一、第三方物流协作决裂的主要原因：
1. 双方难以达成一致。在第三方物流合作的实践中，最大的挑战往往来自于双方无法就合作细节达成共识。
2. 物流服务购买方内部存在抵触情绪。第三方物流协作对公司的运营方式产生深远影响，需要公司各部门进行相应的调整和配合。从协作初期开始，公司内部各部门管理人员可能会产生抵触情绪，这种情绪对合作的顺利进行构成潜在威胁。
3. 物流服务无法满足最终客户需求。如果物流服务不能达到客户的期望，或者购买方虽然认识到物流服务对客户关系和自身发展的重要性，但对第三方物流服务的绩效缺乏有效的约束机制和监督，无法直接控制物流服务质量，就会导致合作出现问题。
4. 第三方物流提供者承诺过多却无法兑现。在合作洽谈过程中，为了赢得业务，物流服务提供者可能会夸大其能力，做出过高的承诺却无法实现。这种失信行为对第三方物流合作产生严重负面影响，损害提供者的市场份额和企业形象。
二、防止第三方物流服务决裂的策略：
1. 达成一致的共识。双方应树立正确的合作观念，重视以下几点：
（1）视物流协作为价值中心，而非成本中心。第三方物流不仅有助于降低成本，还能提升企业的核心竞争力、客户满意度和灵活性。
（2）将第三方物流协作视为战略伙伴关系，而非简单的买卖关系。战略伙伴注重长远发展，而非短期利益。
（3）明确双方的职责范围，共同制定合作计划。
2. 明确分工职责。在分工基础上的协作是第三方物流协作的关键。双方应明确各自的责任分工，从总体上看，购买方在体系和程序规划上起主导作用，而服务提供者在实施这些活动时起主导作用。在实施合作计划时，应根据合作目标制定各项任务的具体规定和要求，及时评价作业绩效，常见的评价指标包括：准时发货率、准时交付率、订单完成率、提货准确率、库存准确率等。这样，当合作出现问题时，可以及时沟通解决，防止事态恶化。
3. 树立双赢目标。双方应共享信息、共担风险，实现共赢。当市场环境或其他因素导致一方利益受损时，双方应秉持公正和灵活的原则进行适当的调整，以确保共赢目标的实现。
4. 加强协作信任。信任是合作成功的基石。双方不仅要保持相互信任的态度，更重要的是要通过实际行动来赢得对方的信任。服务提供者应努力履行对购买方的各项承诺，在基本服务和增值服务项目中以实际行动赢得信任。购买方则应消除内部人员对外包物流的抵触情绪，让协作方了解公司对物流外包的重视，认可为维护合作关系所做的努力。
5. 建立开放式沟通机制。及时、坦诚的沟通对防止合作破裂至关重要。建立开放式沟通机制，使双方在制度化且轻松的环境下进行坦诚沟通，有助于及时发现并有效解决合作中的问题。