第一章：物流基础知识概述
一、物流定义及其分类
物流，即物品从供应地到接收地的实体流动过程，涵盖了运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送及信息处理等基本功用。依据实际需求，这些功用需有机结合。商流则指对象所有权的转移活动。商物分离，即在流通活动中合理实施商物和商流的分离，是提高社会经济效益和公司现代化发展的必要手段。
关于物流的分类，可按其作用分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；按空间范围分为地区物流、国内物流和国际物流；按物流系统性质则可分为社会物流、行业物流和公司物流。
二、公司物流的结构与合理化路径
企业物流水平结构包括供应物流、生产物流、销售物流以及回收、废弃物物流。而公司物流的垂直结构则通过管理层、控制层和作业层的协调配合实现其总体功能。
对于公司物流的合理化路径，需注意以下几点：设施在生产空间的合理布局、库存的合理控制、均衡生产、物流机械的合理培植和使用以及健全的物流信息系统。
三、互联网时代的物流特点与物流科学性质
在互联网时代，物流特点表现为经营全球化、系统网络化、供应链的简约化等。而物流科学是一门综合叉学科，具有系统科学的特征，属于应用科学的范畴。
第二章：物流系统及其构成分析
一、物流系统的制约关系与模式
物流系统存在多种制约关系，如物流服务和物流成本间的制约，物流服务子系统功能间的约束等。其模式包括输入、输出、处理、限制和反馈等功能。
二、物流系统化的目标及系统分析特点
物流系统的目标包括服务性、快捷性、面积和空间的有效利用等。系统分析是寻求解决特定问题的最优策略，运用定性和定量分析方法给予决策者价值判断以做出有利决策。
三、运输的主要方式及特点
运输的主要方式包括铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输。每种方式都有其独特的特点，如铁路运输的重载高速运行能力，公路运输的灵活性和直达输送特性等。
四、运输合理化路径及仓库功能
运输合理化的路径包括运输网络的合理配置、选择最佳运输方式等。仓库应具有储存、保管、调节供需和运输等功能。
五、仓储合理化和装卸搬运
物品流通中的包装与流通加工
为了保障产品在流通过程中的安全，方便储运，并促进销售，我们按照一定技术方法采用适当的容器、材料及辅助物，这被称为包装。包装不仅是生产物流的终点，也是社会物流的起点。在这个过程中，我们追求包装的合理化，包括包装的轻薄化、单纯化，满足集装单元化和标准化的要求，以及实现包装的机械化与自动化等。
流通加工是物品从生产地到使用地过程中，根据实际需求进行的简单作业，如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等。其目的在于方便运输、方便用户以及便于综合利用。每一项操作都是精心设计的，以满足客户的多样化需求。
配送的精细化运作
在合理的经济区域内，我们根据用户的要求，对物品进行精细的捡选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点。配送是一种服务性的物流活动，是供给者送货到户的方式，是一种“门到门”的服务。配送的种类多样，可以根据配送组织者的不同，以及配送的时间和数量来划分。
配送中心具备集货、储存、分货和配货的功能。在这个高效运转的系统中，物流信息起着至关重要的作用。物流信息是反映物流各种活动的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流成本、服务与标准化
物流成本伴随着物资的物理性流通活动而发生，包括从事这些活动所需的设备和设施费用。为了降低物流成本，我们需要树立现代物流理念，优化物流系统。物流服务是公司为满足客户物流需求而开展的一系列活动，它不创造商品的形质效用，但产生空间效用和时间效用。
物流服务的特性包括从属性、即时性、移动性和分散性、需求波动性以及可替代性。评估物流服务质量有多个指标，如服务质量指标、仓库管理质量指标和运输环节服务质量指标。
物流服务质量与成本之间是一种此消彼长的关系，提升服务质量往往会导致成本上升。确定物流服务水准需要经过顾客服务市场调查、服务水平确定、标准费用感应性实验等多个步骤。
