快递业还能火多久以价换量的开展形式亟需改动

透视中国快递业:挑战与机遇并存

在这个季度,我国民营快递企业的市场份额令人瞩目,事务量占到了85.6%,事务收入也达到了75.3%的市场份额。光鲜的数字背后,却隐藏着诸多挑战与问题。

一、“以价换量”模式亟待转型

虽然我国快递业务量傲视全球,但是“以价换量”的发展模式却让人忧心。这种低价竞争的模式,在劳动力、油品等成本不断上涨的背景下,难以持续。以某依赖风投注资的企业为例,一年亏本5亿多元,快递单价从2005年的27.7元降至2014年的14.7元。这种低水平扩张不利于行业的长远发展。快递行业对电商的依赖度极高,缺乏议价能力,亟需改变现状。

二、行业大而不强

我国的产品可以出口到全球200多个国家和地区,但没有一个国内快递企业能够送达,这凸显了我国快递业的不足。国家邮政局的报告指出:“发展方式较为粗放,工作大而不强。”整个快递业的发展滞后于全球化进程,产业结构不合理,业务形式单一,缺乏网络化、一体化的服务能力。尽管快递包裹的增长量超过美国联邦快递和UPS,但收入却远远不及。

三、诚信体系建设缺失

快递业的问题还表现在诚信体系的缺失。不标准运营、损害顾客利益、安全问题频发。每百万件快递包裹中,有效申诉高达数十倍。延迟、丢失、损坏仍是客户申诉的主要问题。尽管国家邮政局规定快递企业需要验视包裹后方能寄递,但实际操作中往往难以执行。没有快递产品的相关标准,导致实际上无法监管。

四、人才短缺问题突出

高端管理人才缺失、一线快递员流动性大,未来谁来做快递员?人才问题成为快递业发展的难题。企业的用工成本已经超越运营成本的一半,而且每年以10%-20%的速度上涨。一些民营快递企业还停留在家族创业时代,依靠创始人的个人魅力进行运营,优秀的工作经理人队伍少之又少。

五、车辆问题亟待解决

快递车辆的合法位置也是一大问题。一家年业务量超过10亿件的大型民营快递企业负责人透露,每年因车辆问题被查扣罚款的金额超过5000万元。客车装货、卡车进城等现实问题亟待解决。一些城市已经制定了快递运输车辆的技术标准,并向各快递企业分配了购车指标,但仍需进一步努力。

面对这些挑战,我国快递业需要寻求转型与创新。从改变发展模式、加强标准化建设、树立诚信体系、解决人才问题到解决车辆问题,每一个方面都需要我们共同努力。只有这样,我国快递业才能在全球化的大背景下立足,实现持续、健康的发展。近年来,随着民营快递企业的迅猛发展,加盟制成为了许多企业的经营模式。在这一模式下,总部的目标与加盟商的实际执行往往存在差距,导致快递车辆的目标无法实现,甚至出现了许多资源浪费的现象。这种现象在业界引起了广泛关注。

针对这一问题,业内专家提出了建议。他们认为应该放宽对快递车辆的相关政策限制,实行统一标识和标准,并要求所有快递车辆进行上牌备案。还应加强对快递车辆的管理,确保每一辆快递车辆都符合规定标准。相关保险公司也应被鼓励开发新的保险种类,以便为可能出现的意外事故提供赔偿保障。

对于快递车辆的合法性问题,多家快递企业的负责人表达了强烈的诉求。他们表示,彻底解决这一问题已经迫在眉睫,不能再继续拖延下去。只有在确保快递车辆合法合规的前提下,民营快递企业才能实现持续健康发展。

在未来,我们期待看到更加完善的政策和管理措施,推动民营快递企业走向更加规范化、标准化的道路,为广大消费者提供更加高效、安全的快递服务。

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