随着网络购物的兴起,快递和物流行业也迎来了飞速的发展。我深信,未来必定会出现一家领先的快递企业,引领我国快递行业更快发展。
在一次与本地圆通快递员的交谈中,他提到从2004年起,快递行业有了明显的质的飞跃,其中网络购物的带动是一个重要的因素。在此,我们不对赘言,仅来探讨一下我国知名的快递物流公司的比较,希望能给大家带来一些帮助。
一、EMS
EMS作为公营的快递企业,具有最为广泛的网点覆盖,只要有邮局,就有EMS的身影。其价格相对较高。例如,上门取件需收取5元的取件费,再加上包装、单据等费用,发送一个快递大约需要28元(在不超重的情况下)。除非特别着急或者客户指定,否则很少使用。
二.顺丰快递
顺丰快递与EMS类似,服务优良,价格稳定,一般为20元,不议价。即使签署了协议,也仅仅是获得一些优惠信息或活动通知。他们的配备非常专业,快递员手持移动POS机,且周日也正常工作。如果你是手机卖家或贵重物品的卖家,可以选择顺丰,非常放心。而且,对于特别着急的快递,顺丰也是不错的选择。他们有一个缺点是不允许邮寄液体,甚至连指甲油都不能寄。
三、小红马/瑞联通商务快递
这两种快递主要服务于公司,适合北京的急件配送。它们能在几个小时内送达目的地。例如,在知春路到西大望路之间,只需4个小时就能送达。它们的叫件服务也非常好,一般30分钟内就能到达。尽管它们的价格相对较高(北京地区约10元),但由于其快速的服务和良好的口碑,仍然受到许多客户的青睐。
接下来是经济型快递公司:
一、申通快递
我使用申通大约一年半了,遇到的快递员都还不错。虽然中间搬家一次,但两边的快递员都还算满意。他们的查询系统也比较详细,可以看到货物到达哪里、在哪里中转。例如,我与他们商议的价格是外地10元、北京5元。现在的快递员还很贴心,给我提供免费的纸箱子,帮我省了一笔费用。不过他们的业务员素质参差不齐,有时客户会指定不使用他们的快递。
二、圆通速递
我使用圆通大约三四个月。由于是淘宝推荐,所以尝试了一下。我们这边的快递员还可以,很负责任。但圆通公司的管理有些混乱,一个月给我丢了2件东西,虽然最终都赔偿了(一次40块,一次130多),但来回打电话的费用也不少。尽管那个快递员一直道歉,但我最终还是选择不再使用圆通了。
从10元起价的物流开始,关于自我取货与送货上门的需求,对于忙碌的现代人来说确实是一大挑战。对于那些要求自我包装的货物,我们必须确保包装的坚固,以免在运输过程中发生破损。华宇物流在这方面或许有其独特的优势,尤其在处理大件物品时。他们的服务有时让人感觉欠缺一些人性化的关怀,员工的态度似乎有些生硬。
在快递行业中,还有许多具有地方优势的公司值得我们关注。比如韵达快递,他们在上海地区的业务表现优秀,三公斤内的快递费用仅需五块。速尔快递在珠江三角洲地区的快递价格也非常有竞争力,有时甚至低于物流费用。这些公司提供的服务,也许有时会比大型物流公司更加贴近我们的需求。
我要强调的一点是,与负责我们区域的快递员建立良好的关系至关重要。我们以诚相待,他们往往能够理解我们的需求。我们都明白彼此的不易,相互体谅是维系良好关系的关键。看到他们在风雨中穿梭的身影,我们也应感到他们的辛苦付出。我所接触的业务员都很不错,随着我们逐渐熟悉,他们也会更加关注我们的需求,帮助我们节省开支等。我们的合作是愉快的,让我们共同努力,互相理解。在此祝愿我们都能取得进步,共同成长。