在京东购物平台上，顾客一旦成功下单，商家需遵循京东的规则。若商家在约定的48小时内未发货，那就属于推迟发货的范畴。对于第三方卖家，如果出现推迟发货的情况，他们会按照订单金额的30%进行补偿，但最高不会超出500元的补偿金额。而对于京东自营的商品，如果发生推迟发货，顾客将会获得5元的补偿。
那么，如何判断是否为推迟发货呢？在顾客下单成功后24小时内，如果商家没有将顾客的订单产品的快递运单号上传到京东体系，或者在接下来的48小时内，顾客无法查询到订单的快递公司揽件盯梢信息，那么就可以认定为商家推迟发货。对于定制、预售及其他有特殊发货时间约定的产品，商家应从承诺发货的最后一日开始计算，如果在实践中的发货时间超过48小时，同样视为推迟发货。京东始终保障消费者的权益，确保购物的便捷与愉悦。