物流标准化则是以物流系统为对象，制定和实施有关技术和工作方面的标准，以确保整个物流系统的标准统一。这一过程涵盖了运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等各项活动。
第三章：物流标准化的关键作用与多元种类
3-9 物流标准化的深层影响：
物流标准化是实现物流各环节无缝衔接的关键，是提升流通速度的必要途径。它是科学物流管理的重要支撑，更是降低物流成本的有效手段。通过标准化，物流行业的技术水平得以提升，更便于与外部环境相互连接。
3-10 揭开物流标准化的多样面貌：
物流技术标准的基石是物流基础模数尺寸，如600400MM。工作标准和作业标准也是其不可或缺的部分。
3-11 深入解析包装标准的内容：
包装标准涵盖了基础标准、材料标准、容器标准、技术标准以及产品包装标准。这些标准共同构成了现代公司物流质量管理的重要框架。
3-12 现代公司物流质量管理的全景解读：
现代公司物流质量管理是基于物流系统运作的客观规律，为满足客户需求，通过科学标准，运用经济手段进行计划、组织、协调、控制的活动过程。其核心在于质量保证与质量控制。
3-13 现代公司物流质量管理的主要特征：
全员参与、全程控制、全面管理、整体发展，构成了现代公司物流质量管理的基本特点。
3-14 现代公司物流质量管理的核心议题：
主要涵盖商品质量保证及改善、物流服务质量、物流工作质量和物流工程质量。那么，如何达成这些目标呢？
答：要树立现代公司整体质量管理思想，从真正形成思想、做好服务过程的质量管理、考核服务水平等方面入手。建立有效的物流质量管理信息系统，包括计量客户期望、强调信息质量和实时监控物流质量。加强物流质量管理的主要措施，如根据全面质量管理理论进行计量评估、引进现代质量管理理论和技术、运用激励措施实行全员质量管理等。
第四章：第三方物流的概述与选择
4-1 第三方物流的界定：
为集中精力于主业，生产经营公司常将物流活动委托给专业物流服务公司。这种以合同为纽带的合作，使双方保持密切联系，实现对物流的全面管理和控制，被称为第三方物流或合同制物流。
4-2 第三方物流与传统的物流委托有何异同？
传统委托主要侧重于物流作业活动，而第三方物流更强调物流管理活动及整个系统的设计与运营责任。第三方物流公司不一定需要具备物流作业能力。
第三章：揭开物流标准化的神秘面纱与其多元应用
第五章 仓储技术与装备
仓储技术装备概览及特性 P137
跃入第五章，我们首先关注仓储技术的分类和特点。从P151开始，让我们深入了解货架的多样功能和种类P152。继续前行，我们探究堆垛起重机的类型和工作特性P154，这些装备是现代仓储不可或缺的部分。
自动分拣与仓储自动化 P157-P164
转向P157，我们深入了解自动分拣系统的基本构成和技术要求，分拣机的各种类型也在其中详述。再往后，从P162开始，我们探寻自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，以及其带来的优势。集装单元化的概念、特点与原则P164也值得我们关注。
包装技术与物流流程 P172
从P172开始，我们将聚焦于包装的功能和分类，以及包装技术装备的作用。包装是物流流程中不可或缺的一环，它为产品提供了保护，确保了产品的安全运输。
第六章 供应链管理（SCM）
供应链的核心概念 P6-1
供应链，是一个由原材料供应至最终消费者的供需网络。这个概念（P6-1）描绘了产品从生产到流通的整个过程。
供应链管理的内涵与实施原则 P6-2至P6-4
SCM不仅仅是管理工具和方案（P6-2），更是一种管理理念。其核心是应对需求的不确定性和多样性（P6-4）。供应链管理的价值在于降低成本、提高效率、加速资金周转等（P6-3）。在实施过程中，我们需要循序渐进，抓住问题的本质。
牛鞭效应与供应链控制 P6-5至P6-6
牛鞭效应是供应链中的一个重要现象。为了更好地控制这一现象，我们需要利用信息技术、减少供应链级数、采用卖方管理库存等方法（P6-6）。
供应链运作的绩效评价体系 P6-7至P6-8
为了评估供应链的运作效率，我们建立了一套绩效评价体系（P6-7）。这其中包含了多个评价指标，如产销率、平均产销绝对偏差等（P6-8），这些都是衡量供应链运作是否健康的重要指标。
第七章 国际物流
国际物流概述与特点 P7-1
