近年来，电子商务以巨大的优势吸引了和企业界的广泛关注，促使企业、社团、和个人纷纷参与其中。电子商务在重塑传统工业结构的不可避免地影响了物流业的发展。电子商务对物流配送的影响体现在多个方面：
电子商务的崛起促进了物流配送行业的发展。随着信息产业的蓬勃发展，电子商务正步入繁荣阶段，物流活动的重要性逐渐凸显。权威机构数据显示，物流费用在商务交易中的份额巨大，预示着在电子商务环境下，物流配送的业务量将大幅增长。
电子商务实现了物流配送的实时控制。传统的物流活动受到人为和时间因素的影响较大。在电子商务时代，物流配送以信息为中心，信息不仅决定物流的运动方向，也决定其运作方式。新型物流配送的业务流程通过网络体系衔接，能够在极短的时间内响应请求，并自动制定具体的配送方案。
电子商务改变了物流企业的竞争状况。在电子商务时代，物流企业需要构建一个全球性的物流体系来确保产品实体的合理流动，这要求企业之间联合形成协同竞争的局面。电子商务简化了物流配送过程，缩短了信息传递时间，提高了运营效率和物流配送企业的竞争力。
电子商务推动了物流基础设施的改善和物流管理水平的提高。电子商务的高效率和全球性要求物流也必须达到相应水平。为此，需要杰出的交通运输网络、通讯网络等基础设施作为支撑。只有提高物流管理水平，建立科学合理的管理制度，将先进的管理方法和手段应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。
反之，物流配送在电子商务中也扮演着至关重要的角色。物流是电子商务概念模型的基本要素之一。电子商务实体、电子市场、交易业务以及信息流、资金流、商流、物流等基本要素共同构成了电子商务概念模型。其中，物流在信息流和资金流中起着基础和载体的作用，是商流的后续服务者。
物流配送的现代化是电子商务的基石。电子商务能够方便地处理信息流、商流和资金流的问题，但产品的及时配送到客户手中才是电子商务流程的完成。物流体系的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率很大程度上取决于物流现代化的水平。没有现代化的物流配送模式支持，电子商务的优势就难以得到充分发挥。
物流也是实施电子商务的关键。电子商务物流包括从产品采购到销售并送达客户手中的整个广泛体系。它确保生产顺利进行，为商流提供支持。通过降低费用降低成本、优化库存结构、减少资金占用、缩短生产周期，保证现代化生产的高效进行。
电子商务与物流配送相互依存、相互促进。电子商务为物流配送带来了新的机遇和挑战，而物流配送的完善和发展又推动了电子商务的繁荣和进步。电子商务时代的到来，为我们带来了前所未有的便捷体验。但这一切并非结束，只有当产品和服务真正抵达顾客手中，商务活动才算画上句号。物流作为这场商务盛宴的重要一环，是商流的忠实追随者和服务者。物流的重要性远不止于此。它是实现“以顾客为中心”理念的根本保障。
想象一下，如果电子商务失去了现代化的物流支持，那么它所赋予顾客的购物便捷性将荡然无存。顾客渴望快速、方便、安全的购物体验，而物流正是这一体验的关键所在。没有高效的物流系统，电子商务的优势将大打折扣，顾客可能会转向他们认为更为稳妥的传统购物方式。
在这样的情况下，物流不仅承担着将商品从A地运至B地的任务，更是在电子商务时代扮演着举足轻重的角色。它是连接商家与顾客的重要桥梁，是电子商务活动中不可或缺的一环。物流的顺畅与否，直接关系到电子商务的成败。可以说，物流是电子商务时代的重要支柱，是实现“以顾客为中心”理念的根本确保。