沃尔玛与家乐福:我国物流模式深度剖析
当我们提及全球零售业巨头时,沃尔玛与家乐福无疑占据重要地位。这两家公司在我国的物流运营模式备受瞩目,引发广泛关注与深入探讨。让我们一同揭开它们的物流模式背后的奥秘。
一、沃尔玛:以集中配送著称
作为世界500强之首,沃尔玛在我国市场的迅速扩张让人们不禁对其成功的秘诀产生浓厚兴趣。其产品快速转运能力常被视为其核心竞争优势之一。许多人效仿沃尔玛,大力加速建设配送中心,以为这样就能在激烈的市场竞争中获胜。
沃尔玛的成功并非仅源于其物流模式。其背后有着独特的历史背景:当沃尔玛第一家店铺在偏远的阿肯色州小镇开业时,因地理位置偏远,供应商很少愿意送货。山姆·沃顿不得不在本顿威尔建立了第一家配送中心。随着店铺数量的增加,这种配送形式逐渐复制并扩大。与此沃尔玛紧跟IT技术的飞速发展,将国际一流的信息技术迅速应用于实践中,为其物流运营提供了强有力的支持。
沃尔玛的物流模式并非所有企业都能效仿。其门店数量众多,配送中心也有数十家,庞大的门店数量才能支撑起现代配送中心的高额费用。在我国,沃尔玛模仿美国的运营模式,在广东与天津设有两个配送中心。由于我国商铺大都位于中心城市,许多供应商能提供专业化服务,集中配送的优势并不明显。
二、家乐福:采取供应商直供模式
与沃尔玛不同,另一艘国际零售航母——家乐福,采取的是相反的产品配送模式。家乐福的选址大多集中在上海、北京、天津及内陆各省会城市。其运营形式以“充分授权,以店长为中心”,因此产品配送主要以供应商直送为主。
供应商直送模式的优点在于送货快速、便利。由于供应商资源集中在同一城市,上午下单下午就可能到货,大大降低了因产品缺货导致的失销成本。家乐福采用“小批量、多频次”的订购原则,同城供应商更能有效地支持这一原则的实施。相比之下,沃尔玛的集中配送形式虽然拥有强大的信息系统支持,但产品到货速度相对较慢,有时会导致部分商品暂时缺货。
供应商直送模式还便于逆向物流。零售企业可以通过与供应商频繁的接触和沟通,迅速处理过期、滞销产品的退换货问题。而采用集中配送形式则会使逆向物流环节增多,速度相对变慢。
三、地域差异与物流模式选择
沃尔玛与家乐福的产品配送模式代表了我国零售企业的两种不同运营思维。这两种模式各有利弊,因此成熟的零售商大多根据企业自身的特点制定相应的产品配送计划。零售业态的分类、商铺的选址、商铺数量、是否配有内仓等都是影响零售企业产品配送形式的重要要素。
零售企业在选择物流模式时需综合考虑自身实际情况、地域差异以及市场环境等因素。无论是沃尔玛的集中配送模式还是家乐福的供应商直供模式,都有其适用的场景和优势。只有根据自身特点选择合适的物流模式,才能在市场竞争中取得优势。针对我国物流行业现状,家乐福等零售商在各地采取了不同的物流策略。对于中心城市,由于其商业竞争激烈,产品毛利率逐年下降,因此采取直送的方式可能会导致产品结构的同质化。为此,零售商在坚持本地收购为主的还需适当引入中心采购的产品,占比约20%至30%,主要包括进口产品、自有品牌以及时尚和应季产品。这样既能保证产品的差异化,又能满足当地消费者的需求。
对于二线城市,由于供货商资源相对有限,主要以生鲜和地方特色食品供货商为主,如果大部分产品不能从中心城市配送,将大幅降低门店对当地消费者的吸引力。大型零售商如联华等通常先在中心城市开店,待收购团队和供货商资源成熟后再向二线城市扩张,以确保连锁运营的特色。零售商在选址时也会考虑建立高效的配送中心,以确保及时补货。
对于社区店和折扣店,由于其面积较小,主要销售生鲜、食品、日化等日用品,购物的便利性是其生存的基础。补货的及时性对这些商铺至关重要。为实现这一目标,零售商可以采取多种手段,如选择正确的配送中心位置、制定合理的配送路线、进行合理的车辆配载以及建立完善的计算机管理体系。所有这些手段都是为了确保门店的需求得到满足,同时降低配送成本和提高配送效率。
选择何种配送方式主要取决于门店的需求以及不同条件下的配送成本和效率。只要明确自己的市场定位,准确把握需求,做好与供货商的沟通工作,选择何种配送方式并不重要。我国的物流行业虽然在不断发展和完善,但仍然面临许多挑战,因此需要继续探索和实践更有效的物流策略。