顺丰速运:全天候运营与卓越快递服务
顺丰速运是一家港资快递企业,自1993年3月26日在广东顺德成立以来,一直致力于为全球客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。其运营范围广泛,不仅覆盖国内,还延伸至国际。
顺丰速运实行全天候运作,24小时不间断收件派件,晚上进行分拨转运,并实施倒班制,确保客户的快递需求随时得到满足。
在顺丰速运的发展历程中,其不断适应市场需求,积极扩大服务网络。始于深港货运的“天然延伸”,顺丰初期主要服务于广东省内的快递需求。随着客户数量的不断增加和国内经济的蓬勃发展,顺丰迅速将服务网络扩大到广东省以外的城市,如长三角、华中、西南、华北等地区。
顺丰速运的网络扩张采用的是一种“自然生长”的方式,依靠自发的加盟和协作。在顺德以外,新建的快递网点大多采用合作和代理的模式,每建一个点,就注册一个新公司。这种模式和加盟相似,分公司归当地加盟商所有,相互连接形成一个庞大的网络。
顺丰速运致力于为客户提供更优质的快递服务,不断投入巨资加强公司的基础建设,提升设备和系统的科技含量,提高员工的专业技能和服务意识。经过十几年的发展,顺丰现已拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区。
顺丰速运以“成果客户,推进经济,开展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目。为了给客户提供更加快捷、安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争力,致力于成为“最值得信任和尊重的速运公司”。
顺丰速运的快速发展离不开其独特的经营策略。在初期,顺丰采用了一种简单的承揽方式,给业务员划片、划区,每人负责一块“责任田”。各片区在负责人的带领下,从开发到收获,逐渐壮大。这种“人海战术”帮助顺丰在初期快速拓展市场,占领了一席之地。
顺丰速运以其全天候的运营和卓越的快递服务赢得了广大客户的信赖和支持。其不断适应市场需求,积极探索新的服务项目,致力于为客户提供更快捷、安全、优质的服务。顺丰速运将继续以客户需求为导向,不断提升服务质量,打造更强大的竞争优势。在这个充满奋斗的年代里,有一群老事务员骑着摩托车穿梭于城市的街头巷尾,忙碌于取送件之间。他们的工作并非总是风平浪静,时常有人因意外遭遇事故,甚至有时失去肢体。他们用生命诠释了职业的价值,而这份执着和努力也为他们带来了丰厚的收入。其中,顺丰便是他们辛勤努力的见证。
在2000年,广东的一些城市,顺丰事务员的收入已经颇为可观,不乏有人月入万元的现象。这种示范效应,激发了更多人的斗志,也让顺丰的业务网络迅速扩张,一路顺风顺水。
并非只有顺丰一家抓住了这个新兴职业的机遇。宅急送和申通也在这一时期崭露头角。虽然它们的经营方式与顺丰有所不同,但庞大的市场需求为它们提供了广阔的发展空间。经过几年的发展,这几家公司后来也成为了国内快递业中的佼佼者,成为分据市场的诸侯企业之一。
在建立总部前的2002年,顺丰在全国已经拥有180多个网点,虽然华东和华北市场的渗透不够深入,但其名声已经远扬。而在九十年代末,顺丰在国内快递业务中的份额也增至近40%,实现了从依赖“香港件”的单一业务模式向多元化发展的转变,拥有了更广阔的发展前景和奔驰的速度。