订单处理是物流中心的运营起点。当客户咨询、业务部门呈报需求时,订单的大门随之敞开。业务部门迅速查询存货情况、装卸货能力、加工负荷、包装及配送能力,以回应客户的咨询。当订单无法按客户要求交货时,业务部门将施展协调本领。物流中心的交易并非即时收款,而是在一段时间后结账。在订单材料处理过程中,业务人员会根据公司的授信情况,核查客户是否超出其信用额度。在特定时段,业务人员会统计该时段的订货数量,并安排调货、分配出货程序及数量。退货材料的处理也是在这一阶段完成的。业务部门还负责制定报表核算方法、管理历史数据、设定客户订货的最小批量、订货方式及结账截止日期。
随着订单的接纳,物流中心进入收购环节。为了满足供货要求,物流中心需向供货厂商或制造商订购产品。收购作业包括核算产品数量、查询买卖条件,然后根据我们预定的数量和供应商提供的经济批量,发出收购单。收购单发出后,入库进货的跟踪运作便开始了。
采购单开出后,入库办理员会根据预定的入库日期进行入库作业安排和入库站台排程。当货品进入仓库时,办理员会核对入库材料并进行品质检验,确保入库货品与收购单内容一致。当品项或数量不符时,会进行及时的更正或处理,并将入库材料登录建档。办理员还会指导卸货、栈板堆叠等工作。对于退回的产品,经过退货品检、分类处理后,再登录入库。
产品入库后,有两种主要的作业方式。一是将产品上架储存,等待出库,按需再行出货。办理人员会按照库房区域规划、产品生命周期等因素指定储放位置,或登录其储放位置,以便日后的存货管理和出货查询。另一种方式则是直接出库,办理人员会根据出货要求,将货品送到指定的出货码头或临时寄存地点。在入库转移过程中,办理人员会选用转移工具、调派作业人员,并进行工具和人力的时间安排。
库存管理工作涉及库房区域的规划和库存数量的控制。库房区域包括货品的摆放方法、区域大小和分布等规划;进出库货的管控遵循先进先出或后进先出的原则;进出货的方式包括使用的转移工具和转移办法。根据一般货品的出库数量和入库时间等,制定收购数量和时点,并设立收购时点的预警系统。还须制定库存盘点方法,定期盘点库存数、核对库存账目并制作盘亏报表。库房管理还包括容器的使用和保管维修。
为了满足客户需求,补货和拣货作业至关重要。根据客户订单核算出的真实需求量,在出库日,当库存数足够时,我们会根据需求数印制出库拣货单和各项拣货指示,进行拣货区域的规划布置、工具的选择和人员的调配。拣货作业不仅包括产品的选取,还应注意拣货架上产品的补充,以确保拣货作业的流畅进行。这包括制定补货水准和补货时点、补货作业排程以及补货作业人员的调配。
在物流中心产品出库前可以进行流转加工处理。这一环节根据实际需求进行加工操作...(待完整内容)