随着电子商务的飞速发展,第三方物流在我国物流行业和理论界得到了广泛的关注和重视。一家完善的第三方物流企业,能够为客户提供从库房存货管理、运输代理到通关代理等全方位的物流服务。这类物流企业,被视为企业扩展的“加速器”,同时也是21世纪的“黄金产业”。
一、 第三方物流概述
(一) 第三方物流的内涵
第三方物流(简称3PL或TPL)是一种物流活动与管理方式。它是指生产运营企业为了集中精力发展主营业务,将原本自己处理的物流活动通过合同方式转交给专业物流服务企业,并通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以实现全程的物流管理和控制。第三方物流也被称为合同制物流。“第三方”是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
(二)第三方物流的重要性
1、降低企业成本:第三方物流公司使企业无需投入大量资金在物流设施如仓库、车辆等,降低了物流信息系统的投资成本;同时减少了直接从事物流的人员,降低了人工成本;通过优化配送路径,提高了运输效率,减少了运输费用。使用第三方物流可以帮助企业降低成本。
2、提升服务水平与质量:第三方物流企业的络能快速响应客户订单,加速订单处理,缩短订单到交货的时间,提高客户满意度;并能负责产品的售后服务、送货上门、退货处理以及废品回收等,确保企业为客户提供稳定、可靠的高水平服务。
3、降低企业风险:如果企业自营物流,需要面对投资风险和存货风险。而使用第三方物流可以将投资风险转嫁给物流公司,避免了投资风险。第三方物流的专业化配送加速了存货周转速度,降低了库存量,从而减少了库存风险。
4、提高企业竞争力:随着外部市场环境的改变,企业的生产经营活动变得越来越复杂。第三方物流可以帮助企业处理复杂的物流问题,使企业能够更专注于自身的生产经营活动。
二、我国第三方物流发展面临的挑战
(一)市场需求不足:尽管有越来越多的企业开始寻求第三方物流服务,但总体来看,我国第三方物流的市场份额仍然较小。商业企业和生产企业在物流方面的第三方服务需求不足,显示出对现有物流状况的不满,这促使他们正在积极寻找新的物流服务提供商。
(二)物流企业规模小:我国大多数物流企业规模较小,拥有的车辆和仓储设施有限,导致服务成本相对较高,难以实现规模效应。
(三)物流知识和专业物流管理人才匮乏:由于我国物流教育落后,虽然物流从业人员规模初具,但大多数是从其他专业转行过来,真正懂得现代物流科学的高层次管理人才非常稀缺。高校中开设物流专业和课程的比例较低,职业教育更是匮乏,通过培训方式培养员工的企业也不多见。这导致企业在面对市场竞争时缺乏创新能力和发展动力。
(四)设备陈旧落后:我国第三方物流的基础设施大多简单、陈旧,机械化程度不高。智能化、自动化的仓库较少,信息化建设滞后,导致仓储运输系统的整合效率较低,信息流转不畅,无法及时把握物流服务进程和市场需求。陈旧的设备已经成为我国第三方物流发展的瓶颈之一。必须加大对物流设备的投入和更新,提高物流服务的现代化水平。同时加强物流管理人才的培养和引进先进的管理理念和技术的引进以提高我国第三方物流的竞争力。三、我国第三方物流的蓬勃发展策略
为了推动我国的第三方物流健康、持续地发展,我们必须采取一系列对策。
(一)指导与调控,创造良好环境
我国第三方物流产业尚处于蓬勃发展的初期阶段,迫切需要部门的支持与推动,为其创造良好的宏观环境。应制定相关方针政策,推动第三方物流的发展,并从资金、政策上给予支持,协助企业解决困难。还应帮助重塑现有物流企业,提升它们的观念和服务功能。通过宣传引导,改变工商企业传统的思维习惯,鼓励其根据经济效益和规模化原则,建立符合自身实力和需求的物流系统,从而支持、促进和监督专业化物流企业的成长。
(二)提升第三方物流企业的规模与服务水平
通过制定现代物流行业标准、设立市场准入门槛等措施,限制小规模、不符合经济规模要求的第三方物流企业的发展和注册。鼓励企业通过合资、合作、兼并等方式扩大规模,以提升服务能力和水平。面对全球化的物流市场竞争,我国的第三方物流必须按照科学的、经济规模化的道路发展。
(三)注重物流人才培养,实施人才战略
企业的竞争归根结底是人才的竞争。为解决当前专业物流人才短缺的问题,应在教育体系加大对该领域的投入和引导,并积极开展职业资格认证制度的建设和实施。第三方物流企业也需要对现有员工进行培训和提升,提高他们的物流专业知识和业务水平。
(四)与企业共同投入,加强基础设施建设
物流基础设施是第三方物流企业保证客户服务水平的基础。面对我国物流业的发展初期阶段,需要从和企业两个方面共同努力,提高各种基础设施的水平。应负责交通系统、信息系统、信息交流标准等基础设施的开发和实施。企业则应在促进规模化、网络化运营的基础上,加大出资,建设自己的物流作业所需基础设施和设备,并积极推广自动化、智能化的设备在企业中的应用。应制定第三方物流服务职业准入标准,以规范企业在基础设施建设方面的行为。
我国第三方物流正处于蓬勃发展的起步阶段,虽然存在一些问题,但只要我们大力宣传其效用和功能,创造良好的外部环境,积极支持和推动其发展,随着和企业的不断努力,我国第三方物流必将日臻完善,并在各领域发挥越来越重要的作用。