随着时代的进步与互联网的发展，物流领域的面貌在公司运营中也经历了巨大的转变。以往的公司多从单一的环节看待物流，然而随着质量评价和业务重组的深入，物流已逐渐展现出其在公司盈利中的核心地位。这种转变引领了对商品、信息和资金一体化控制的供应链管理的兴起。供应链管理的核心在于整合商品生产流程与客户需求，将物流从单纯的成本最小化转变为公司盈利的关键环节。
电子商务的崛起，特别是各种类型的电子商务模式，如B2B、B2C等，给运输、物流与供应链带来了前所未有的机遇与挑战。卖方电子商务正在被运输与物流公司广泛接纳，利用互联网为客户提供服务产品，如在线预订服务和货物追踪等。这种模式的出现不仅为客户带来了便利，也帮助公司降低了运营成本，并消除了客户与员工沟通不当的风险。卖方电子商务在为客户提供个性化服务的也面临着货物跟踪的难题。客户希望了解货物的实时位置，并在出现送货延误时得到及时提醒。货主和中间承运人在处理这个问题时，由于信息的不统一和分散，常常面临诸多挑战。
与此第三方物流（3PL）和第四方物流提供商（4PL）的角色日益凸显。外包趋势的增强使得许多全球500强公司转向使用第三方服务。这些服务不仅简化了运输采购决策，提供了单个承运人所不具备的范围和规模，还能通过信息技术提升规模优势。近期兴起的第四方物流提供商（4PL）更是作为客户的战略合作伙伴出现，他们不仅提供物流服务，更具备战略咨询、业务流程重组等多种能力。在电子商务的推动下，买方电子商务和网上市场电子商务也应运而生，为运输行业带来了新的商业模式和机遇。
买方电子商务让公司能够将采购环节放在网上进行，从而获取方便、及时且多样的供应选择。而网上市场电子商务则涵盖了多种运输模式和服务提供商，通过互联网为客户提供更为广泛的运输选择。最基本的运输服务提供商是直接向客户提供服务的基于资产的承运人，他们与客户建立的是一对一的关系。除此之外，还有两个新兴的市场形式：一是中间承运人通过网上平台提供运输能力并响应需求；二是通过电子商务平台进行货物配载的货运代理逐渐演变为第三方物流服务提供商。这些新兴模式不仅简化了交易过程，也大大提高了交易的效率和便捷性。这些电子商务模式也面临着诸多挑战，如信息分散、标准化问题以及如何在竞争中保持竞争优势等。为了应对这些挑战，服务提供商需要不断创新服务模式，提升服务质量，以满足客户的需求并保持竞争优势。另一种网上市场的电子商务类型是拍卖模式。在这种模式下，货物主人通过拍卖方式来确定运输费用。货物主人会将标书放置在拍卖平台上供承运人浏览并投标，或者直接邀请承运人提供最低价格。一些承运人也会主动发布自己的运输能力并寻求投标机会。虽然整个投标过程看似透明公开，但在实际操作中却存在一些不透明的环节。在预定的日期和时间点，中标者将赢得投标机会。这种看似简单的系统背后隐藏着许多潜在问题。客户和承运人在交易过程中都希望缩小投标者的范围，因此需要一个完善的拍卖需求筛选机制来确保效率和质量。拍卖网站采用的是登录与交易费用的商业模式，但是有一个严重的问题一直困扰着他们，那就是无法确保最终中标者能够履行交易并支付费用。为了解决这一问题，一些拍卖网站已经开始尝试要求第三方来支付运费服务费用的方式来加以解决。这一模式的运行不仅依赖于平台的技术支持，还需要客户和承运人的诚信合作，共同推动网上拍卖市场的健康发展。