跨国邮政快递成蜗牛，俩月后才寄达收件人

跨国邮政快递成“慢递”，一封来自美国的邮件历经两个月才抵达收件人手中。这一事件在烟台引起了广泛关注。王女士因业务需要，于2013年11月13日从美国寄出一封快递，选择了中国邮政EMS以保证邮寄的安全。这封邮件在同年11月20日到达上海虹桥快递处理中心后，历经近两个月的时间才在2014年1月16日抵达王女士手中。为此，王女士甚至不得不亲自前往美国处理由此产生的相关事宜。

此事一经报道，立即引起了社会各界的热议。许多热心读者和网友纷纷通过网络留言和热线电话表达观点。有网友调侃道：“人家跨个太平洋用6天，咱们跨半个中国要50多天，EMS该加快步伐了。”也有市民表示理解，认为恰逢“双十一”购物狂欢节期间，快递业务繁忙，延迟一周左右可以理解，但两个月的等待时间确实过长。

针对此事，EMS邮政快递烟台客服人员在接受采访时表示，他们已经关注到《烟台晚报》的相关报道。对于邮件延迟派送的原因，客服解释说可能是因为王女士的邮件在2013年11月11日“网购狂欢节”后的快件派送高峰期被耽误。由于王女士的邮件较小，在大量的邮件中不太显眼，也可能是导致延迟的原因之一。目前，烟台EMS方面尚未接到EMS邮政全国客服热线11183的反馈，因此未能对王女士的投诉进行处理。

尽管烟台EMS客服代表做出了上述解释，但问题的真正原因还有待中国邮政EMS进一步鉴定。这一事件不仅引发了公众对于跨国邮政快递时效的关注，也对于邮政快递服务质量提出了更高的要求。希望相关部门能够重视这一问题，采取有效措施提高邮政快递的服务质量，确保邮件能够及时、安全地送达每一位收件人手中。