双11来临之际,全国电商界的狂欢派对再次开启,各大快递公司也将迎来一年中最忙碌的时刻。在这特殊的节日里,各大快递公司如何展示他们的实力呢?为此,我们对九家快递公司进行了深入的服务测评,它们分别是EMS、FedEx、顺丰速运、申通快递、中通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通以及天天快递。究竟谁是真正的“双11”快递之王?让我们揭晓答案。
在各大机场中,顺丰航空以其酷炫的黑色机队引人注目。今年双11期间,顺丰航空凭借国内最大的航空机队,将空运优势发挥得淋漓尽致。据悉,顺丰航空旗下36架全货机每日可发运货量高达1800吨。加上散航腹仓的带货能力,双11期间每日最大可获取3850吨货物。如果以蓝翔技校的百余台世界名牌挖掘机为例,每台挖掘机重达10吨,那么顺丰的航空运输能力足以在双11期间转移蓝翔全校的挖掘机五次还有充裕。
在双11前夕,顺丰再次扩充了航空机队实力。第5架B737-300全货机投入使用,使得顺丰自有全货机数量升至16架。算上已租借的全货机,顺丰航空机队规模已达36架。顺丰不断拓宽航线网络,以深圳宝安国际机场为主运营基地,构建了以深圳为中心纽带,向全国辐射的运输网络。未来,顺丰还将根据业务发展规划稳步完善运输网络。
随着快递配送从陆地转向空中的趋势日益明显,各大快递公司纷纷投入更多飞机应对双11。去年双11期间,就有消息称各大快递公司紧急征调了上百架飞机参与战斗。根据民航局的“十二五”规划,到2015年,我国航空货运量有望增至900万吨。而据公开资料显示,去年我国国内拥有全货机共101架,其中顺丰凭借自有和租赁的形式占据了三分之一的市场份额。
经过对大量快递数据的分析,我们发现申通快递在物流速度方面表现不佳。在本次测评中,申通快递抵达7个区域的平均时间最长,比排名倒数第二的韵达多出整整一天。而顺丰和EMS两家快递速度并列第一。本次测评的志愿者分布在北京、武汉、沈阳、昆明等大城市,以及较为偏远的乌鲁木齐市、地级市湖南邵阳市、江西萍乡市下属的芦溪县和高坑镇。快递线路覆盖了南北东西,旨在全面体现快递物流速度。
申通快递在物流速度上的表现令人失望。作为菜鸟网络科技有限公司的一员,申通的速度表现与其身份并不相符。国家标荐性规范《快递服务》规定,国内异地快递服务时限不超过72小时。但从本次测评来看,申通大部分快件需要4天或更长时间才能送达。例如,广州至北京的快件用时5天,广州至乌鲁木齐的快件耗时更是长达6天。
其他快递公司如FedEx、圆通速递和中通快递在物流速度方面也表现出色。这三家快递公司基本可在3日内送达7个区域,其中圆通和中通的运力已覆盖偏远区域和城镇。而韵达快递在部分区域的快递均匀运速实践为2.75天,但因某些线路耗时过长而影响了整体评价。
对于需要往这些区域寄快递的顾客,可以参考本次测评的结果来选择合适的快递公司。顺丰速运在双11期间的物流表现令人瞩目,展现了其在快递行业的领先地位。速度与价值重塑:快递界的进化篇章
回顾近期的快递测评成果,不难发现曾经在“双11”期间被质疑的EMS,如今在快递行业的表现已然不容忽视。在此次测评中,其速度与服务质量的提升让人瞩目。
广东EMS自媒体负责人张波在接受采访时提到:“如今,EMS物流已在全国100个城市间实现了当日寄递次日到达的壮举。我们还通过邮件信息的闭环监控来确保包裹的安全与高效流转。我们内部的管理体系也在不断地对邮件处理效率进行严格的考核。”这一转变无疑证明了EMS在快递行业的决心与努力。
与此顺丰速运也在快递行业中独树一帜。顺丰速运在广州区的公共事务副高级经理钟焕萍在接受采访时表示:“我们的快递员在收货时,就已经为货物设定了虚拟路径。这意味着每一个快件应该何时到达何地都已被提前规划好。如果快递员延迟回仓,系统会发出预警并进行通报。我们的运输班次严格遵循时间表,既不等人也不等货,就像公共汽车的定时发车一样。”这种高效的管理模式和运营模式确保了顺丰速运的高效运作。
从此次的数据来看,尽管其他快递企业在全面高速和无缝覆盖方面仍在努力追赶顺丰速运和EMS,但仍存在一定的差距。高效的服务也带来了相应的成本。顺丰速运的价格在九家企业中最高,平均运费达到35.21元。而EMS和FedEx,虽然速度排名靠前,但其价格也相对偏高。
相对而言,申通快递虽然速度排名倒数,但其价格排名却较为中等。在价格方面,天天快递和韵达快递的表现最为亲民,平均运费仅需10.86元。这样的价格策略也吸引了大量消费者。
速度与价格之间的关系在快递行业中得到了完美的体现。消费者在选择快递服务时,不仅要考虑速度,还要考虑价格。而快递企业也需要在这两者之间找到一个平衡点,以满足消费者的需求。