招标资料概览
目录导航：招标函、公司简介、进展轨迹……探寻申通快递的独特魅力。
一、公司简介背景——申通快递有限公司（简称“申通快递”）
自2007年成立以来，申通快递凭借其深厚的底蕴和强大的实力，已然成为快递行业的佼佼者。注册资本为5000万，作为申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责授权加盟商网络加盟商的许可、运营指导及品牌管理等任务。
回溯至申通快递的创立初期，早在1993年，它以专营上海与杭州之间的报关急件直送事务起步，建立了上海盛彤实业有限公司。历经多年的拓展与成长，如今已在全国范围内构建了一个完善且流畅的自营速递网络，覆盖几乎全国所有地市级以上城市和发达区域的县级以上城市。特别是在江浙沪区域，已实现派送无盲区。从几个人的自行车团队到如今的企业巨头，申通快递的发展历程可谓传奇。
二、申通快递的营销形式与物流办理机制
申通快递以其独特的品牌形象，全网络采用一致的商标形象和服务标准。通过加盟形式，企业实现了与加盟商的持续合作与契约联结。总部提供商业特权、人员培训、组织结构、运营管理及产品供销的全方位支持。申通快递注重信息管理的统一性和先进性，各网点采用电脑系统，实现数据的快速扫描、上传和查询。这一机制确保了服务的高效性和准确性。
申通快递的企业价值观在于快速传递客户的快件，以此转化为企业的价值。在服务理念上，申通快递秉持用心服务、成就你我的理念。面对激烈的市场竞争，申通快递在地理位置上的优势、价格策略以及优质的服务标准使其成为众多物流公司中的佼佼者。特别是在湖北武汉区域，申通的价格优势尤为明显。申通快递注重主动分拣技能的提升，旨在提高分拣速度并节省时间。这种灵活性使得申通快递更能融入市场需求，满足广大客户的需求。
三、关于竞争对手分析与服务质量承诺
面对激烈的市场竞争，申通快递深知配送的重要性。作为订单交付的最后阶段，配送的时效性直接关系到客户的满意度。申通快递致力于提高服务质量，确保时效性。由于配送是从客户订购到交货的最终阶段，也是最容易产生无计划性延误的阶段，因此申通快递将配送作业视为掌控时效的关键点。为此，申通快递承诺严格按照服务标准执行，确保快速、安全、准确的服务质量。客户的满意是申通不懈的追求。为此承诺的时效性和优质的服务质量是申通赢得客户信任的关键所在。在满足客户需求的同时不断创新和提升服务质量是申通快递不断前行的动力源泉。我们相信通过持续改进和创新我们将能够更好地满足客户的需求并赢得更大的市场份额。我们的目标是成为行业的领导者通过提供卓越的服务质量和创新的解决方案来满足客户的需求并赢得客户的忠诚和信任。我们的愿景是成为一家具有全球影响力的物流巨头通过我们的专业知识和经验以及持续的创新和改进来满足全球客户的需求并为我们的股东和员工创造更大的价值。这就是我们——申通快递为您提供的不仅仅是服务更是一种信任和承诺！让我们携手共创美好未来！一起成长一起成功！我们期待着与您一起走向更加辉煌的未来！作为一家致力于提供卓越配送服务的企业，我们深知您的需求，并始终坚守四个核心价值：时效性、可靠性、交流性、便当性以及经济性。我们深刻认识到配送的每一个环节都关乎您的利益，因此我们承诺将竭尽全力满足您的期望。
在可靠性方面，我们深知装卸货时的细心程度、运输过程中对货品的维护以及配送人员对贵公司地址和作业环境的了解至关重要。为此，我们将加强对配送人员的职业培训，确保货物能够完好无损地送达目的地。
交流性是我们服务的又一重要方面。我们非常期待贵公司对我们配送过程中出现的错误进行指正，并希望双方能够进行交流沟通。这将有助于我们不断改进配送服务，提升服务质量，以满足贵公司的需求。
在便当性方面，我们的配送服务致力于满足贵公司的各种需求。无论是紧急送货、信息传送、顺路退货还是辅助资源回收等，我们都将采取灵活的体系，随时提供便捷的服务。例如，在紧急送货情况下，我们会简化流程，确保货物能够更快地到达贵公司。
经济性是我们服务的一大亮点。我们了解价格是您关注的重点，因此我们将通过简化手续、提高配送中心效率、控制成本等方式，为贵公司提供优质服务的确保收费合理。
在服务过程中，我们高度重视服务质量与理赔事项。我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦产生服务不合格的情况，我们将运用支付宝上的专用账号进行赔付。我们严格遵守运送安全保证书，完善理赔法令，明细理赔事项，确保客户的权益得到保障。
申通的宗旨是“战顶峰、抓质量、提服务”。我们致力于提高网点服务质量，加强督查和处罚力度，确保快件安全。我们将督促网点加大投入，完善基础设施建造，在车辆、人员、信息化建造等方面加大力度。我们会严格执行总部发布的各项规章原则，细心记录并分析解决问题。
我们对客户的承诺是申通坚定的信仰。我们始终坚持“以人为本”的原则，具备勇于接受挑战的精神和团队运行的保证。我们信奉“帮助他人便是帮助自己”的信条。申通快递具有杰出的诺言和形象，不仅可以顺利履行自己的职责，还可以增强自身的竞争力，使企业在市场竞争中立于不败之地。企业的诺言和形象是一种无形资产，能够赢得客户的信任，为申通快递向物流增值服务甚至物流的纵深发展奠定基础。我们深信，快递业的本质是信任与职责，中心在于优质服务。我们将一如既往地为客户提供优质的服务体验，赢得客户的信赖和满意。