国际物流是商品在不同国家间的合理流动。其特点包括物流渠道长、环节多，物流环境的复杂性，以及高风险性等（P7-1）。国际物流中的标准化要求也较高。例如，拖盘的标准尺寸为：长一米宽零点一二米的标准尺寸等。国际物流还包括多种运输方式组合如海洋运输、铁路运输等。同时国际物流的种类繁多包括军火物流、国际商品物流等类别（根据运营公司区分）。此外还涉及商品检验知识以及保关业务知识等内容（P7-3）。这些构成了国际物流的核心要素和特色。同时保税区的设置也丰富了国际物流的运营模式和服务内容。这些区域包括指定保税区保税仓库等提供了便利的进出口服务以及仓储和配送等服务功能（P7-3）。而国际货运代理则涵盖了租船定舱代理货物报关代理等多个方面（P7-4）。综上所述国际物流具有高度的复杂性和多元性涉及众多领域的知识和技术为国际贸易的发展提供了有力的支撑和保障。《物流管理》深度解读
第一章 物流市场分析与供需管理
在国际货运的联运舞台上，有着多种多样的运输方式，包括海上/航空联运、航空/公路联运等。理货的概念，是随着水上运输的出现而产生的，指的是船方或货主在装运港和卸货港根据运输合同，委托港口的理货机构完成商品计数、残损检查、装舱指导等工作。理货的工作内容包括理货单证、分票理数、理残、商品积载图绘制等。这些细致入微的工作，为物流的顺畅运行提供了坚实的基础。
物流调研是物流市场分析的基石。调研内容包括物流供需调查、预测等。调研步骤从实际调查到资料整理分析，再到预测分析，每一步都至关重要。调研的目的在于集中数据，为预测和经营提供数据支持。物流调查报告是调研成果的体现，包含了调查过程、结果、分析建议等内容。预测方法包括判断分析预测法、时间序列预测法等。综合分析方法则涵盖了空间结构、时间结构以及空间时间结构分析。
第二章 采购与供应物流管理
采购是公司获取资源的重要手段，通过商品交换和物流手段实现从资源市场取得所需物资。公司采购战略是全局性、长远性的运作方案。进货管理要确保供应商提供优质服务及最优质产品。供应商的分类多种多样，包括伙伴型、优先型等。供应商评选则是为了确保获得符合公司需求的产品和服务，维护良好的合作关系。评选步骤包括分析市场环境、建立评选标准等。供应商绩效管理必须持续进行，从供应商和公司的整体运作方面来评估绩效。评价供应商时，要考虑外来因素的影响。控制采购的基础工作包括人员素质提升、制度建设等。销售物流，是将产品从生产线至用户手中的全过程，包括包装、运输、配送等环节。每一个环节都紧密相连，共同构成了一个高效的物流系统。
供应商的激励策略，如同燃烧的火花，激发供应链活力。究竟有哪些激励方式呢？让我们一起探究。价格激励，如清泉激石，涌动源源不断的动力；订单激励，像高峰坠石，给供应商稳定的力量；商誉激励，如同春风拂面，树立供应商的信誉标杆；信息激励，如繁星点点，照亮合作之路；淘汰激励，犹如激流勇进，激发供应商的竞争意识；新产品/新技术的共同开发，如同携手同行，共创未来；组织激励，则是稳固供应链的桥梁。
销售物流管理的章节如诗如画，描绘了供应链中的一系列动作。第三章内容涵盖产品的全方位包装、储存、运输、配送等流程，如同一幅生动的物流画卷。销售物流管理的环节则如同乐章的旋律，从计划和规划到组织指挥，再到协调和控制，每个步骤都精准而和谐。销售合理化的路径如同智慧的足迹，一步步引领我们走向成功。其中，客户关系管理如同艺术家的调色板，涉及公司的所有物流客户之间的关系管理。
第四章的物流信息管理如同一座信息的金字塔，蕴含着各种物流信息系统的功能与类型。从电子邮件系统到财务管理系统，每一个系统都是这座金字塔的基石。物流管理软件的功能如同瑞士军刀，多样而强大。货代管理软件如空中导航，指导货物飞翔；仓储管理软件则如同仓库的大脑，管理货物的进出和存储；运输管理软件如交通指挥官，掌控运输资源；定单管理、结算管理、财务管理等如企业的脉搏，维系企业的正常运转。
物流信息的采集方式犹如自然的呼吸，有人的操作也有数据的自动交换。采集设备如条码打印机、RFID等则是信息的传递者。第五章的运输管理如同艺术的构图，各种运输方式的比较、运输结点的概念、集装箱多式联运的条件和特点等都在其中得以体现。综合运输体系则是一个完美的交响乐团，各个运输方式协同合作。而综合运输体系的组成要素如同乐团的乐器和指挥者，缺一不可。运输管理的内容如同海洋的深度，涵盖了宏观和微观的多个方面。
在这个精彩绝伦的供应链故事中，每个章节都有其独特的魅力和深意。让我们一同深入探索，领悟其中的智慧与奥秘。