跟单事务作业流程详解：
一、跟单流程：
1. 制造合同：客户下单后，需核对产品价钱是否与前订单或承认的价钱一致，确认总金额无误后，将材料输入外贸专家软件里制造出口合同，等待客户承认。随后组织生产，并特别注意产品描述、数量、价格、总金额、付款方法、交货期等与工厂方面的协调。
2. 商检：对于需要商检的货物，在交货期前一两个星期开始处理商检。提供必要的商检材料给工厂，包括外销合同、装箱单、发票等。工厂办理商检后，会传真换证凭条，留存以便日后组织报关。换证凭条一般显示实践报关产品的第一项产品及报关总金额，有效期为三个月。
3. 处理C/O或FormA：根据客户的国籍或特殊要求来处理C/O或FormA。FormA是普惠制产地证书，而C/O是一般性原产地证书。处理流程通常先在网上制造材料后再提交，经过机器和人工审核合格后，即可领取单证。
4. 验货订舱：留意工厂订单出产进展，在交货期前询问工厂交货时间，验货合格后向货代订舱。订舱时需填写订舱单，包括发货人、收货人、发货港、意图港等信息。货代订好舱后会传真进仓单，需注意进仓单上的时间要求。
5. 报关：订好舱后，填写报关材料寄给报关行或让货代帮助报关。涉及的材料包括外销合同、装箱单、发票等。
6. 后续事项：货品报好关后，及时出提单补料给货代，并核对提单草本。船开后，货代会列出费用清单，组织付款。拿到正本提单后，发邮件通知客户船名、开船日期等。拿到提单正本后，寄出复印件给客户并催其付清余款。最后处理退税事宜。
二、客户来样作业程序：
三、样品寄送流程：工厂精心打造样品后，根据实际运作情形，留样一份或拍摄存档，以备日后与客户讨论。在包装样品时，我们特别关注包装盒的大小，精确测量外箱尺寸并称重记录，以便日后与快递公司核对月结清单。对于易碎物品，我们细心地在外箱上贴上易碎标志。为避免快递人员的误操作，我们还会在纸箱上清晰地标注发件人和收件人的联系电话和地址。所有寄送细节，包括收件人、寄送目的、物品内容、快递单号等，我们都会详细记录，便于日后查询。
样品寄出后，我们会立即通过邮件通知客户所寄物品及快递追踪单号等信息。在这里，老板强调，我们在处理每一个细节时都应尽到百分之百的责任。因为当你把材料交给别人时，一定要自己先仔细检查无误后再转交他人。我们不能期待他人承担我们的失误或花费时间为我们纠正错误。我们需要对自己的工作负责，积极面对挑战，不能总是等待他人的指示或回应。在撰写邮件时，我们应该一次将所有的信息明确具体地告知收件人，避免让他人多次询问邮件内容，这不仅浪费了别人的时间，也浪费了自己的时间。
我们倡导自主能动性，鼓励员工主动寻找并解决问题，而不是消极等待他人的指示或回复。只有这样，我们的工作效率才能得到进一步提高，工作成果也能更加精准和高效。