现代医院物流管理：关键领域的战略价值
医院物流作为现代医院管理中的重要组成部分，涵盖了一系列活动，包括物资收购、库存管理、分发与供给以及医用抛弃品物流等。这些活动不仅关乎医院的日常运营，更是医院竞争力的关键所在。本文将深入探讨医院物流的战略性位置，及其在国外医院的发展现状。
一、医院物流的战略地位
现代医院物流办理在现代医院中具有战略性位置。医院物流几乎涉及到医院所有部门的日常工作和管理工作，如文书档案传输、医用物资传送、医用标本送达以及后勤部分的采购、装卸转移、贮存保管、供给等保证活动。随着现代物流在降低成本、提升服务方面的战略价值逐渐被认识，引进现代物流理论与技能，改进医院整体运营绩效，对于提升医院的核心竞争力具有极为重要的战略意义。
二、国外医院物流现状
随着现代科技的飞速发展，医疗设备的技术含量越来越高，这不仅为患者提供了更好的医疗服务，同时也带来了运营成本的增长。国外医院越来越注重通过优化运作流程、减少不必要的活动来降低总运营成本。
以位于加拿大魁北克省蒙特利尔的维多利亚皇家医院为例，该医院在2001年发生了一起严重的手术室通风系统污染事件。经过调查，医院认为是其手术室的物流问题导致了这一事件。医院对其手术室物流进行了全面的重新规划，包括贮存区域的集中化、模块化的垂直高密度贮存、使用“Double-bin”主动化补货系统以及医院物流组织的重组。这一物流重组项目取得了巨大的成功，显著提高了医院的物流效率和整体运营效率。
三、医院物流的重要性及前景展望
医院物流不仅是一个操作性的领域，更是一个策略性的领域。它涉及到医院的成本、效率、服务质量等多个方面。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长，医院物流的重要性将愈发凸显。未来，医院物流将更加注重信息化、智能化的发展，通过引入先进的物流技术和管理理念，进一步提高医院的运营效率和服务水平。
二、国内医院物流发展现状
与国外相比，国内医院物流可谓独具匠心，无论是实践还是理论研究，都存在较大的差距。作为专业化的职业物流领域，国内医院物流尚处于发展初期。
如今，一些条件优越的内地医院开始引进现代物流设备和技术。例如，仁济医院采用条形码技术提升仓库管理水平，而北京302医院和上海杨浦区中心医院则引入了医用物流传输系统，显著提高了病房区域物料的传送效率。从整体上看，国内医院物流仍基本停留在功能性的物流管理水平，如单纯的物资收购、仓储、运送和供给等。这些物流功能之间缺乏有机联系。医院物流网络规划不良，如许多医院采用庞大的专职传送队伍、手推车和专用电梯，导致人流与物流混合在一起，物品传送效率低下。
以“物流”、“医院管理”、“医院物流”等为关键词在CNKI（中国期刊网）进行篇名检索，发现自1994年至2006年2月中旬，共收录了16847篇物流文献，11826篇医院管理文献，但仅有22篇关于医院物流的文献。医院物流文献占物流文献的份额为0.13%，占医院管理文献的份额仅为0.186%。
显然，国内关于医院物流的研究基础仍然相对薄弱。医院物流在物流领域和医院管理领域的重要性尚未引起广泛关注。从文献发布年度的分布情况来看，90%以上的文献是在2001年之后发布的，说明国内对医院物流的研究仅仅是近几年的事情。在研究内容上，国内对医院物流的研究主要是普及现代物流基本概念、介绍医院物流特点、重要性，以及简述医院物流的某些技术应用等。而对于如何结合国内医院管理实践，建构医院物流跋涉结构，提出一般性的理论框架和方法，以及探讨具体的物流问题和应用，提出具有可操作性的解决方案和模型等方面的研究文献几乎是一片空白。
三、医院物流跋涉模型结构
现代化医院的物流管理是一项复杂的系统工程。从认知规律来说，面对医院物流这一客观事物，首先要正确认识它，然后可以描绘它，即建立起概念模型，用文字、图表、框图或数学公式加以描绘。在此基础上才涉及如何控制和管理的问题。描绘出医院物流跋涉的基本结构是树立现代医院物流观念的起点。
国外医院物流注重实证研究，主要针对医院具体的物流问题，如药品采购、库存控制等，设计和使用相应的物流模型（数学模型、计算机仿真模型等），提出优化方案。而国内医院的运营体系、管理水平、技术水平、知识储备等方面与国外存在较大的差距。当前面临的主要矛盾是：如何将传统、较为落后的物流升级为更加现代化、符合国际规范的物流。考虑到大多数国内医院的现状，现阶段最缺乏的是前瞻性的物流观念，即将医院物流置于医院长远发展的战略性位置。在此情况下，物流改进往往局限于某些局部环节，而忽视整体布局的优化可能会导致医院物流总成本的增加。
一、医院物流的核心成员及其紧密协作
在医院物流的征途上，有一群重要的角色在默默耕耘，他们协同作战，确保医疗活动的顺畅进行。这些角色或许在不同医院里有所差异，有的医院由仓储管理部门或药局直接订购，而在另一些医院里，所有的订购活动都由收购管理部门负责。无论如何，他们共同构成了医院物流的核心力量。
从层次上看，医院物流包括五大基本要素：物流设备/存货网络、物流组织网络、物流流程、物流运作规范以及物流战略。这些要素相互关联，共同构成了医院物流的骨架。
二、医院物流的标准化进程
树立医院物流的基准，如规范化流程、物流作业绩效目标等，为医院物流提供了考核与评价的基本依据。这些基准的存在，就像是指南针，为JIT、ABC、BPR等先进技术的应用提供了有力的支撑。医院物流流程包括三个根本流程：收购/订购、库存控制/管理以及补货/供给。每一个流程都至关重要，它们共同维系着医院物流的正常运行。
据国外医院数据核算成果显示，劳作成本占医院物流本钱的份额高达60%。而首要的本钱影响要素是医院人员在从事不同物流活动和作业中所消耗的时间。对每一项具体物流作业的成本-效益分析显得尤为重要。在此基础上，我们才能建构出真正高效的医院物流体系。
三、现代物流管理技能的融合应用
医院物流的优化是一场涉及到众多活动、组织要素和成本要素的复杂旅程。在这个过程中，JIT（准时制）、BPR（业务流程重组）和ABC（基于活动的成本分析）等现代物流管理技能为我们提供了有力的工具。
JIT形式的引进，实质上就是构建一个基于需求“拉动”的物流环境，以最大限度地减少医院库存。BRP技能的使用，将消除不必要的非增值物流事务流程，从根本上带来运作的高效和成本的节省。而这一切都离不开集成化的网络信息环境，信息技术的应用是实现这些目标的关键。
医院物流是一个涉及内容广泛、复杂的领域。当前，对于医院物流的研究主要集中在两个方向：一是深化对现代医院物流的认识，对构成要素的关联进行深度分析和定量描述；二是结合医院实际，引进现代物流的方法，对典型的物流问题提出解决方案。在这个过程中，我们需要不断探索和创新，以推动医院物流的持续优化和性能提升。