我国的物流企业面临着激烈的市场竞争,为了争夺市场份额,部分企业之间压价竞争,加剧了行业内的恶性竞争,降低了行业公信力。由于缺乏行业准入机制,物流企业的数量和规模一度处于高饱和状态,使得企业难以做大做强。从业人员素质较低,部分经营者存在不良嗜好,因价格战而连年亏损,甚至资不抵债。一些物流市场开办者过于追求经济效益,忽视市场管理,导致部分经营者卷款逃逸,给商家带来损失,严重影响了物流行业在公众心中的形象。
为了规范市场秩序,实现公平竞争,树立“自律、协作、沟通、共进”的行业管理模式,市物流商会自成立起便积极展开工作。他们通过处理实际问题、提高综合素质、建立正确思维等方式推进工作,聘请律师为企业提供法律咨询,解决理赔纠纷,积极向相关部门反映运营困难,寻求解决方案。商会还提供多项服务,如冲击黑货运商户、消除彼此压价恶意竞争、提供法律保障、拟定职业准入机制等。
由于物流行业是近年来迅速发展的行业,国家相关法规并未及时出台,导致行业管理无法可依、无章可循,给当地管理带来了困难,为物流行业的发展埋下了隐患。物流业是一个涉及面广、带动能力强的朝阳产业,能够带动人流、商流、工业流、资金流,加速区域经济发展和民众致富。当前物流行业的现状远不能满足形势发展的要求,需要加强资源整合,优化供应链管理,推动行业自律诚信经营。
物流商会的成员大多是行业早期的从业者,他们深知行业中存在的问题,如代收款、货损货丢、车辆和人力资源浪费等,尤其是没有职业准入标准带来的风险。他们意识到牵头、商会组织、企业互动的重要性,并呼吁先从制定地方性法规入手,建立职业准入制度。
我国物流企业管理水平落后的一个重要方面是管理不规范。为了解决这个问题,现代物流企业需要树立标准化的物流事务模型和流程化的物流运作程序管理方针。参考现有的物流模型和理论,登高望远认为现代物流企业可以依据自身情况建立适合自己的事务模型。也需要对作业流程进行标准化管理,包括流程标准化、操作标准化、服务标准化等。企业应以客户服务为导向,以信息流为驱动,以物流为主线理顺企业与客户、企业与合作伙伴等的关系。信息透明化也是非常重要的一个环节。在信息透明化的基础上,可以实现货品全程跟踪和可视化办理。建立管理目标化是评价管理作用的关键,如定单差错率、事端发生率、客户满意度等。
遵循SMART准则的目标制定,是物流企业走向成功的关键。清晰、详细、可衡量、可接受、实际可行且时间明确的目标,不仅能激发团队的挑战性,更能点燃部属的自主性。在推动标准化进程的路上,物流企业需要引进具有丰富管理经验的精英,或是借助外部智慧,借助现代物流管理的技术与方法,逐步实现操作标准化、规范化、透明化。从规划、组织、执行到控制等各个环节,都需要精细化的管理。
物流企业还需要建立有效的管理文档,进行质量认证,提升自己的管理标准。一个高效的管理体系不仅需要严格的管理制度,更需要灵活的管理策略。通过这样的努力,物流企业的运营将更具前瞻性,能够更好地应对市场变化和挑战。每一个目标的实现,都是企业进步的见证,也是团队努力的成果。在追求卓越的道路上,物流企业将持续激发潜能,不断向前迈进。