贵司与我们物流公司合作的提货及发运流程，精妙细致，犹如一首和谐的交响曲。
当贵司的发货通知如清脆的号角响起，我们的物流团队立即响应，犹如勇士听到召唤。半小时内，我们迅速处理相关手续，犹如在战场上分秒必争。在准备提货的每一个环节上，我们都严谨细致。车队长和司机共同对车辆进行全面检查，确保车辆的各项设备都符合运输要求，清洁无异味，证件齐全。我们确保派遣的司机和监理人员经验丰富，对道路和单证事宜了如指掌。
在关键的提货环节，我们派遣专业的授权监理人员，他们对贵司的设备了如指掌，负责现场的安全操作。他们与贵司的库房人员或指定发货人紧密协作，核对设备的各项细节，确保外包装的安全性和符合运输要求。他们还会检查车辆的状况，确保一切准备就绪。装载过程中，铲车与物流公司现场监理人员协同作战，将设备安全装载到卡车上。每一环节都经过精心策划，确保安全无误。
当货物装载完毕，我们用绳子或钢索紧固器对货物进行稳固捆扎。对于需要固定的货物，我们会使用枕木和钢索进行固定，确保货物在运输过程中不会移动或损坏。我们的物流现场监理人员与司机一起进行封车检查，确保每一环节都万无一失。
发运环节同样严谨细致。我们与收货人联系，核对信息，预定到货时间。一旦货物装车，我们就对货物的安全、按时送达负有全部责任。在运输途中，我们会定时查看车况和货物，确保一切正常。遇到特殊情况，我们会及时通知贵司和收货人，共同协商解决方案。我们坚决不在恶劣气候下行车，以确保货物的安全。我们优先考虑道路设施状况较好的公路，以确保运输的顺利进行。
在整个流程中，我们的物流团队始终保持着高度的专业素养和责任感，确保每一次运输都安全、准时、无误。我们的目标是让贵司放心，让收货人满意。每日，我们的客户服务中心都与贵公司保持着紧密的联系，致力于及时响应货物运输途中的各类信息。特别是在公路运输环节，我们以每天约四百公里的平均时速为标准来计算到货时间（西藏地区除外）。
关于物流公司的送货操作流程，我们始终坚持以下几个步骤：
1. 在卸车的前一天，我们会再次与收货人联系，确认卸货地点和联系人，并帮助对方准备好必要的卸车工具。如果发货凭证上有贵公司的现场联系人信息，我们会在到货前与其取得联系，以便其通知用户做好准备。
2. 在卸车过程中，如果遇到粗暴卸货的情况，我们会及时告知收货人货物的价值及正确的操作标准，同时向贵公司运输部报告，并可能通过摄影来留存相关证据。
3. 货物到达后，我们会立即进行交货签收工作。签收人需为指定人员或由委托人代理，并获取收货单位的公章和签字人的身份证号码。我们确保签收单证整洁无误。如果收货人对货物的外观有异议，我们会立即与贵公司的现场联系人和运输部一起处理。
4. 当客户提出拒收或有关于不良运输质量的反馈时（物流公司司机和押运员按照送货流程操作），我们的司机和押车人员会耐心解释。如果客户故意不合作，我们不会拒绝用户的合理反馈，而是会立即向贵公司运输部报告。
5. 有效的签收单证在一个月内整理完毕后，我们会送交贵公司运输部。对于贵公司运输部特别要求的重要签收单证，我们会在两天内以清晰的复印件形式交予贵公司。
我们的物流公司还有其他几项重要规定：
1. 每月，我们将使用电子扫描文件的方式，将收回的签收单据保存在光盘中，并交给贵公司运输部保存。信息跟踪交互是物流过程中的关键环节。
2. 每年，我们会提供监理人员和接口人员的授权书（不超过3人）。在全年运作中，贵公司只需与我们的监理人员和接口人员接洽即可。如有人员变动，我们会及时以书面方式通知贵公司运输部。
3. 我们会对贵公司的每次运输记录进行管理，将所有收货凭证和其他运输单证复印归档，保存三年。
4. 对于有特殊要求的运输，我们会设立专项跟踪，每天两次更新信息，并与客户及贵公司运输管理人员保持沟通，确保货物按要求到达。
5. 如有需要查询运输信息和运输单证，我们有专人及专线协助，会及时提供相关材料。
6. 我们提供的运输车辆将按照合同规定由物流公司负责提供。我们致力于与贵公司建立紧密合作，确保每一次货物运输都能顺利进行并得到妥善管理。