当中国经济尚在萌芽期时，全球快递巨头DHL便敏锐地捕捉到了中国市场的潜力，与中国对外贸易运输集团总公司携手合作，共同创立了中外运敦豪国际航空快递有限公司。这一合作结合了DHL的国际经验与中方在外贸市场的优势，为中国主要城市提供了国际和国内的文件、快递和货物物流服务，使其成为中国为数不多的国际快递公司之一。在这片广袤的土地上，DHL迅速崭露头角，成为见证中国经济发展的重要角色。
谈及长远规划，DHL始终秉持成为市场领袖的目标，凭借卓越的服务质量和前瞻性的市场洞察力，致力于在国际快递行业中为客户提供卓越的服务体验。随着“一路成就”品牌形象的更新，DHL正加快本土化步伐，展现其创新能力和发展野心。
服务营销体系的建立对于DHL来说至关重要。一个有效的服务体系不仅能提升企业的品牌和产品形象，还能促进企业与消费者之间的深度沟通。2007年，DHL在亚太地区推出了全新的“一路成就”品牌精神，体现了其服务意识的进一步增强。为了满足不同客户的需求，DHL进行了大量的市场调研，为不同行业、不同规模、不同地区的客户提供差异化服务。
DHL在推广品牌方面一直走在前列。通过世界杯期间的品牌推广活动，“爱足球，爱快递”的形象深入人心。而新的“一路成就”品牌精神的推出，标志着DHL在品牌建设上的进一步成熟。李佩青女士表示，DHL的品牌推广活动不仅配合企业的战略发展，更突出了人文色彩和轻松愉快的工作风格。
在市场竞争中，DHL深刻认识到每个行业都存在“二八原则”。无论是高端商务客户还是中小企业，DHL都致力于满足各类客户的需求。在中国，中小客户对DHL的贡献尤为重要。作为第一家在中国开展业务的国际快递公司，DHL最了解当地客户的需求，并为中小企业提供了重要的支持和服务。
DHL通过不断创新和提升服务质量，致力于满足客户的需求。在这片充满活力的市场中，DHL以其卓越的服务和前瞻性的市场策略赢得了广大客户的信赖和支持。随着市场的不断变化和发展，DHL将继续保持领先地位，为客户提供更加优质的服务体验。中国是一个充满活力和创业精神的国家，这一点在众多的私营企业家身上体现得淋漓尽致。随着冒险和创业精神的激发，我们看到了巨大的潜力。这种趋势在亚太地区尤为显著。实际上，快递行业的历史虽然只有短短的三四十年，但已经孕育出许多从小公司成长起来的知名企业。
在亚太地区，DHL凭借其供应链网络和市场份额占据了领先地位。除日本外，该区域的大部分市场都处于发展中状态，市场规模仍在不断增长。在中国，DHL的网络已经延伸到最偏远的地方，其服务范围甚至覆盖了西藏、乌鲁木齐等边远地区。长期以来，DHL一直对西部市场保持乐观态度，并率先进入西南市场。就像20年前人们还不太了解中国市场时，DHL就已经看到了中国的潜力，并开始投资。DHL的精神就是永远走在前沿——“First In And Last Out”。
《成功营销》杂志提问：与中国市场相比，日本和德国市场有特殊的差异性吗？对于DHL来说，珠江三角洲和长江三角洲的营销策略是否有所不同？
李佩青表示，虽然DHL全球的质量和服务中心运营流程是一致的，但不同的市场处于不同的发展阶段，因此市场战略会有所差异。例如，在德国和日本等成熟市场，DHL的年增长率是个位数，但在亚太地区和中国则达到了两位数的增长甚至更高。对于中国这个充满活力的市场，DHL寄予厚望，并充分利用全球资源来经营中国市场。
谈到不同区域的市场战略，DHL在保持统一质量和服务标准的会根据区域特点针对不同行业采取不同的策略。在长三角地区，高科技企业是主要客户，他们非常关注网络安全。DHL加强对网络安全投资的力度，确保服务设施达到TAPA的安全认证标准。对于该地区的客户，DHL会重点关注整个供应链的安全评价。而在珠江三角洲地区，由于传统行业的关注点不同，DHL会提供差异化的营销策略、促销和定制服务来满足他们的需求。例如，组织行业研讨会，邀请专家与客户交流快递物流行业的经验和实践。
在被问及从快速消费品领域转向B2B服务行业时，李佩青表示尽管工作性质有所转变，但他始终从客户和消费者的角度出发来观察和思考。他在快速消费品领域的工作经验使他更加注重市场调研和了解客户需求。例如，基于个人在高尔夫球运动中的体验和对客户需求的理解，他推出了针对高尔夫球具的快递服务。从大宝箱到小宝箱再到重宝箱的服务创新都体现了DHL的创新精神和客户需求的重视。这种服务创新来自于大量的市场调研和对客户需求的深入了解。尽管面临挑战，但轻松和谐的工作环境和氛围让李佩青对自己在DHL的工作充满信心。