对于看过电影《浩劫重生》（Cast Away）的观众来说，除了对汤姆·汉克在电影中获得的奥斯卡最佳男主角的演技感到惊叹之外，联邦快递（FedEx）这家公司的表现也一定给大家留下了深刻的印象。电影以联邦快递的工作场景开篇，描绘了主人公汤姆·汉克在荒岛上生存时，联邦快递的邮件成为他坚持生存的精神支柱。电影结束时，男主角在历经磨难后归来，依然能将失落的邮件送到客户手中，这一情节让人动容。
剧中一幕特别令人印象深刻：身为联邦快递经理的汤姆·汉克飞往莫斯科分公司，以饱满的热情向俄罗斯员工阐述公司的使命。突然传来快递货车故障的消息，汤姆·汉克毫不犹豫地带领所有员工迅速赶到现场。他带领团队以接力方式将邮件快速转运至另一辆货车上，充分展现了联邦快递与时间赛跑的高效运作活力。
影片虽有人质疑是否为联邦快递做的广告植入，但事实上并非如此。导演通过联邦快递这一广为认知的公司形象，来突出男主角的个性特质：热情、速度、效率与坚持。而汤姆·汉克的角色在某种程度上是以联邦快递创始人史密斯（Frederick W. Smith）的人格特质来呈现的。这位年轻的创业家于1971年创建了联邦快递公司时年仅27岁。创业初期，他面临着种种挑战和困难。公司连续五年亏损，累计达到三千万美元。他被银行和家人控告欺诈和侵占资金，甚至被投资机构取代执行长职务。凭借对创业愿景的坚持以及对员工的热情激励，史密斯成功凝聚团队力量并克服困难。他以诚恳的态度和耐心与投资人沟通，最终化解危机并实现了伟大的事业成就。联邦快递成为快递业界的典范，实现了“隔夜送到”的服务模式。
许多研究联邦快递的案例强调其创新经营模式——转运中心式（Hub-and-Spokes System）的重要性以及史密斯的领导风格作为创业成功的关键因素。虽然史密斯在耶鲁大学时期就提出了这一经营构想并在一份期末报告中得到了评价，但他的教授告诉他这不可行并给出了不高的评价。然而史密斯坚信自己的构想能够成功并付诸实践。他借鉴了银行支票交换中心的作业方式将其应用于航空快递业并取得了成功。虽然转运中心的构想并非史密斯首创但在航空货运业中却取得了巨大的成功并推动了行业的变革。这一成功背后是史密斯对创新的坚持以及他作为创业家所展现的远见、冒险精神、执行能力和坚定的信念成就了这一伟大的事业。他克服了巨大的困难包括需求规模不足和经济规模限制通过理性分析和毅力成功降低了创业风险并筹集到了足够的资金用于创业初期的运营和发展。尽管初期面临亏损但他坚信自己的愿景并通过自己的努力最终取得了成功甚至改变了整个航空货运业的运营模式这也推动了对航空法的改革以支持行业的发展和创新。在整个过程中史密斯的坚持信念以及领导力是联邦快递经营模式成功改变航空货运业并最终推动改革的关键因素同时也证明了创业家对于经营模式创新和产业环境创新的重要贡献以及领导力和沟通能力对创业成功的重要性。解读联邦快递的创业历程，其中充满了重重挑战与困难，然而史密斯凭借着坚韧不拔的精神和丰富的军旅生涯经验，成功地克服了这些难关。他的大学四年生涯中，在越南战场担任飞行员，升迁至上尉连长，获得六枚勋章，锤炼了他的意志和领导力。他深知，在战火硝烟中，人性的光辉和战友间的深厚情谊是无价之宝。正是这种对人性与团队精神的深刻领悟，使他在执掌联邦快递时能够凝聚团队力量，化危为机，最终实现了事业的成功。
联邦快递的成功故事对于创业管理有着深刻的启示。伟大的创业构想固然重要，但真正能够推动创业成功的，是一位能够塑造愿景、坚守信念并具有领导团队魅力的创业家。如何培育这样的创业家，成为了构建创业型社会所面临的最大挑战。他们不仅需要具备前瞻性的眼光和创新能力，更需要具备在困难面前坚定不移的决心和领导力。只有这样，才能在创业的道路上勇往直前，最终实现梦想。