在新年钟声即将敲响的一个月之际，电商行业的“狂欢”已悄然展开。面对漫天飞舞的快递放假消息，不少顾客心怀忧虑，新年的快递是否能如承诺般准时抵达？同样，快递小哥也开始面临这一传统与职责的抉择，一年的辛勤工作，何时能让他们得以返乡与亲人团聚？
关于新年期间快递公司是否歇业的问题，业内十家主要快递企业，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流以及苏宁物流均明确表示，今年春节期间不打烊。其中一位不愿透露姓名的快递企业公关负责人表示：“我们可能是首批坚持这种做法的企业，这已经成为了一种常态。新年期间，我们都会持续提供服务。具体的服务细节，请关注我们的官方公告。”
为了应对新年期间的快递需求，苏宁物流率先推出了不打烊服务。而EMS作为春节期间的寄递服务“主力军”，承诺将提供无缝、全覆盖的服务。韵达速递则宣布将建立“新年期间快递服务运营小组”，全面协调指挥全网络快递服务作业，并对部分区域的汽运和航空线路进行优化调整。
至于快递费用是否会上涨的问题，大多数快递企业在春节期间会收取一定的服务费。例如，EMS和顺丰过去曾加收约10元的费用。韵达方面表示，考虑到春节期间的各种因素，如业务量、成本等，每票快件将加收10元服务费。
对于快递公司是否应该休息的问题，快递业专家赵小敏表示，服务业并没有绝对的休息或不休息之分，最重要的是考虑用户的需求。考虑到节假日期间日常用品的旺盛需求，正常的业务量一般会维持在30%到35%之间。快递公司无法选择休息。企业还需考虑社会责任和加盟网点的生存运转状况。
快递员们对此也有自己的选择和考量。北京的唐山小伙小周已经工作了三年，他选择继续坚守岗位，因为公司有补助和调休政策。另一部分快递员为了补助选择不回家过年。企业的“聚会方案”也为部分快递员提供了与家人团聚的机会。如苏宁物流建立了爱心驿站，京东也推出了“我在京东过大年”活动，为值班快递员提供福利待遇。
那么，如何确保加班快递员的福利呢？企业已经在实践中积累了丰富的经验。赵小敏表示，企业会为值班快递员提供温暖关怀和资金支持。广大顾客也应该更多地了解快递物流一线作业人员的辛苦。
关于网上流传的快递停运时刻表，经记者走访调查发现，各大快递公司并未正式对外发布歇息时刻。但考虑到可能出现的冰雪气候，部分快递公司会在近期中止派送。对于偏远区域的快件，照常营业的快递公司也可能无法按时送达。
随着新年的脚步日益临近，虽然网购一族对快递的及时送达充满期待，但也应该理解并关注快递小哥的辛劳与付出。毕竟，每一个包裹背后都有一份责任和担当。快递公司的“新年模式”：雪中的坚守与网传的疑虑
随着网络的普及，不少网友都在热议新年快递公司停运的时间表。据网友描述，圆通、申通、中通等快递公司的新年停运时间表已经出炉。记者在几家快递公司的官方网站上查询时，并未发现这些停运时间的官方公告。对此，快递公司纷纷澄清，网上流传的停运信息并不准确。
顺丰的相关工作人员明确表示，顺丰实行全年无休制度，因此网上发布的停运时间与实际情况不符。那么，快递行业的“新年模式”究竟何时启动呢？虽然快递公司尚未官方回应，但记者在部分购物网站发现，许多网店已经提前告知顾客新年期间的快递停运情况。对于偏远地区的顾客，部分网店已停止发货。
大雪天气成为影响快递派送的重要因素之一。从最新消息来看，上海西部和北部区域将迎来大到暴雪。受此影响，天天快递的某网点负责人表示：“由于冰雪天气导致的路况困难，我们的快递车辆难以通行。即使雪停，化雪也需要一段时间，等到路况恢复，也差不多要过年了。”该负责人决定从明天开始关闭网点，暂停收件。
尽管有部分网点因大雪而关闭，但仍有许多快递人员在坚守岗位。圆通的相关工作人员告诉记者，他们尚未收到因冰雪天气而需中止收件的官方通知。如果雪实在太大，快递无法进入，他们会考虑暂停收件。但对于快递的准点率，该工作人员坦言：“可能会因为天气原因延迟一两天。”
除了天气因素，新年的到来也对许多快递网点的运营时间产生影响。例如，一位圆通快递的网点负责人表示，由于许多学生已经放假，快递数量减少，他自己在年底也需要休息，因此大概在1月底就会关闭网点。与此顺丰的一名快递员告诉记者，虽然公司规定全年无休，但考虑到新年的因素，许多快递员会选择提前请假回家。一些偏远地区的申通快递小哥也表示已经停止派送。
在为人们带来便利的也不能忽视快递员的福利与权益。让他们在忙碌了一年之后，也能安心回家过年，是我们共同期待的事情。