电子商务与现代物流的紧密关联
随着计算机和网络技术的飞速发展,电子商务应运而生并不断完善。新信息技能的涌现,使得许多公司能够更好地、更方便地、更廉价地实现电子商务功能。电子商务无疑是未来交易方式的主要发展方向,那么它对现代物流业的推动作用到底有多大呢?本文旨在深入探讨这一话题。
一、电子商务对现代物流业的至关重要性
电子商务为物流企业提供了卓越的运作平台,大大节省了社会总交易成本。物流办理虽然具有一般企业办理的共性,但也有其独特的特性。物流办理的大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的联接和协调,因此是企业办理的盲区和难点。若运作不好,将导致企业物流效率甚至整个企业运作效率的低下。
电子商务环境下的供应链,各个节点企业能更好的完成信息共享,加强供应链中的联系。这使得企业能够提高生产力,为产品提供更大的附加值。电子商务还极大地便利了物流信息的收集和传递。通过EDI、条形码、POS系统等先进的信息交换手段,大大提高了作业效率,减少了手工操作带来的失误,降低了运营成本。更重要的是,电子商务系统能够收集到大量的市场信息,经过加工处理,获得有价值的商业资讯和情报,对企业制定营运管理方针、产品开发和销售具有重要的价值。
二、电子商务对现代物流业的影响
1. 信息化:电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化的深入发展,使得条码技能、数据库技能、电子定货体系、电子数据交换等技能在物流中得到了广泛应用。
2. 自动化:自动化的基础是信息化,其中心是机电一体化。自动化的应用能扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错。
3. 网络化:物流网络化的基础也是信息化。这里所指的网络化包括物流配送体系的计算机通讯网络和组织网络化。例如,“全球运筹式产销方法”就需要高效的物流网络支持。
4. 智能化:这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。在物流过程中,大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择等,都需要借助大量的知识才能处理。为了提升物流现代化水平,物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
5. 柔性化:柔性化是为了实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的。但真正的柔性化,需要根据顾客需求的变化来灵活调整生产工艺,这离不开配套的柔性化的物流体系。
电子商务对现代物流业的影响深远,推动了物流业的信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化发展。这种推动作用不仅体现在物流企业的日常运作中,更体现在物流市场的未来发展上。在20世纪90年代,随着科技的飞速发展,世界制造业领域涌现出了一系列先进的生产管理理念和技术,如弹性制作体系(FMS)、计算机集成制作体系(CIMS)、制作资源体系(MRP)、企业资源方案(ERP)以及供应链管理等。这些理念和技术的核心在于将生产、流通进行一体化集成,根据市场需求来安排生产和物流活动。一种新型的物流方式——柔性物流应运而生,它正是为了适应生产、流通和消费需求的变化而发展起来的。
物流配送中心需要根据消费需求的特征,如“多种类、小批量、多批次、短周期”,来灵活安排和执行物流作业。除此之外,物流设备的标准化、产品包装的规范化,以及物流的社会化、共同化,都是电子商务环境下物流的新特点。
进入电子商务时代,由于企业销售规模的提升,销售方式的改变,以及最终顾客购买习惯的变化,使得送货上门等服务变得极为重要,这也催生了物流行业的蓬勃发展。物流企业通过提供完整的物流服务,如运输配送、仓储保管、包装加工等,来满足客户的需求,并从中获得补偿。这些服务涉及仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业以及流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下物流企业追求的目标。
一、多功能化:物流企业必须向集约化方向发展。一体化的配送中心不仅要提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送以及其他增值的流通加工服务项目。现代供应链管理就是通过整合供应商到客户的整个链条,使物流达到最优化。企业追求的是全面的系统集成效应。
二、一流的服务:在电子商务时代,物流企业作为介于供货方和购货方之间的第三方,必须把服务放在第一位。为满足客户的多点服务需求,物流企业不仅要为本地服务,还要提供长距离的服务。优质的服务使物流企业与货主企业形成战略伙伴关系,这不仅有助于货主企业的产品快速进入市场,提高竞争力,还能为物流企业带来稳定的资源。
三.信息化:要提供最佳的服务,物流体系必须有优秀的信息处理和传输系统。大型配送公司建立了ECR和JIT系统,通过反馈来指导生产,提高库存周转次数,降低成本。JIT系统还能迅速获取销售信息,大大提高物流企业的服务水平。
四、全球化:20世纪90年代初,电子商务的兴起加速了全球经济一体化,使得物流企业的运作变得多国化。他们从多个国家采集资源,进行加工后再向各国出口。全球化战略使物流企业与生产企业更加紧密地联系在一起,形成了社会化的大分工。物流企业专注于物流服务,而生产企业则专注于产品制造,降低成本,创造价值。
电子商务时代的物流企业正朝着信息化、全球化、多功能化和一流服务水平的方向发展,以满足日益增长的客户需求和不断变化的市场环境。