物流中心从接受订单到完成出货的流程看似琐碎且精细,每一环节都不可或缺。接下来让我们来详细了解这一过程:
一、订单处理作业
当客户的咨询和业务报表汇集至物流中心时,订单的接纳工作开始。业务部根据存货情况、装卸货能力、加工负荷、包装能力和配送负荷等,详细查询出货日的存货情况并答复客户。当遇到无法按照客户要求交货的情况时,业务部会进行协调。在订单材料处理的业务人员还会根据公司对该客户的授信情况查核是否已超出其授信额度。业务人员还会在特定时段核算订货数量,并调整出货程序及数量。退货材料的处理也是在这一阶段完成的。除此之外,业务部还负责拟定报表核算办法,办理报表前的材料管理,以及设定客户订货的最小批量、订货方法和订货结帐截止日。
二、收购作业
从买卖订单接受后,为了满足供货要求,物流中心需要向供货厂商或制造商订购产品。收购作业包括统计产品数量、查询买卖条件,然后根据拟定的数量和供货厂商提供的经济订货批量,提出收购单。在收购单发布后,入库进货的跟踪运作随即开始。
三、进货入库作业
当收购单开出后,入库办理员会根据收购单上的预定入库日期进行入库作业排程和入库站台排程。商品入库当日,货品经过入库材料核查和入库品检后,确认入库货品与收购单内容是否一致。如有品项或数量不符的情况,会进行相应的更正或处理,并将入库材料登录建档。对于由客户退回的产品,退货品的入库也经过退货品检、分类处理后登录入库。
四、库存办理作业
库存办理作业涉及到库房区的全面管理以及库存数量的控制。在库房区内,货品的摆放方法、区域大小、区域分布等都需进行规划。货品的进出库管理遵循“先进先出”或“后进先出”的原则。还包括仓储区储位的调整以及库存数量的控制。为了控制库存数量,会根据货品的出库数量、入库时间等拟定收购数量及收购时点,并设立收购时点预警系统。同时还会定期盘点库存数、更新库存账目并制造盘亏报表。除此之外,库房区的容器使用与保管维修也是库存管理的重要环节。
五、补货及拣货作业
根据客户的订单需求,我们可以知道货品的真实需求量。在出库日,当库存数足以满足出货需求量时,会依据需求数印制出库拣货单和各项拣货指示,进行拣货区域的规划布置、工具的选择和人员的调配。拣货作业不仅包括货品的挑选,还应注意拣货架上货品的补充,以确保拣货作业的流畅进行。这包括制定补货水准和补货时点、补货作业排程以及补货作业人员的调配。
六、流转加工作业
货品在送往客户前,可在物流中心进行流转加工处理。流转加工是物流中心最容易提升货品附加值的一环。其中包括货品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签以及产品的组合包装。为了实现完善的流转加工,必须管理包装材料及容器、制定组合包装规则、选择流转加工包装工具、制定流转加工排程并调配作业人员。
七、出货作业处理
完成货品的拣取和流转加工后,即可进行出货作业。这包括根据客户订单材料印制出货单据、制定出货排程、印制出货批次报表、准备出货产品上的地址标签以及出货检核表。排程人员会决定出货方式、选择集货工具并调配集货作业人员,同时决定运输车辆的大小与数量。而库房管理人员或出货管理人员则会决定出货区域的规划布置以及出货产品的摆放方式。这一流程中每一个细节都关乎着物流的高效与顺畅,是物流中心不可或缺的重要环节。物流配送中心的操作与管理
在繁忙的物流配送中心,各项作业都在有条不紊地进行着。这些作业不仅仅是简单的货物搬运和装载,更涉及到细致的规划和管理。
8. 配送作业:
配送的实体操作包括将货物装上运输工具并及时准确地送达目的地。为了实现这一过程,事先要对配送区域进行细致的划分,并对配送路线进行精心组织。货物的装载顺序,取决于所选的配送路线。在配送途中,还要对货物进行追踪和控制,遇到突发情况也能迅速应对,确保货物安全准时到达。
9. 账务作业:
产品出库后,销售部门会根据出货资料生成应收账单,将这些账单转交给会计部门作为收款的依据。而当产品入库时,收货部门会制作入库产品核算表,以供供应商请款审核。会计部门还会编制各类财务报表,为制定经营政策和日常管理提供重要参考。
10. 营运管理与绩效管理作业:
除了物流中心的实体操作外,高效的营运管理也是关键。上级管理者会通过各种考核和评价来进行物流中心的绩效管理,并制定有效的运营决策和策略。营运管理和绩效管理所需的信息和报告由各级员工提供,包括销售报告、客户对配送服务的反馈、配送时效报告、失误率分析、库存状况报告、库存损失率、设备损坏及维修报告、耗材使用量分析、人力成本分析、退货报告和员工效率分析报告等。这些资讯帮助管理者全面了解和优化物流中心的运营状况,确保物流中心的高效运作。