海尔物流构建了一个全面的配送体系，包括一级配送网络、区域内分拨网络以及区域间配送体系。配送中心之间的网络连接不仅满足了区域内的配送需求，还建立了直达其他配送中心的区域间配送网络，将原本孤立的点和线转变为覆盖广泛的网络，形成了完善的制品分拨、备件配送和回来物流体系。为满足不同客户的需求，海尔物流提供了多样化的配送方式，如零担、班车、专线和整车配送等。对于大批量订单，海尔物流提供B2B、B2C的“门对门”运输配送服务；对于零星、小批量的订单，则通过运筹优化的理念，组织合理的配送方案，实现一线多点配送，为客户提供24小时不间断的物流服务。
这形成了一个由干线运输、区域配送、城市配送三级联动的运输配送体系。配合海尔集团的家电销售网络向三四级市场的拓展，构建了深度和广度覆盖的综合性物流服务网络。借助海尔物流网络（区域配送+干线运输+城市配送）构建的客户业务模式，海尔物流还引入了先进的供应链管理理念——供货商办理库存（VMI）。
VMI即“Vendor Managed Inventory”是国际上领先的供应链运作形式，旨在实现用户和供货商双方成本最低。在一个共同协议下，由供货商或第三方管理库存，使库存管理得到持续改进的协同战略。这种库存管理模式体现了供应链的集成化管理思维，在大型制造企业中尤为重要。
海尔物流的VMI-HUB是其为了集中管理供货商的库存而建立的原材料中转集散中心。供货商通过大批量、少批次的入库，需求方则通过小批量、多频率的订单收购出库。集中物流配送既降低了供货商的供货成本，又提高了供货及时率，同时降低了需求方的库存面积，提高了其生产灵活性。
VMI HUB给海尔的供货商带来了诸多优势：提高运作效率，送货到VMI-HUB后，剩余环节由海尔物流负责，减少了送货环节，实现了送货零等待；降低运作成本，当库存低于安全库存时，系统会自动提醒供货商补货，按批次不用按订单集中送货，降低了送货频率和成本；提升管理水平，供货商可以通过VMI信息系统随时查询自己的库存和出入库情况，实现了T-2备货信息共享，成为真正的合格供货商。
基于海尔集团流程再造的经验，海尔物流可为客户提供整个供应链管理的专家咨询及服务，包括物流网络战略、运输规划、仓储规划模拟、作业改善和库存分析等。借助IT系统，形成简单、自动化的流程。海尔物流还可根据客户需求提供打码、再包装、扫描等服务，规划业务流程规避风险，提供增值服务如稳妥、货单质押、再加工等，使物流服务升级实现精细化物流目标。结合自身的优势以及不同行业的特性，海尔物流能为客户量身定制个性化的物流解决方案，已经在汽车、快速消费品、家具、IT、电子电器、石化等多个行业展开个性化物流规划，为众多国内外知名企业如GE、SGMW、IKEA、FOXCONN、DOW等提供物流供应链服务。海尔物流以其卓越的服务和深厚的行业经验，不断推动着物流行业的发展。