你好！关于快递服务中出现的问题，确实可以向我国的邮政总局投诉以获得解决。如果您遇到邮政服务方面的困扰，可以直接拨打邮政投诉电话，即客服热线11185。邮政管理局也设有专门的投诉电话12305，请根据您的所在地区加上相应的区号。
除了电话投诉，您还可以选择网上投诉。国家邮政局申诉网站是的正规平台，所有快递公司都在其严格监管之下。该平台可以有效帮助消费者解决快递过程中遇到的服务问题、质量问题等。只需登录网站，按照指引填写相关信息，便可轻松进行投诉。通过这一渠道，您可以更便捷地维护自己的权益，确保快递服务的顺利进行。
在投诉时，请确保提供详细的订单信息、问题描述以及联系方式，以便相关部门能够更快地了解您的问题并给出满意的解决方案。让我们一起维护消费者的权益，让快递服务更加完善！