关于快递的收费规范：
快递计费以公斤为基准，超过一公斤按照两公斤计算，超过两公斤则按照三公斤计算，以此类推。每件产品的具体重量都会在产品介绍中明确标注。不同的快递公司会有不同的收费规范，最终的费用将根据您选择的快递公司来决定。运费计算公式为首重运费加上（重量乘以二减一）乘以续重运费。例如，对于7KG的货物，如果首重为20元，续重为9元，那么运费总额为：首重费用加上（重量乘以二减一）乘以续重费用等于一百三十七元。这就是快递费用的基本规则。
关于包装规范的重要性不可忽视。确保包装牢固是关键，任何包裹都不应该有空隙或晃动声。对于高空坠落测试合格的包装，需要能承受从两米高度落下的冲击。特别是空运物品，由于涉及到多次装卸过程，需要特别加强包装。每件包裹的重量不得超过五十公斤，标杆类货物的长度不得超过一百八十厘米。对于板类货物，其长宽之和不得超过一百五十厘米。禁止将两个独立物品通过简单捆绑或环绕的方式组合成一个包裹。根据物品的不同情况，可以选择三层至五层的纸箱进行包装以降低运输成本。对于原本带有销售包装的物品，可以在原有包装外再加包一层发泡薄膜以及两到三层牛皮纸并用胶带环绕。至于自己包装的普通物品，可以使用废旧报纸等作为填充物以防止物品在运输过程中损坏。圆桶状物品的外包装必须足够长以覆盖内件，而易折断的物品应内置硬质圆桶作为外包装物。如果不遵循这些包装规范可能会导致无法获得赔偿，因此需要根据不同快递公司的规章制度行事。延误索赔方面也有相应的规定和补偿措施。针对一般不怕摔和软质物品，如衣物、包和毛绒玩具等，采用PAK袋进行包装可以有效降低运输成本。在包装这些物品时，一定要注意封口，以防物品在运输过程中散落。
对于所有内件物品，建议首先使用塑料薄膜或塑料纸进行第一层包装，以提供基本的保护。对于那些原本带有出售包装的物品，商家通常已经考虑了运输过程中的风险。你可以在外面再加包一层发泡薄膜，然后包上2-3层牛皮纸，并用胶带多次环绕以确保安全。
在自我包装物品时，可以根据物品的不同情况选择3至5层的纸箱。为了降低成本，可以通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。对于一般的物品，可以使用废旧报纸撕开后揉碎放在箱内作为填充物（当然使用海绵或泡沫塑料碎片效果更佳）。
对于圆桶状物品，其外包装的长度不得短于内件。对于易折断的尺寸较长的物品，应该在其内部放置坚实的圆棍或硬质塑料圆桶作为外包装物，以确保物品在运输过程中的安全。
请注意：如果不严格按照包装要求的规范进行操作，可能会导致无法获得赔偿。需要根据不同快递公司的规章制度来行事。
关于延误索赔：
自2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式实施。根据该规范，同城快递应在3天内送达，异地快递应在7天内送达。如果快递未能按时送达，则被视为延误，可以向快递公司索赔。
自2012年5月28日起，由于网上购物的送货难题及节假日上门送货的不准时现象，超过3天未送达的每件快递最高赔偿10元。国内九大快递公司与国内最大电商网购渠道天猫共同签署了战略协议，共同打造电商社会化物流新规范。这九大快递公司包括EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通和海航天天，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额的90%以上。协议包括从当日起注册的超过5000条城市间线路的“次日达”和近4000条的“1-3日限时达”服务。如果快递未能按时送达，将向顾客赔偿5-10元的快递费用。
对于因延误导致的内件直接价值损失，应按照快件丢失或损毁进行补偿。如果顾客遇到快件延误、丢失或损毁，可以先向快递企业投诉。如果企业推诿或对处理结果不满意，顾客可以向管理部门申诉。