逐步扩展到多项物流活动的外包，如采购、包装等。企业在权衡物流外包的风险和收益时，需要考虑第三方物流服务商的实力。选择服务商时，价格、质量、声誉、业务范围和过往经验等都是重要的考量因素。
在我国，物流市场仅仅是冰山一角。随着国内市场的进一步发展和企业改革改组的推进，企业对物流的认识将逐渐加深，物流在我国企业中的作用也将越来越重要。未来的物流市场潜力巨大，在全球大环境下，我国物流行业的发展前景广阔。企业改革、内部管理的理顺以及对物流的重视，都将推动我国物流市场的蓬勃发展。