随着电子商务的蓬勃发展，物流作为电商的核心环节日益凸显其重要性。在我国，物流起步较晚，但发展速度迅猛。进入电子商务时代，如何借助信息技术提升物流服务，降低成本，提高配送效率，增强企业竞争力，成为企业成功的关键。
电子商务物流技能，是处理产品移交和存储，为社会提供无形服务的技能。它的主要作用是将通过电子商务方式提供的各种产品从生产者传递到消费者手中。物流技能的高低直接关系到电子商务物流活动的顺畅和高效完成。具体来说，电子商务物流涵盖的技能领域包括以下几个方面：
（1）运输技能：从运输工具的专门化、运输路线的规划、运输配载的优化到全程跟踪控制技能，都取得了快速进步。
（2）仓储技能：现代仓储技能的快速发展是物流现代化的典型表现。如今，高度自动化的仓库管理系统、自动分拣出货系统、流程式分类系统等硬技能以及库存控制理论等软技能，都成为电子商务物流研究的重点。
（3）装卸技能：由于装卸作业的复杂性，装卸技能和设备也呈现出多样化特点。除了传统的叉车和连续传送带，还有机械手、机器人、轨道式自走台车以及机电一体化的无人转移车等高速、间歇式体系正成为研究热点。
（4 ）包装技能：涉及包装材料、设备和方法的技能。新材料和新技术不断催生新的包装方法和设备。防震、防潮、防水、防锈、防虫和防鼠等技能也是包装技能的重要组成部分。
（5）集装单元化技能：这是一种硬技能和软技能的有机结合，涉及设备、用具的机械化、自动化技能和办理技能。它的推行运用使传统的包装和装卸转移工具发生了根本性变革。
（6）物流信息技能：是电子商务物流中至关重要的领域。商务电子化的目标就是打破时空边界，快速高效地完成交易过程。而作为电子商务服务体系的物流体系更需要凭借信息传达的有效性和共享性完成物流全程的有效安排与操控。从数据搜集的条形码体系到配送跟踪的GPS，以及用于客户服务、信息查询和反应的计算机网络和通讯体系都在迅速发展。
在电子商务时代，全球物流迎来了新的发展机遇，呈现出信息化、自动化、网络化、智能化等一系列新特点：
首先是信息化，表现为物流信息的各种形态向产品化方向发展，如物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化等；
其次是自动化，基于信息化，以机电一体化为核心，外在表现为无人化，省力化，并有助于扩展物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业差错；
再次是网络化，指物流配送体系的计算机通讯网络，包括与供应商或制造商的联络以及与客户之间的联络；
最后是智能化，这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，如库存水平的确定、运输路径的选择等大量的运筹和决策问题都依赖于智能化系统的高效运作。
电子商务时代为物流发展带来了新的机遇和挑战，使得物流行业需要不断创新和提升技能水平以适应新的发展需求。