物流,作为产品从生产到服务过程中的时空变迁,通过有效的物流活动,能够创造物质材料的时空价值,最大化地实现资源配置。在现代社会,物流已经成为了涵盖计算机技能、网络通信技能、机电操控技能、办理学、经济学等多学科的综合性应用范畴,更被誉为企业的“第三赢利源泉”。
在浙江工商大学,物流办理本科专业的人才培养模式依托多个学院的雄厚师资力量和优势资源,旨在培育具备现代物流信息技能和物流信息体系管理知识的高层次专门人才。该专业的学生将深入学习物流信息管理的基本理论,掌握物流信息管理体系的开发与规划技能。主要课程包括运筹学、计算机网络与通信、市场营销、生产运作办理等。
值得一提的是,物流办理科学是近一二十年来在国外崭露头角的一门新学科,是办理科学的重要分支。随着生产技能和办理技能的飞速发展,企业间的竞争日益激烈,人们逐渐认识到,在降低生产成本方面的竞争似乎已到达极限,产品质量只是企业进入市场的敲门砖。竞争的焦点逐渐从生产领域转向物流活动领域,如运输、存储、包装、装卸等。人们开始探索如何在这些领域降低物流成本,提高服务质量,发掘“第三个赢利源泉”。
物流办理在现代企业中扮演着重要的角色,它揭示了物流活动各个环节的内在联系,为企业提供了在市场竞争中取胜的关键。在西方国家,现代物流办理科学的不断发展与完善,背后有着几个直接的技能、经济和政策原因。随着产品多样化和小批量生产的趋势,配送日趋复杂;制造业和营销业中JIT等技能的运用,对物流服务提出了更高要求;计算机技能和信息技术的发展为物流体系提供了强大的支持;政策环境如“放松控制”方针也推动了物流行业的发展。
除了上述原因,企业外界环境的巨大变化也迫使企业越来越注重物流办理。如今,工商企业在面对众多战略问题时,物流办理无疑是最具挑战性的领域之一。物流办理的内容包括物流活动要素办理、物流体系要素办理以及物流活动中的具体功能办理。其目标是,在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,寻求服务优势和成本优势之间的动态平衡,从而创造企业在竞争中的战略优势。
探索物流办理的演变之旅
在物流领域中,我们一直追求着一种科学的方法,那就是体系化办理。这种方法运用现代的管理技术和手段,将各个环节视为一个整体,统筹安排,确保在满足客户需求的将总成本控制在最低水平。体系的效益并非各个部分简单相加,而是一个复杂而高效的协同效果。
物流体系并非简单的针对各个环节的最低成本进行优化。因为各环节之间存在着相互影响、相互制约的关系,一个环节的过度优化可能会对其他环节造成负面影响。例如过分注重包装材料的节省可能会导致运输和装卸费用的上升。我们需要进行全面的总成本分析,避免次佳效应,以达成总成本最低的目标,同时满足既定的客户服务水平。
物流管理的演变历经了配送管理、物流管理和供应链管理三个阶段。物流管理起源于二战中军队物资运输的储运形式与技能。战后,这些技能被广泛应用于工业界,大大提高了企业的运营效率,为企业赢得了更多的客户。当时的物流管理主要集中在企业的配送环节,如何在产品制造完成后,快速高效地将产品通过配送中心送达客户,并尽量保持最低的库存量。
随着时间的推移,物流管理在20世纪80年代发生了重大变化。人们发现,通过跨功能流程管理的方法来解决企业运营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料到工厂,经过生产线每个作业站,产出成品,再送到配送中心,最终交给客户的整个流程,企业可以消除许多看似高效但实际上降低了整体效率的部分优化行为。在这个阶段,物流管理的范畴扩展到了需求预测、采购、生产计划、库存管理、配送与客户服务等,以系统化的方式管理企业运营,实现整体效益的最大化。
进入20世纪90年代,随着全球一体化的进程,企业分工越来越细化。各大生产企业纷纷外包零部件生产,将低技能、劳动密集型的零部件转移到人工成本最低的国家去生产。这给物流管理带来了新挑战:如何在保持最低库存量的前提下,确保所有零部件能够准时、按质、按量以最低的成本供应给装配厂,并将成品车运送到每一个分销商。这已超出了单个企业的管理范围,需要与各级供应商、分销商建立紧密的合作伙伴关系,共享信息,协同合作,集成跨企业的关键业务流程,以确保整个流程的畅通无阻。
在这个背景下,加拿大物流协会在2000年更名为“加拿大供应链与物流协会”,以反映行业的变革与发展。美国物流协会也曾试图扩大物流管理的外延来表达供应链管理的理念,但最终因各方意见不统一而修订物流管理概念承认物流管理是供应链管理的一部分。
我作为一名学习物流管理的学生深知配送、采购和仓储的重要性。但同时我也明白这只是整个物流管理知识体系中的一部分。真正的物流管理涉及到更广泛的领域包括需求预测、生产计划以及供应链协同等旨在实现物流整体优化的目标。