戴尔直销的成功与否，一个重要的关键因素在于构建一个覆盖面广、反应迅速且成本效益高的物流网络。尽管戴尔承诺直接从工厂为客户送货上门，但这也带来了两大挑战。
物流成本问题。如果客户分布广泛且订购量较小，那么物流成本可能会超过因库存减少而节省的成本。在这种情况下，建立区域配送中心可能是必要的妥协，虽然这可能导致库存成本的上升，但却能大大缩短交货期。
交货期的长短也是一个重要问题。传统的销售模式让客户可以直接购买现货，而在戴尔模式下，客户购买的是期货。虽然客户对名牌企业有一定的耐心和等待，但这并非是他们期望的购物体验。戴尔需要依赖精准的需求预测，通过电话或网上订单来安排生产和配送。这种模式的实施蕴含着巨大的市场风险，包括商场、生产和物流方面的风险。
对于电子商务的物流需求，绝不仅仅是门到门的运输和免费送货那么简单。电子商务所需要的不仅是传统的运输和仓储服务，更需要的是增值性的物流服务。这些增值服务包括：
一是便利务。任何能够简化手续、简化操作的服务都是增值务。为了获得某种服务，曾经需要客户自己操作的部分，现在由产品或服务供应商以多种方式代客完成，使客户获得服务的体验更为简便和舒适。例如，提供一条龙服务、全面的操作提示、省力化的规划或安装、代理事务、全天候营业、主动订购、信息传递等，这些都是对电子商务销售有用的增值务。
二是加速响应速度的服务。快速响应已成为物流发展的动力之一。除了提高运输基础设施和设备的效率外，现代物流的观念认为还可以通过优化电子商务的流程来加快响应速度。例如，简化物流环节、优化物流过程，以此来提高物流的响应速度。
三是降低成本的服务。在电子商务发展的初期，物流成本可能非常高，有些企业可能无法承受这种高成本而选择退出电子商务领域。寻求降低物流成本的方案至关重要。企业可以考虑采用第三方物流、电子商务经营者之间的联合，或者采用物流技术和管理技能来提高物流效率和效益，降低物流成本。
四是延伸服务，即集成供应链的服务。这些服务向上可以延伸到市场调研、预测、采购和订单处理，向下可以延伸到配送、物流咨询、物流计划制定、库存控制建议、货款回收与结算、教育和培训、物流规划以及标准化计划的制定等。
电子商务作为一种新兴的现代商务方式，自90年代以来得到了快速发展，展现出了巨大的商业价值。各国也意识到了这一点，纷纷推出电子商务发展计划，引导全球电子商务的自由竞争和健康发展。可以预见，在21世纪，电子商务将成为人们日常生活的主要方式，也是数字化社会的基础。电子商务，一种借助公共计算机通讯网络开展的新型商务方式，正在打破传统商务在时刻、地域上的局限，为我们展示了一种便利、高效、安全可靠的电子化商务新面貌。这种革命性的方式，让现代商务活动充满了新的活力，其安全、快速、清晰和便捷的特点让人耳目一新。借助国际互联网（INTERNET），我们可以在任何时间、任何地点轻松开展电子商务活动。
电子商务的触角已经深入社会、经济、金融、法律以及日常生活的方方面面，其健康的发展面临着多方面的挑战。它要求人们在工作方式、思想观念和管理方法上进行根本性的变革。国家宏观控制和管理的立法和规范也是必不可少的。技能安全方面的完善也是关键所在。
电子商务的普及将深刻改变我们的生活和工作方式。原本面对面洽谈、纸上沟通的商务和管理活动方式，正逐渐被计算机远程操作完成的数字化活动方式所取代。没有时间、空间和人为条件的束缚，使人们的生活和工作更加便捷、灵活和自由。特别是在获取信息、传输信息、各种服务活动、支付方式、送货方式等方面，将发生根本性的变革。
任何合法组织、公司乃至个人，都可以在国际互联网上建立自己的站点，成为全球化的信息发布者。信息的获取具有广泛的内容和选择性。商铺的产品宣传、合同洽谈、交易等都可以通过国际互联网信息和网络软件来完成。企业行政管理也将进入电子化工作方式，金融服务中的支票、货台、保险、投资、企业银行事务和家庭银行事务将搬到网络上进行。数字化电子货币的使用，为人们进行跨地域的商务金融活动提供了便利。
电子商务也彻底改变了我们今天的商务方式，没有时间和空间的限制，人们可以在家里处理事务。小公司也可以完成全球在线订购，进行国际性商务活动。越来越多的电子货币（如信用卡、数字现金等）在线支付方式在电子交易中得到了应用，人们不再受到物理现金携带和使用的限制。
电子商务将以惊人的速度增长，并对金融业产生巨大影响。信息的交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，但同时也给经济金融管理带来了挑战。各国需要制定相关的法律和法规来规范市场，并结合技能上的安全控制，以确保这一新型商务模式和市场的健康发展。人类将不可避免地适应与计算机共存的生活，适应电子商务带来的数字化生存新纪元。