随着物流行业的迅速发展，物流企业面临着多种合同责任风险。对于与客户的合同职责风险，现代物流企业在激烈的市场竞争中承受着来自客户的严苛合同条款和无限大的责任承担，这些不规范的做法蕴含着高度风险。为了确保物流服务的顺利进行，物流企业必须严格把控存货与配送，确保在正确的时间和地点，以准确的数量和完美的质量完成产品配送。对于与分包商的合同职责风险，物流企业作为供应链的组织者，需认真筛选资信良好的分包商来降低运营成本，并将对外承担的责任风险降到最低。在与信息服务商的合作中，物流企业依赖信息技术来掌握和控制货物，但同时也面临着信息故障和商业机密泄露的风险。在签订合双方应明确责任划分，以避免纠纷的发生。
物流企业在运营过程中还面临着第三者责任风险。一旦因物流企业的过失导致财产损坏、人身伤亡和环境污染等事故，将承担巨额赔偿。为了规避这一风险，物流企业可以投保第三者责任险。随着法律意识的提高，机关、企事业单位及个人在经济活动中因疏忽或意外事件造成的他人人身伤亡或财产损失，必须承担一定的经济补偿责任。大众索赔意识的增强使得此类索赔事件逐渐增多，影响了当事人的经济利益和正常的经营活动。第三者责任险正是为了满足机关、企事业单位及个人转嫁这种风险的需求而产生的。
为了全面防范风险，物流企业可以采取多种措施，如加强员工培训、严格管理和选择分包商等。物流服务环节多、意外因素多，加强管理可以减少人为风险，但问题不可能完全避免。一旦出现问题，尤其是涉及货物或服务项目价值巨大时，物流企业自身的经济实力往往难以承担巨大的经济补偿责任。对于第三方物流企业来说，想要在短时间内将风险降到最低程度，应将风险转移到保险公司，从而提高企业化解和抵御风险的能力。
传统的车险和货险已经不能满足现代物流企业的需求。在物流业发达的欧美国家，物流综合责任险承保被广泛接受。随着物流业的发展，物流综合责任险将形成一个新的保险市场。该险种包含财产险、货物运输险、雇员忠诚保险、人身意外险、机动车险、第三者责任险等，可根据各物流企业的具体情况增加或减少险种。
在物流综合责任险中，保险目标不仅限于一般意义上的物流服务提供者，还应包括物流中的每个环节目标。物流公司、货运代理公司、运输公司、承运人、转运站、车站等都可以单独投保或作为物流公司的分包人列入物流公司的保单中。保险责任主要包括法律责任和合同责任。在承保前，保险人认可物流合同的情况下，受法律保护的职责范围都可以由保险人承担。根据责任的不同，适用不同的费率。物流公司自身操作中的错误、分包人的错误等都可以纳入合同责任中。保险责任的赔偿范围主要包括物质损失和费用。物质损失主要是指物流货物的损失，费用则主要包括诉讼费用、律师费用、货物的召回运输费用、再次运输费用等。当合同内容发生变更时，物流企业应及时通知保险公司，以便保险公司了解风险变化状况，并相应调整保险费用。