你是否曾经遭遇过邮递邮件的收据丢失，而且邮件已经寄出一个月的情况？这确实是个棘手的难题。没有邮递凭据，查询变得困难重重。有些工作人员可能会直接拒绝你的查询请求，因为你无法提供收据作为证明。如果真的遇到这种情况，也无法进行投诉，因为确实没有凭据。这是最坏的结果。
还有一种可能性的存在，那就是如果你能回忆起当时寄件的具体邮政局工作人员，并且这位工作人员经验丰富且愿意帮你查的话，或许还是有机会找到你的邮件的。即便如此，也会相当麻烦，因为没有单号，而且时间拖延得太久。你需要带上你的身份证。你在寄件时填写的寄件人信息至关重要，你需要让当时填写的寄件人带着身份证前往查询。
要查询，你必须能够准确说出寄件的日期和时间，以及邮寄的是普通包裹还是快递包裹。不需要精确到几点几分，大致的上午或下午时间即可。因为一般的邮政所一天只会发出两趟普通包裹，上午一趟，下午一趟。如果当天的包裹不多，且你的寄件地址比较特殊的话，通过查找发货清单可能还能找到你的包裹单号。
每个月，邮政前台的工作人员都会将当月单据装订上交档案室。如果已经过去一个月，你寄出的包裹清单可能已经不再那个邮政所了。如果包裹清单已经不在收寄局，想要通过机器查询记录就更加困难了，除非你有清单号、路单号或包裹货号。
话说回来，邮件已经寄出一个月，或许你已经离开了原来的邮递点，更加棘手的是，按规定非寄件人或收件人是不能随意查询别人信息的。营业员拒绝你的查询请求也是合理的。最好是寄件人自己带着身份证去查询。如果查出来的包单信息包含有寄件人的姓名，那么看过身份证后，营业员就能告诉你单号以及运送信息。否则，除非有警察等机关单位开具的相关证明，否则是无法查询别人的邮件或运送信息的。
收件邮局如果没有单号是无法查询邮件的。即使你有身份证（作为收件人）也不能直接报姓名查询包裹，因为包裹在电脑里都是以数字形式存在的，并不是通过输入姓名就能查询的。现在最好的办法就是确定你写的收件地址能够投递到的邮局是哪一家，找到那家邮局，准备一张纸条，写上你当时寄件时填写的收/寄件人名址、现在的联系电话、包裹的大小以及内装物品（按照当时填写的内容写，不需要太具体）。这样可以帮助营业员更好地回忆起你的包裹并确认那个包裹是你的。带上这张纸条跟前台营业员说明情况，请求他们帮忙留意你的包裹。如果能查到最好，如果暂时查不到他们会联系你。因为包裹被投递到邮局后会被录入电脑系统，如果满一个月还联系不到收件人就会退回寄出地。如果前台工作人员记住了你的姓名地址信息，在录入包裹信息或查阅信息时就可能会优先告诉你。所以为了避免这种情况再次发生记得下次寄包裹、挂号信或快递的时候用手机拍下单号并保存起来或者寄完后把收据上的单号记下来用短信发给收件人这样就算收据丢了只要有这个号码就能正常提出查询或进行有理有据的投诉。