物流的退货率在什么范围内是正常的份额?

一、物流的界定

物流,是物质世界中具有实体特性和可进行物理位移的物质材料的流动。这种流动,是以地球为参照系的物理性运动,也称为“位移”。物流涉及的“物”,是那些能够进行这种物理运动的物质材料。而“流”则是这些物质材料的规划化运动,可以是宏观的地理性大规划,也可以是微观的同一地域、同一环境中的小规划位移。物与流的结合,形成了一种基于自然运动的高级运动方式,旨在在经济、军事或社会目的与物质材料之间寻找运动的规律。

二、物流的分类

由于物流目标、意图和规划的不同,形成了不同类型的物流。

1. 微观物流:从社会再生产全局角度研究物流活动,涉及物流与社会、经济的关系,以及社会物流体系、世界物流体系的构建和运行等。

2. 宏观物流:指具体的、实际的物流活动,如顾客和生产企业所从事的实践的、详细的物流活动。

3. 社会物流:超越个体范围,以社会为范畴的物流活动。

4. 企业物流:从企业角度研究与其相关的物流活动。

5. 世界物流:伴随国际经济交往、交易活动而产生的物流活动,是现代物流体系中发展迅猛的一个领域。

6. 区域物流:指一个国家或经济区域内的物流活动,受相同法规、文化和社会因素影响,具有基本的科技水平和设备条件。

7. 一般物流:指物流活动的共同点和一般性,涉及全社会和各企业,因此物流体系的构建和开展必须有广泛的适用性。

8. 特殊物流:指在某些特定领域或行业,具有特殊限制因素、应用范围、管理方式、劳动政策和设备特色的物流活动。

三、物流的体系及特性

物流体系是由各物流要素组成的,这些要素之间有机联系并具有使物流整体合理化的功能。它是社会经济体系的一个子系统或组成部分。物流体系具有输入、转化和输出三大功能,通过输入和输出与系统环境进行交流,而转化则是其特有的功能。

物流体系具有以下特色:

1. 客观存在但长期未被人们充分认识与利用。

2. 是一个大跨度体系,地域和时间跨度都很大。

3. 动态性较强而稳定性较差。

4. 属于中心层次体系,具有可分性,可分解为若干个子体系。

5. 体系结构要素之间存在“背反”现象,需小心处理以避免整体恶化。

物流体系的方针包括服务、快速及时、节省、规划优化和库存管理等五个方面。

四、供应链的物流管理

供应链是从采购开始,通过生产、分配、销售最终到达用户的过程。这是一个环环相扣的“链”,物流活动受到供应链决策的制约。供应链管理的实质是将企业的全部活动作为一个整体过程来管理。供应链有四个关键特性:

1. 供应链是单向进程,各环节相互关联形成一个整体。

2. 供应链是全程的战略管理,需从全局考虑,避免仅依赖部分环节信息导致的失真。

3. 供应链中的库存观不同于传统观念,将其视为平衡机制而非生产和销售的手段。

4. 供应链管理采用新的管理方法,如全局综合法、消除最薄弱环节寻求平衡、简化供应链避免信号堆积扩大等。关于供应链物流管理的探讨

虽然企业战略管理明确要求全面管理供应链,但这并不意味着所有环节都需要由企业亲自操作。在适当的管理框架下,利用社会力量操作某些环节是完全正常的。

五、生产物流解析

生产物流涉及从原材料、燃料及外构件投入生产开始,经过下料、发料,被运送到各个加工点和存储点。在这个过程中,物料以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流向另一个生产单位,遵循预定的工艺流程进行加工和存储。依赖特定的运输工具,物料在某个节点内流转,并从该节点流出。生产物流构成了企业内部活动的全过程,从原材料、外构件的起始投入到成品仓库的结束。其研究的核心在于如何科学规划、管理和控制生产过程中的物料流和信息流。

六、物流技术的深入解读

物流技术主要是指流通技术或物资运输(包括暂停)技术。与生产技术的不同之处在于,生产技术是为了社会生产某种产品,提供实质性物资的技术;而物流技术则专注于如何将生产出的物资进行移交、存储,为社会提供无形服务的技术。换句话说,物流技术的功能是将各种物资从生产者转移到消费者。这种技术包括硬件技术和软件技术两个方面。

物流技术与整个物流活动密切相关,其技术水平的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效实现。对物流技术的深入研究和应用是提高物流活动效率、优化供应链管理的重要一环。

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