为何需要物流？物流究竟是何物？物流为我们带来了什么？我们需要理解为何在现代企业运营中，物流扮演着至关重要的角色。
在网络经济时代，没有现代物流，现代企业就如同没有流动的水滴。这是因为企业的运作驱动力——订单，决定了物流的重要性。没有订单，企业就无法运作，也就没有了物流的基础。为了完成订单，企业需要收购、制作和出售，而这一切都离不开物流的支持。可以说，物流是现代企业运营的核心流程之一。
从内部看，没有物流，企业就无法有效执行订单，导致库存积压，最终可能引发价格战，甚至导致企业停产。从外部看，没有物流的企业无法与互联网相连，这意味着企业将被边缘化。全球的企业都在积极推动物流现代化，如果我们不跟上进度，就无法与世界级企业对话，最终将被市场淘汰。
那么，物流究竟是什么呢？物流不仅是企业的管理革新，更是速度的象征。为了实行现代物流，企业必须进行流程再造，这如同一场痛苦的革命。流程再造带来了两个最显著的特点：信息化和网络化。其中，“一流三网”正是体现这两个特点的载体。“一流”即订单信息流，体现了信息化；而三个网——全球的供给网络、全球配送网络、计算机办理网络，则是物流的基础和支撑。
搞流程再造并非易事，它的重要性如同哈默博士所说的一场企业革新。对此，我们必须有充分的认识和准备。物流也关乎速度，这是信息化时代制胜的兵器。如何体现这个速度？那就是我们提出的同步形式，从接到订单的那一刻起，所有与订单相关的部门和个人都必须同步行动，确保订单快速传递和运作，最终快速送达用户手中。
对于海尔而言，物流为我们实现了三个零的目标，即零库存、零距离、零营运成本。我们通过JIT收购、JIT送料、JIT配送等方式实现零库存。物流也赋予了我们商场竞赛制胜的中心竞争力。
物流不仅是现代企业运营的基础，更是我们满足顾客个性化需求、赢得市场竞争的关键。它为我们提供了管理的革新和速度的优势，使我们在商场竞争中保持领先地位。海尔物流的未来展望：从需求出发，构建全球供应链竞争力
海尔张瑞敏在“海尔现代物流同步形式研讨会”上的演讲深度解读了物流对于企业的意义。物品从供给地到接纳地的实体活动进程，包括运输、储存、装卸、转移、包装、加工、配送及信息处理等基本功能的有机结合，这就是物流的界定。
对于海尔而言，物流不仅仅是物资的简单流动，更是寻求和取得企业核心竞争力的关键。零库存、零距离和零营运成本，这三个“零”的目标，生动描绘了海尔物流的未来追求。零库存不仅意味着没有物资积压，更意味着质量保证的可靠基础。而零距离则是基于用户需求，快速满足用户的定制订单，展现出的柔性生产线。在全国的42个配送中心，海尔实现了及时配送，完成了从生产到消费的良性循环。
物流带给我们的，不仅仅是这三个“零”的目标，更重要的是企业在市场竞争中的核心竞争力。这种核心竞争力并非仅仅依赖于生产某一核心部件，而是获取用户忠诚度的能力。正如张瑞敏所说，一只手抓住用户的需求，另一只手抓住全球的供应链，二者的结合就是企业的核心竞争力。对于海尔来说，物流是打造这一核心竞争力的关键手段。
现代物流业如同一个复合型或聚合型工业，将运输、仓储、装卸、转移、包装、加工、配送及信息渠道等资源整合在一起，形成了一个全新的服务业——物流服务业。这些资源不是简单的叠加，而是整合产生的效果，能够实现1+1>2的效益。我认为现代物流业正成为我国国民经济的支柱工业，逐步构成新的经济增长点。
物流的管理是根据物流这种先进的经济运行形式而产生的各种物流运作活动。为了满足客户的需求，达到物流的根本目的，我们需要进行规划、组织、协调与控制。这种管理可能是社会宏观物流的管理，也可能是企业微观物流的管理。而物流这种形式最终取决于物流运作水平。的角色是创造有利于物流业发展的环境，企业的参与和运作则决定一切。
对于海尔而言，物流办理是以商场为导向，以企业为中心，以络技术为支撑，以降低成本、提高服务质量为目的。而物流人才则是关键所在。在物流工业的发展中，我们需要整合各种物流资源，构建一个高效、灵活的全球供应链，以应对市场的快速变化和用户需求的变化。这样，我们才能像张瑞敏所说，不断地获取新的市场，创造新的市场机会。