面向企业物流交付管理的数字化升级需求,快递鸟公司推出了全新的DMS物流交付管理平台。这一平台是快递鸟与其物流供应生态伙伴协同打造的,旨在通过数据共享、流程对接和场景共建,为企业提供一站式物流全链路信息追踪和智能管控。
该平台的诞生,源于品牌电商在数字化时代所面临的供应链挑战。随着业务多元化和全渠道转型的深入,品牌商家迫切需要一种全新的解决方案来应对跨平台、多店铺、多仓库的管理难题。传统的以ERP为核心的多系统部署方案,已无法满足多渠道融合和供应链升级的需求。快递鸟公司推出了DMS物流交付管理平台,以应对这些挑战。
该平台的核心价值体现在5个“全”的深入覆盖、2个“智”的精准运用以及3个“协同”的高效整合上。具体来说,“5全”包括物流交付的全链路管理、全天候的监控服务、自主选择主流承运商的全渠道服务,以及全覆盖的角色和场景应用。“2智”则体现在自动化监控处理和物流数据可视化分析上。“3协同”则是指促进发货方内部、承运方跨公司以及与公司业务系统的深度协同。
值得一提的是,DMS物流交付管理平台实现了跨平台物流数据的一盘棋管理。传统的物流管理常常面临数据分散的困境,而该平台则通过整合各电商平台、店铺和仓库的物流数据,提供了一个全面的分析视角。通过物流大数据监控中心,商家可以轻松分析各项物流指标,优化库存管理和运输策略。
DMS平台还实现了仓库作业和物流运输的全流程数字化监控。在仓库作业方面,平台涵盖了审单、打单等一系列标准化流程,可灵活设定监控时效规则。在物流运输方面,平台提供了超过40个物流节点的监控,无论是货物的首次走件还是运输过程中的任何停滞,都能被系统及时捕捉并反馈。
快递鸟的DMS物流交付管理平台为品牌商家提供了一个全面的物流解决方案,实现了物流交付的全链路数字化升级。通过该平台,商家可以更好地协调各个环节的运作,提高供应链的协同效率和物流服务的整体水平。数字化工具赋能,物流运营效率飞跃提升
随着数智物流体系的逐步构建,企业借助快递鸟DMS物流交付管理平台,引入物流拦截、工单、群机器人助手等一系列数字化工具,服务质量与效率得到显著提升。
想象一下,物流拦截直接对接快递公司内部系统,客服人员只需一键,即可发起拦截操作。被拦截的运单会进行自动逆向监控,这样,不必要的运输和配送成本将大大减少。当物流环节出现问题时,商家可以迅速发起工单请求,系统智能分配,确保问题迅速得到解决。群机器人助手实时更新处理结果,让相关人员随时掌握订单状态和配送进度,团队协作更加流畅。智能云呼、智慧短信等自动化沟通方式,不仅减轻客服负担,还提高沟通效率,为C端用户带来个性化服务体验。
精细化管理是物流行业的关键词。通过快递鸟DMS物流交付管理平台的个性化设置,企业可以灵活应对各种物流挑战。无论商品类型、运输线路如何变化,或是满足不同客户的独特需求,都可以设定专门的物流监控规则。
值得一提的是,快递鸟DMS平台还考虑到了偏远地区与非偏远地区的不同时效需求,使监控规则更加贴合实际。企业可以根据自身需求自定义物流监控规则,涵盖订单处理、运输时效、异常处理等方面。系统的自动化监控与执行,让问题无所遁形,物流运作更加精确高效。
成员角色与权限的灵活配置也是实现精细化管理的重要一环。这不仅能避免权限冲突和误操作,还能确保关键信息的安全。结合物流监控规则的个性化设置,企业物流管理的精准性和效率将得到极大提升。
有了快递鸟DMS物流交付管理平台的支持,企业的物流决策更加科学、治理更为精准、服务效率更高。无论是管理者、物流决策者还是仓库工作人员和品牌客服,都能从中受益。快递鸟将继续优化DMS平台,为更多客户提供一体化的物流管理解决方案,让物流管理变得更为清晰、有效和值得!