第三方物流的价值来历

第三方物流的推动力在于为客户及自身创造盈利。为了满足客户需求并提供吸引力的服务,第三方物流公司必须致力于实现物流作业的高效化、物流管理的信息化、物流设备的现代化以及物流运作的专业化和规划化。

(1)作业利益:第三方物流服务能为客户带来物流作业的改善。通过第三方物流服务,客户可以获得自身无法提供的物流服务或生产要素,这是物流外包产生并发展的关键原因。企业自行处理物流活动可能受限于专业知识和技术条件,导致内部物流体系难以满足自身需求。第三方物流服务的改善不仅在于此,还能提升企业内部管理的运作效率,增强作业的灵活性,提高服务质量,使物流作业更加高效。

(2)经济利益:第三方物流服务为客户带来与财务相关的利益,这是其存在的根本。低成本是由于使用低成本要素和规模经济的经济性而实现的,包括劳动力要素成本。通过物流外协,固定成本可以转化为可变成本,避免盲目投资,降低成本。稳定的、可预测的成本也是物流外协的积极因素。通过第三方物流服务,供应商会明确成本和费用,增加成本的清晰度。

(3)管理利益:第三方物流服务不仅带来作业改善和成本下降,还带来与管理相关的利益。物流外包可以利用企业不具备的管理专业技术,将企业内部管理资源用于更有利可图的用途,与企业核心战略相一致。物流外包还能让企业更专注于核心活动,同时获得其他公司(第三方物流公司)的核心运营能力。如单一资源和减少供应商数量带来的利益也是物流外包的潜在原因。

(4)战略利益:物流外包还能产生战略意义及灵活性。包括地理布局灵活性以及根据环境变化进行调整的灵活性。在管理和战略层面,集中主营业务的重要性不言而喻。共担风险的利益也可以通过第三方物流服务获得。

第三方物流服务供应商面临的挑战是提供比客户自身物流运作更高的价值。他们不仅要考虑同类服务供应商之间的竞争,还要关注潜在客户的内部运作。为了创造运作价值,第三方物流提供商需要从提高物流运作效率、与客户运作整合以及发展客户运作三方面着手。

(1)提高运作效率:物流运作效率的提高意味着对每一个构成物流的独立活动进行优化。例如,仓储的运作效率取决于设备和技术。除了技术外,还需要协调和沟通技术,这很大程度上依赖于信息技术。

(2)客户运作整合:第三方物流服务增值的另一个方法是引入多客户运作,或在客户之间共享资源。例如,多客户整合的仓储和运输网络可以使用相似的结合资源,整合的运作规模效益成为提高效率的重要方面。

(3)纵向或横向整合:从第三方物流服务供应商的角度来看,也需要进行资源整合和业务外包。对于以管理外部资源为主的第三方物流服务供应商,他们可以通过纵向整合购买具有成本和服务优势的单项物流功能作业或资源,与单一物流功能供应商建立联系,创造价值。在横向上,第三方物流公司可以联合类似但非竞争的公司,扩大服务的地域覆盖面,为客户提供更广泛的服务。

在激烈的市场竞争中,第三方物流公司为客户创造价值的另一重要途径是通过深入参与客户公司及业务运营来实现自身价值。这种服务模式与物流咨询公司的工作有着相似之处,但不同之处在于,此时的解决方案由物流供应商自行开发并实际操作。增值活动的核心驱动力在于客户自身的业务流程,所增加的价值可以视为与供应链管理和整合的愿望相结合。

在第三方物流领域,降低成本、提高利润率是企业追求的首要目标。这也解释了为什么在20世纪70年代的石油危机之后,物流的成本价值被发掘出来并成为备受关注的“第三利润源泉”。物流成本通常被认为是企业经营中的一项重要支出,控制物流成本就等于控制了总成本。

全面的企业物流成本不仅包括物流设备、仓储、运输、配送等费用(即狭义的物流费用),还包括为管理、协调物流活动所需的管理费、人工费,以及伴随而来的信息传递、处理等所产生的信息费等广义的物流费用。在评估物流成本的变化时,我们必须全面考虑所有这些相关费用构成的物流总成本。如果我们仅简单地以运输费用和仓储费用之和作为考察物流成本变化的目标,那么在实施物流成本控制或选择第三方物流后,企业最终可能会得出物流成本不降反升的错误结论。

我们需要更全面地理解并管理物流成本的复杂性,以确保企业能够准确评估第三方物流服务的价值,从而实现成本的有效控制和业务的持续增长。

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