物流行业面临着多方面的风险，这些风险主要体现在以下几个方面。
与客户的合同责任风险尤为突出。在当前的买方市场环境下，许多物流企业为了争夺市场份额，不得不在商业压力下接受客户严苛的合同条款。这不仅不规范，还潜藏着巨大的风险。现代物流服务已经超越了简单的货物运输协议，合同期限往往长达数年。这就要求物流企业不仅要控制存货和配送，还要确保在正确的时间和地点以正确的数量提供高质量的产品。合同中的每一条款都至关重要，必须清晰明确，以确保物流过程的顺利进行。
与分包商的合作也存在风险。作为供应链的组织者，物流企业必须选择合适的分包商来执行某些环节的任务。这不仅关乎运营成本，更关乎企业的责任风险。当客户遭受损失时，无论是物流商还是分包商的过错，都由物流商对外承担赔偿责任。物流企业需要建立有效的机制来挑选可靠、专业的分包商，并对其进行动态管理，定期检查和分析，以随时应对可能出现的问题。
与信息系统供应商的合同责任风险也不容忽视。信息技术是现代物流企业开展服务的关键，不仅企业需要依靠信息系统来控制和跟踪货物，客户也需要通过它来了解货物的动态。合同中通常需要明确规定信息系统供应商在特定情况下需要承担的责任。在使用信息技术时，物流企业可能会面临信息系统故障和商业秘密泄露等问题。如果合同中没有明确划分责任，这些问题可能会引发纠纷。在与信息系统供应商签订合应明确双方的责任划分。
物流企业在运营过程中还可能面临第三方责任风险。例如，如果物流商在使用自己的仓库、船只或车辆时发生事故，导致财产损失、人身伤亡或环境污染等，可能需要承担巨额赔偿责任。为了规避这种风险，可以投保第三方责任险。随着法律的逐步完善和公众索赔意识的增强，这种风险正在逐步增加。
为了全面防范风险，物流企业可以采取多种措施，如加强员工培训、提高安全管理水平等。由于物流服务环节多、意外因素多，即使采取了这些措施，也难免会出现问题。一旦出现问题，传统的车险和货险已经不能满足现代物流企业的需求。物流企业应该考虑投保物流综合责任险，将风险转移给保险公司，以提高企业抵御风险的能力。
物流综合责任险是一个综合性的保险方案，涵盖了财产险、货物运输险、雇员忠诚保险、人身意外险、机动车辆险和第三方责任险等多种险种。其保险范围不仅包括物流服务提供者，还涵盖物流环节中的每个环节。根据各个物流企业的具体情况，可以灵活选择投保的险种。保险责任主要包括法律责任和合同责任，在承保前保险公司会对物流合同进行审查，认可的情况下，物流合同中受法律保护的责任范围都可以由保险公司承担。赔偿范围主要包括物质损失和费用损失。物质损失主要指货物的损失，而费用则包括诉讼费用、律师费用、货物召回和再次运送的费用等。当合同发生变化时，物流企业应及时通知保险公司，以便其了解风险的变化情况，并相应调整保费。
为了更好地规避风险，物流企业还可以参考一些稳妥购买指南，了解如何选择合适的保险产品和避免购买时遇到的“坑”。