物流和电子商务之间有什么联络吗?

一、电子商务环境下物流的新趋势及特点

随着电子商务时代的来临,物流行业迎来了全新的发展浪潮,呈现出一系列引人注目的新趋势和特点:

1. 信息化:在电子商务的推动下,物流信息化成为必然趋势。物流信息的各个环节,从产品的信息化、数据库和信息的编码化,到信息的电子化和计算机化处理,再到信息的标准化和实时传递、数字化存储,都展现出强大的生命力。条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应以及有效的客户响应和企业资源规划等先进技术和战略,正在我国物流领域得到广泛应用。

2. 自动化:自动化的基础是信息化,其核心是机电一体化。自动化的外在表现是无人化,其作用在于省力化,同时还能提高物流作业效率、提升劳动生产率、减少物流作业失误等。在物流领域,自动化设备的种类繁多,如自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统等。这些设备在发达国家已广泛应用于物流流程中,而在我国,由于物流业起步晚、发展水平低,自动化的普及还需要一定的时间。

3. 网络化:电子商务环境下的物流网络化体现在两个方面。一是物流配送体系的计算机通讯网络,包括与供货商或制造商的联接要通过计算机网络,与下游客户之间的联络也要通过计算机网络通讯。二是组织网络化,即所谓的内部网络。比如,台湾的电脑业在20世纪90年代采用的“全球运筹式产销方法”,就是依照客户订单组织生产,并通过全球的物流网络将零部件、元器件和芯片发送到同一物流配送中心进行组装,然后迅速发给客户。可见,物流的网络化已成为电子商务下物流活动的核心特征。

4. 智能化:作为物流自动化、信息化的高级应用,物流智能化是不可避免的技术难题。在物流过程中,大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择等,都需要借助丰富的知识才能处理。为了提升物流现代化水平,物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

5. 柔性化:柔性化物流是适应生产、流通与消费需求的发展而兴起的一种新型物流方式。它要求物流配送中心根据消费需求的“多种类、小批量、多批次、短周期”的特点,灵活组织和实施物流作业。物流设备的标准化、产品包装的标准化,以及物流的社会化、集约化也都是电子商务物流方法的新特点。

二、我国物流行业的现状

近年来,随着电子商务的兴起,企业销售规模不断扩大,销售方式和顾客购物习惯也在发生改变,使得送货上门等物流服务成为必然,这促进了我国物流行业的兴起。目前我国的物流水平还难以满足电子商务的需求。针对当前发达国家与我国在第三方物流领域的差异,我们可以看到,发达国家的第三方物流主要致力于规划、执行和管理客户供应链中的物流需求,以信息和物流专业知识为依托,旨在以最低成本满足客户需求。相较之下,我国的物流企业大多仍停留在传统的物资流转企业基础上,服务内容单一,缺乏全面的物流服务,第三方物流的潜力未能充分释放。无论是硬件还是软件,我们的物流服务与电子商务所需的高效率、低成本要求还存在较大差距,特别是在信息收集、处理和应用方面,以及物流的统筹策划能力上。

我国物流业的开展受到条块切割的物流管理和流转体系的制约。虽然电子商务环境下物流的专业化分工特点日益显著,但物流的统筹管理和办理却向综合性发展,各类物流方式和载体之间的联系日益紧密。我国的物流行业管理仍采用计划经济时期的部门分割体系,导致物流的社会化进程受到阻碍。

针对这些现状,我们提出了一种基于Internet的综合物流代理体系,这是一种适合国情的物流解决方案。综合物流代理是第三方物流的一种形式,由具有物流综合管理优势的企业对所有物流活动进行全权代理。这种模式下,电子商务交易双方可以从繁琐的物流事务中解脱出来,专注于电子市场的拓展和商务效率的提升。

在我国,具备综合物流能力的企业较少,因此从事综合物流代理业务的企业不仅限于现有的物流企业。其主要的运营思路是低成本控制和市场准入,将主要的物流服务作业委托给他人处理,而重视建立自己的客户营销团队、物流管理体系和物流信息体系。通过特许代理制,将合作伙伴视为战略伙伴,进一步融入自己的运营轨迹。企业的核心在于综合物流代理业务的协调、组织和控制等管理工作,并重视业务流程再造和组织创新。

实施综合物流代理体系不能一蹴而就,需要分步骤进行。成为物流信息发布中心;建立物流信息交流中心;成为物流解决方案提供中心;成为真正意义上的物流代理中心。

基于Internet的综合物流代理体系具有以下优势:一、在不重复建设的基础上,利用现有条件,通过现代化的计算机网络通信技术,有效整合物流资源,打破传统物流条块分割对电子商务的不利影响。二、各专业物流企业可以与多个物流代理建立长期合作关系,在代理提出物流请求时,能迅速建立实际供应链连接,提供相关物流服务。这既有利于提高我国闲置物流资源的使用率,也有利于中小物流企业向现代化、网络化、信息化的平稳过渡。三、该体系便于与电子商务B-B或B-C系统的对接。这样的解决方案由运城电子商务师胡伟发提出。

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