快递服务，作为当代社会的一项先进运输手段，正在全球范围内受到越来越多客户的热烈追捧，同时也引领了运输行业的全新发展。从早期的城市内部服务扩展至全球网络覆盖，其历史可追溯至本世纪初。在全球范围内，快递业已经成为一个不容忽视的运输领域的重要组成部分。特别是在近二十年来，随着电子商务的迅猛发展和社会经济的飞速进步，无论是在发达国家还是发展中国家，快递业均呈现出蓬勃的发展态势。特别是对于那些依托强大技术和网络优势的世界知名快递公司，他们不仅在特定区域内展现其实力，更在全球范围内逐步确立了领导地位，同时开发出多种新型服务模式。本文将深入探讨世界快递业的发展特征，并对其在中国的发展脉络进行简要评述。
一、快递业的基本特征与演变规则
回顾历史，全球知名的快递公司的历史可追溯至本世纪初的城市内部业务活动，而在二战后，现代快递业的构想才开始逐步建立。特别是上世纪六七十年代，随着电子计算机等先进处理方法和手段的应用，高速公路和大型航空运输的发展，快递业开始迅速向全国和全球网络布局发展。在这一过程中，以处理文件、资料、图纸等为主的信件快递和以处理样品、高附加值物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递两大类别逐渐显现并并行发展。值得注意的是，社会经济因素对快递业的推动至关重要。随着全球经济一体化的加速和贸易壁垒的消除，商业活动日趋频繁，对快速传递样品、单证、商务信件等的需求日益增长。科技的进步也推动了高科技产品的流通，这些产品体积小、重量轻但价值高昂，占用大量流动资金。快递服务能够高效地将这些产品送达客户，并提供优质的包装、仓储和报关服务，满足了企业的需求。现代快递业的繁荣与全球经济的发展紧密相连。
二、快递业的运输工具与设备特点
快递服务的核心特征在于其速度和便捷性。高效的运输工具和设备是快递公司不可或缺的资源。为了完成长途的快速运输和当地的集散、分发、派送任务，快递公司依赖于飞机和各种专用车辆。全球大型的快递公司拥有的先进飞机数量众多，与一些知名的航空公司不相上下。在不同的区域和交通环境下，快递公司也会采用不同的运输策略。例如在日本和欧洲等地，由于区域交通的特点，大型货运车辆被广泛应用于长途运输。在货源集散地或运营中心区域，快递公司设立了大型仓库群、电脑中心、指挥中心等关键设施。
三、现代科技在快递业的应用
为了实现门到门或桌到桌的服务承诺，快递公司必须依靠先进的科技手段来处理信息、单证和物品跟踪等服务功能。这包括先进的计算机网络技术、通信技术以及专门为满足各种特殊需求开发的软件和硬件设备。随着现代信息技术的快速发展和市场竞争的日益激烈化，快递公司在这方面投入了大量的财力和人力进行研发和升级系统以适应市场的需求。UPS等大型快递公司在近十年来投入巨额资金进行技术更新和创新以便满足日益增长的电子商务需求。通过先进的技术投入和应用使得他们能够紧密跟踪包裹的每一步运送过程并在电子商务的大潮中占据有利地位为未来的市场竞争做好准备。在现代社会中，快递行业的服务功用显得尤为重要。随着社会化分工的不断深化，客户对快递服务的需求也日益增加，这促使快递企业不断提升服务水平和功能。FedEx等全球知名快递企业凭借其优秀的服务手法和服务功用，在美国快递业中树立了卓越的地位。服务功用也在向多样化发展，呈现出向物流领域扩展的趋势。
在我国大陆，快递业也经历了飞速的发展。伴随着改革开放的步伐，我国经济建设的快速发展以及国际贸易的繁荣，为快递业的兴起提供了广阔的舞台。邮政特快专递（EMS）作为我国快递业的先驱，虽然仍具有一定的规模，但已失去昔日的领先地位。EMS在国内信件快递方面虽然仍有一定优势，但很大程度上是因为其利用了国家赋予的邮政普遍服务政策。而在全球范围内，EMS的市场份额正逐年下降。服务质量、送达时间以及客户服务等方面的问题使得EMS难以满足广大用户日益增长的需求。
与此世界知名快递公司纷纷进入我国大陆市场，凭借其全球网络、优秀的服务功能和丰富的经验，为中外客户提供了便捷的服务，也为其国内合作伙伴带来了丰厚的收益。这些公司如DHL、UPS、FedEx等，已经占据了我国大陆大部分的国际快递市场份额。
国内其他快递公司也在迅速发展。这些公司在不同的运输渠道和运营模式下，不断探索和创新，展现出强大的活力。例如，大通快递（EAS）通过与FedEx的合作，积累了宝贵的经验，开始拓展国内快递业务；民航快递（CAE）则凭借民航的航线优势，同时发展国内和国际业务；中铁快运（CRE）则利用铁路旅客列车行李车作为主要运输工具，开展独具特色的铁路快递服务，并开始涉足国际业务。还有许多民营快递企业如雨后春笋般涌现，也占据了一定的市场份额。
快递业在中国的发展之路及其启示
在当今经济全球化的大背景下，作为物流行业的重要组成部分，快递业在我国经济中的位置愈发重要。面对巨大的市场空间和潜力，我们必须深入思考如何使中国的快递业健康、稳定地展开，以适应国家的经济展开和现代化进程。
一、巨大的市场空间
我国经济和社会的展开为快递业提供了巨大的市场空间。随着经济的快速增长和现代化、全球化进程的加速，社会分工日益细化，对服务体系的成熟度要求越来越高。作为第三产业的一部分，快递业的市场前景广阔。与发达国家相比，我国的快递业市场潜力仍有待开发。尤其是物流业的快速发展，为快递业提供了更为广阔的发展空间。目前我国从事快递业的各类公司尚未形成具有强大运营实力、能提供全面优质服务的快递企业。各公司虽有整合的意愿，但由于体系制约、短期利益与长远发展的矛盾，合作尚未进入实质性阶段。
二、法规与立法的重要性
快递业的健康发展离不开公正、有序的法规支持。在市场经济中，竞争是不可避免的，但必须以公正和有序为前提。我国的快递业作为市场经济的一部分，也面临着公正、有序的问题。解决这个问题的关键在于立法。目前，我国快递业面临的立法问题主要体现在EMS与其他快递企业之间的业务范畴不明确，导致了一些业务上的冲突和混乱。我们需要从快递业的历史发展和实际情况出发，制定完善的法规，以规范快递企业的资质和运营行为。
三、入世带来的机遇与挑战
入世给我国快递业带来了机遇和挑战。面对国内、国际经贸活动的紧密关联，我们的相关部门和快递业者必须以全球化的视野，以振兴民族工业为己任，采取符合快递业发展客观规律的手段和方法来应对入世的挑战。我们需要加强政策的透明度，减少暗箱操作；国有企业需要遵守世贸组织规则，避免独占行为。我们还需要遵循WTO的国民待遇、公平竞争等原则，这些原则同样适用于作为服务商的快递业。相关部门应以国家经济发展为目标，从国家整体利益出发制定相关政策和法规；而快递企业应努力提升自身实力和服务水平，共同应对激烈的市场竞争。我们相信只要各方共同努力、携手合作就能实现复兴民族快递业的远大志向。