自电子商务浪潮席卷我国以来，其与我们生活的方方面面紧密相连，特别是与物流之间的关系更是密不可分。没有物流的支撑，电子商务就如同无米之炊，难以开展。物流与电子商务之间，犹如齿轮与杠杆的关系，共同推动着商业的变迁与发展。
想象一下，在互联网时代，我们足不出户就能购买到世界各地的商品，这一切的便利都离不开电子商务和物流的紧密合作。电子商务为我们提供了便捷的购物平台，而物流则确保了商品能够准确无误、及时送达我们的手中。从点击购买到商品到手，这中间的每一个环节都离不开物流的支持。
物流涵盖了运输、仓储、装卸、包装、配送等多个环节，每一个环节都为电子商务的顺利进行提供了重要保障。没有物流，电子商务的开展将被严重约束。相反，电子商务的繁荣也会促进物流行业的不断发展和完善。
自从98年以来，电子商务在我国掀起了一股热潮，许多公司纷纷涉足其中。随着时间的推移，人们逐渐意识到物流的重要性，并将其视为电子商务概念的重要内容。为什么电子商务逐渐降温？很大程度上是因为物流的瓶颈问题。
以国内电子商务运营为例，我国电子商务领域并不乐观。当购买本地商品时，电子商务的优势或许能够显现；当购买的是远程商品，特别是零星商品时，物流的瓶颈问题就凸显出来了。物流不畅，导致电子商务的优势大打折扣。
自电子商务降温以来，物流却开始受到热烈关注。作为一个新兴行业，物流的发展潜力巨大。国家领导人也一再强调发展物流产业是中国经济的新增长点。在的支持下，物流产业的发展空间将会更大。
无论是从我国流转成本在GDP的比重来看，还是从流转成本占流动资金的多少来看，物流的发展对我国都是一次全新的挑战。但正是这次挑战，为我们带来了物流行业与电子商务更深度融合的机会，为商业发展带来了更大的可能性。两者相得益彰，共同推动着商业的繁荣与进步。物流，作为实现“以顾客为中心”理念的关键保障，从原始生意演变至今日的电子商务，其间的变革可谓是翻天覆地。电子商务的崛起，打破了时间和空间的束缚，将一切的产品交易虚拟构建成一个庞大的商场。在这里，无论身处何地、何时，消费者都能轻松购买到世界各地的商品。这无疑极大地便利了终端消费者，无需再奔波于熙熙攘攘的商业街区，逐一挑选自己心仪的产品。只需家中，通过互联网的桥梁，就能完成购物的全程。
设想一下，如果购买的商品迟迟无法送达，或者商家送递的并非消费者所购之物，那么消费者还会选择网上购物吗？物流的可靠性问题一直是电子商务发展的重大挑战。无论是B TO B还是B TO C模式，我们作为消费者，最关心的问题无疑是：购买的产品能否安全、快速地送到我手中？这正是物流及配送等问题的核心所在。可以说，电子商务的繁荣离不开物流的支撑，物流是实现“以顾客为中心”理念不可或缺的一环。在这个意义上，物流不仅是电子商务的基石，更是满足消费者需求、实现顾客至上理念的最终保障。