随着电子商务时代的来临，物流行业呈现出一系列引人注目的新特点：
1. 信息化
电子商务时代的到来，推动了物流行业的信息化进程。物流信息的产品化、数据库化和代码化，电子化和计算机化的信息处理，标准化和实时化的信息传递，以及数字化的信息存储，都成为了物流信息化的表现。在这一趋势下，条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换(EDI)、快速反应以及有效的客户反馈、企业资源规划等先进技术和策略在我国物流领域得到了广泛应用。
2. 自动化
自动化是物流行业在信息化基础上的进一步发展。机电一体化的自动化中心，无人化的外在表现，省力的功能，以及提升物流作业能力、提高劳动生产率、减少作业失误等作用，使自动化设备如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统等在我国物流领域逐渐普及。虽然由于物流业起步晚、发展水平低，自动化技术的普及还需要一段时间，但这些设备的广泛应用无疑为物流行业注入了新的活力。
3. 网络化
网络化在物流领域具有两层含义。物流配送体系的计算机通信网络，包括与供货商或制造商的联络要通过计算机网络，与下游客户之间的联络也要通过计算机网络通信。是组织网络化，即所谓的内部网络。如台湾电脑业在20世纪90年代采用的“全球运筹式产销方式”，依照客户订单组织生产，通过全球的物流网络将零部件发往同一个物流配送中心进行组装，然后迅速发给订户。可见，物流的网络化已成为电子商务下物流活动的主要特征。
4. 智能化
智能化是物流自动化和信息化的一种高级应用。在物流活动中，大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择等问题都需要借助丰富的知识才能处理。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可忽视的技术难题。幸运的是，专家系统、机器人等相关技术在世界上已有成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
5. 柔性化
柔性化是为了实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的。但要真正实现柔性化，即根据顾客需求的变化灵活调整生产工艺，需要配套的柔性化物流体系。20世纪90年代，世界生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统等概念和技术，这些概念和技术本质上是要将生产和流通进行集成，根据消费端的需求组织生产和物流活动。柔性化的物流正是适应生产、流通和消费的需求而发展起来的一种新型物流方式。这就要求物流配送中心要根据消费需求的特征，灵活组织和实施物流作业。
物流设备的标准化、产品包装的标准化、物流的社会化、共同化等也是电子商务物流方式的新特点。随着技术的不断发展和应用，物流行业正迎来前所未有的发展机遇。