物流外包:企业增强核心竞争力的战略选择
随着全球经济一体化进程的加速,物流外包这一战略手段逐渐被企业了解、认可并采纳。物流外包,即企业将自身的物流业务以合同的方式委托给专业的第三方物流公司(L)运作。这是一种长时间的、战略的、彼此渗透的、互利互惠的业务委托和合约履行方式。
物流外包是提升物流水平、降低物流费用的有效手段。物流作为企业第三盈利的来源,是降低成本、获取更高盈利的重要源泉。通过优化重组物流流程,企业能更好地利用自身有限的资源,构建核心竞争力。采用新的物流战略,如充分利用第三方物流的优势,与企业上下游构建供应链网络安排,优化整个供应链,为企业构建新的竞争优势。
以下是关于物流外包的背景分析:
一、上海大众轿车有限公司自身发展的需求
随着上海大众轿车有限公司(SVW)的快速发展,车型品种多样化以及技术更新频繁的挑战,原有的物流技术已无法满足其日益增长的业务需求。面对新车型的连续投产和产能的逐步提升,原有物流体系需要进行优化和升级。
二、专注于核心业务的需求
通过物流外包,企业可以优化资源配置,减少在物流方面的车辆、仓库和人力投入,集中有限的人力、财力于核心业务,增强企业的核心竞争力。可以集中优势资源于物流关键功能的发挥,在战略规划、流程控制、质量监控等方面追求卓越,以应对快速增长的生产和市场需求。
三、降低成本、提高效率的需求
与SVW原有的物流部门相比,第三方物流企业在物流活动管理方面更具经验和专业性。利用先进的设备和人力资源,采用专业的技术和理念,可以获得更经济、高效的物流方案。第三方物流服务商的市场化劳动力资源,可以为企业显著节省人力成本。
四、提升客户满意度
第三方物流的介入,构建了供应商、服务商和SVW三位一体的服务形式。这种新的服务关系更有利于责任的界定和承担。用户满意度的提升成为衡量第三方物流服务绩效的重要指标,也是物流水平提升的重要标志。
五、节省投资的需求
无论企业处于扩张期还是紧缩期,用于物流资源方面的资金投入总是有限的。通过寻求第三方物流服务商的合作,可以大大节省企业在仓储和生产线设备等方面的投入。
六、分担风险、增强企业柔性的需求
通过外部资源配置,取消了SVW与供应商之间的库存和运输环节,促进了资源的优化组合,增加了供应链的柔性,更能适应外部环境的变化。
基于以上考虑,SVW在2002年初正式成立了物流外包项目组,负责将零部件进场物流整合至专业的物流服务提供商。经过详细的调研和分析,SVW最终选择了著名的L公司作为其一体化物流服务商。L公司负责规划和监控SVW的入厂物流网络,确保生产物料按时供应的优化路径规划。作为纽带,L公司与供应商和SVW紧密协作,改进物流供应链。其绩效定期接受SVW的考核,与付款直接挂钩。在探讨物流体系的核心环节——仓储时,我们会发现它是生产与流通过程中的重要枢纽。仓储的存在源于订单前置或市场前置的需求,使得产品和物品在特定时刻得以寄存,它是物资活动情况的直观反映,同时也是连接生产、供给的关键中转站。仓储对提升生产效率、优化物流流程起着不可或缺的作用。
明晰精确的报表、单据账目以及会计部门的核算,使得仓储成为物流、信息流、单证流的交汇点。在SVW原有的模式下,零部件大多经过十余家库房中转,库房的规划与运营水平各异,存货管理缺乏有效手段;配送结构复杂,库房间频繁进行驳运,车辆使用效率低下,仓储物流缺乏整合和优化。
物流外包后,SVW与L联手对仓储物流进行了全面革新。他们建立了以IC等四家大型配送中心为核心的仓储网络,这一变革极大地减少了库房间驳运现象,并建立了零件快进快出区域,促进了零件的快速周转和库存水平的降低,仓储面积也随之显著缩减。
他们进一步强化了从库房到厂区的配送频率的优化,确保了零件及时上线。通过采用时间窗口控制零件在库房的收货,解决了长期存在的收货瓶颈问题,使得集货区的人力及设备资源得到更高效的利用。通过实施标准化的空料箱流程,确保了空料箱能够及时、准确地返回,降低了料箱的丢失率。多频次的配送也减少了料箱的总体需求。
这一系列创新举措共同构成了SVW全新的仓储物流形式,使其在提升物流效率、降低运营成本方面取得了显著成效。