近期，上海金山一小区快递代收点推出新规定：为预防快递丢失或被误拿，所有取件者需进行人像摄影存档。这一新措施立即引起了市民的广泛关注与质疑。
面对市民对于隐私泄露的担忧，客服回应称，摄影是为了确认身份，并不会储存个人信息。令人费解的是，出库仪器介绍显示其自带储存人脸相片的功能。这让市民感到不安，担忧个人信息被滥用。
在“百世邻里”周边，多个居民小区共享这个快递代收点。对于因取快递而被摄影，许多市民表示难以接受。他们担忧，这不仅无端怀疑了他们的诚信，而且缺乏个人隐私保障。他们害怕，一旦人像信息泄露，可能会被用于不法行为。
事实上，这种担忧并非空穴来风。之前央视新闻曾报道过，网络上可以轻松购买到涉及隐私的人脸照片。这些照片若落入不法分子手中，不仅可能遭受欺诈，还可能因人脸信息被用于洗钱、涉黑等而卷入刑事诉讼。
国内的信息贩卖虽然受到监管重拳的整治，但仍有一些信息贩子在更为隐秘的境外空间内猖狂活动。他们正在兜售快递数据，甚至有一些信息贩子声称可以实时查询快递数据。这让人不禁对个人信息的安全感到担忧。
网友对此纷纷发表评论，有的质疑快递代收点的做法是否合适，有的则担忧个人信息的安全。有网友表示，“快递就应该送上门！”、“为什么把我的快递强制放在菜鸟？”等等。也有网友对快递代收点表示理解，认为快递员送货上门费时费力，希望有相关政策能够平衡双方的便利。
网友们对物流环节的个人信息泄露问题十分关注。在这个问题上，我们需要对信息的使用进行严格监管，确保个人隐私的安全。也需要在方便性和隐私保护之间找到一个平衡点，以满足各方的需求。这一新规定无疑给我们提出了新的挑战，我们期待有更完善的解决方案出现。在过去的几年里，我们不断听说有关黑客攻击公司系统并盗取个人信息的恶劣事件。早在2017年，就有媒体报道称，黑客利用公司系统漏洞，非法获取约50万条个人信息并将其出售，从中获利超过30万元。最近，圆通公司更是爆出多起内部员工有偿租赁职工账号的事件，导致高达40万条的公民个人信息被泄露。更令人震惊的是，早在2013年，就有媒体曝光圆通快递单上的个人信息在网络上被随意买卖的事件，这一事件引起了公众对个人隐私安全问题的广泛关注。
针对这些事件，上海善法律师事务所的秦裕斌律师明确表示：在客户与快递渠道之间的协议中，如果没有明确约定客户在代收点取件时需通过拍照等方式证明身份，那么快递代收点则无权强制要求客户拍照。客户可以直接拒绝这种要求，并向相关部门投诉。实际上，如果代收点想要通过留取照片的方式来减少误拿和冒领的风险，这并不是不可以。但必须得到用户的同意，而不是以“不能取件”为由逼迫用户留下自己的照片。
秦律师进一步强调，隐私保护不仅仅是企业的责任，更是每一位公民的权益。在面对个人信息可能被侵犯的情况下，我们要学会维护自己的合法权益，不仅要警惕外部的黑客攻击，还要警惕企业内部可能存在的“内鬼”。相关部门也应加强监管，确保个人信息的安全。