现代物流的开展的缺点在哪里-

传统物流企业,是指在计划经济时代跋涉的物资企业,不论其经历转轨变型、改制后的形态如何。这类企业涵盖广泛,包括我国储运总公司下设的各省份仓储库,原国家物资部各省市的物资分支公司,以及改制后的大区一级站和产管处等。

这些传统物流企业在运作上大多依赖于功用部分的专业化形式。虽然专业化分工能够提高单个物流活动的效率,但整体物流功率的提升并不等于单个活动功率的简单相加。

这些企业的组织架构是等级分明的层次结构,这种结构具有多功用部门、多层次、严格的等级制度等特点,但这种安排结构在很大程度上落后于经济发展的步伐。

在信息化技能方面,传统物流企业存在一定的缺陷。许多业务操作仍依赖手工,员工素质偏低,难以适应现代客户的要求。从外部看,自20世纪90年代以来,知识经济的来临、信息技能的革新以及经济全球化的展开,给传统物流企业带来了严重的挑战。需要从新的视角审视其生存环境、理论和观念,重新考虑其企业流程,进行企业流程再造。

那么如何进行企业流程再造呢?需要深入了解原有流程的长处和缺陷,画出流程图进行分析。在此基础上,结合当前的商场需求进行流程的重新规划。接下来是实施阶段,要确保得到领导层的支持和员工的参与,正确运用信息技能进行实施。

成功的流程改造关键在于多方面的协作和努力,包括领导层的支持、员工的训练、客户和企业的协作等。流程再造不是简单地将电脑运用到流程中,而是需要确保流程的高效和客户的满意度。实施后需要对改造的流程进行绩效评估,衡量其是否成功。主要评估目标包括成本下降数据、物流速度提升目标以及客户满意度等。绩效的明显增加是企业流程再造的标志和特色。

参照成功的世界知名企业运转模式,传统物流企业可以进行事业部制管理形式的改革。例如,在各省建立物流中心,缩短管理层次实现组织扁平化;持续拓展仓储、配送业务,并开发新型银行监管质押业务;进行业务流程规划,高效运用信息技能和网络技能;建立“数码库房”ERP系统以实现高效快捷的信息传递和物流活动。这些措施将有助于提高客户满意度和企业绩效。随着新经济时代的到来,商场竞争日益激烈,企业运营观念的更新和及社会对物流的关注度不断提升,特别是互联网的迅猛发展,对物流行业起到了强有力的推动作用,传统物流企业的流程再造已成为必然趋势。

在这个大背景下,传统物流企业必须重视其内外部的业务流程。我们需要对流程的方法、环节等实践要素进行全面深入的再思考和再规划,以加速流程处理速度,降低流程处理成本,增强流程处理柔性,从而对客户需求做出快速反应,提升企业的市场竞争力。

面对国内快递市场的布局和细分,企业需从传统的货物运输代理业务向现代物流企业转型,根据各自企业的特点来拓展市场和业务。物流人才供需的严重失衡也是困扰我国物流发展的重要因素之一。2002年的物流发展报告指出,我国各类物流专业教育规模约为6.5万人,但随着物流业的快速发展,国内物流专业人才的需求高达600多万人。高档物流管理人才的需求也在日益增长,预计到2010年,全国需求的高级物流人才将在20万至30万之间。由于我国物流专业人才的学历教育、职业培训及上岗资格培训未能全面有效地展开,导致当前物流人才短缺,已成为制约现代物流发展的突出问题。

信息化技能的应用也是现代物流与传统的显著区别。尽管我国已拥有一些先进的技能依托,但总体来说,物流企业对信息化技能的应用仍显不足,需要积极整合物流要素。有用的信息化技能催生了即时管理(just in time)、零库存、多种类小批量和共同配送等新的企业物流战略。现在物流和传统物流的界限就在于前者将高速展开的信息化技能运用在整个的物流过程中。信息化技能提升了传统物流业的层次和水平,改变了从生产到零售中心的配送中心的位置,形成了新的物流形式。

信息化进程中也存在着一些问题。资金流尤其是物流,由于技术设备和跋涉上的障碍,无法适应供应链中附加值增加的趋势。由于各行业的利益分割和地方保护主义的存在,正常的物流发展受到人为的阻碍。我国物流业在信息化进程中所需的成本占国内生产总值的25%以上,而发达国家如美国已降至10%左右。许多物流企业在过去被视为联系国家经济命脉的战略性产业,未能完全市场化运营,缺乏竞争概念和客户导向的物流安排,导致现在处于被动局面。

信息化是现代物流企业的重要标志之一,包括连锁经营、物流配送和物流信息化三个方面。以郑州为例,许多物流企业尚未达到相应的信息化水平。郑州市的物流企业规模普遍较小,竞争力不强。据统计,上半年经营收入超百万元的仅有11家,仅占物流企业总数的4%。大部分企业的运营区域局限于本省以内,难以形成跨区域的竞争优势,这与信息化程度不够有很大关系。也有一些企业如河南豫鑫物流通过自主开发网络信息、仓储管理、配送管理等信息化技术,运用gps卫星定位技术实现车辆的高效控制和分配,通过完善的信息化建设跻身现代物流企业队伍。

传统物流企业在面临新的挑战和机遇时,需要通过重视内外部业务流程的改造、培养物流专业人才、积极应用信息化技能等方面来适应现代物流发展的需要。

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